NederlandNederland

DE TOL VOOR VRACHTWAGENS IN DUITSLAND

De ligging in het centrum van Europa maakt Duitsland tot knooppunt van het internationale vrachtverkeer. De aanhoudende groei van het goederentransport via wegen leidt tot een aanzienlijke belasting van de Duitse autosnelwegen en vraagt om hoge investeringen voor onderhoud en uitbreiding. De Bondsregering heeft besloten deze kosten rechtvaardig te verdelen door het invoeren van een trajectafhankelijke tol voor vrachtwagens (Lkw-Maut) voor alle zware bedrijfsvoertuigen en voertuigcombinaties vanaf 12 ton – zowel voor binnen- als buitenlandse gebruikers. Toll Collect heeft als dienstverlener in opdracht van de Bondsregering een tolsysteem ontwikkeld, dat het tarief proportioneel berekent en heft aan de hand van de afgelegde deeltrajecten.

Op deze pagina vindt u alle belangrijke informatie, aanvraagformulieren en handleidingen rondom de de tol. Alle formulier zijn in de Duitse taal. Voor het invullen vindt u in de kolom rechts naast de formulieren de invulhandleidingen in de door u gekozen taal.

Stuur de ingevulde formulieren a.u.b. naar het volgende adres:

Toll Collect GmbH
Customer Service
Postfach 11 03 29
10833 Berlin
Duitsland


Basisprincipes


Hier vindt u alle informatie over het tolsysteem voor vrachtwagens in één document.

Gebruikersinformatie

Dit vouwblad biedt een kort overzicht van het Duitse tolsysteem voor vrachtwagens.

De tol voor vrachtwagens in Duitsland

Dit vouwblad biedt een kort overzicht van de boekingsmogelijkheden in het tolsysteem voor vrachtwagens.

De boekingsmogelijkheden

De registratie van uw onderneming en uw voertuigen bij Toll Collect is de eenvoudigste manier om deel te nemen aan het tolsysteem voor vrachtwagens.

Hier kunt u zich als gebruiker on line registreren.

Invulhulp

Hier kunt u uw voertuig on line registreren.

Invulhulp

Hier vindt u een afdrukbaar formulier voor het registreren van gebruiker en voertuigen.

Invulhulp

Met dit formulier kunt u de opdracht geven tot het wijzigen van uw voertuiggegevens.

Hier vindt u het desbetreffende formulier.

Invulhulp

Volgens de tolwet (Autobahnmautgesetz) zijn bepaalde voertuigen vrijgesteld van de trajectafhankelijke tol voor zware vrachtwagens.

Hier vindt u het afdrukbare formulier voor het aanvragen van deze vrijstelling.

Invulhulp

Uw adres is gewijzigd, wilt u het toloverzicht per e-mail ontvangen?

Hier vindt u het desbetreffende formulier.

Invulhulp

Automatische boeking via voertuigapparaat (OBU)


Vermijd functiestoringen van de OBU en de DSRC-module. Hier vindt u informatie over dit thema.

Altijd in verbinding

Via dit formulier meldt u uw voertuig af bij Toll Collect.

Voor de demontage van een voertuigtoestel en voor het afmelden van een voertuig gebruikt u dit formulier.

Invulhulp

Hier vindt u de handleidingen van de On-Board Units.

Handleiding - Grundig

Handleiding - Opbouwtoestel Siemens/Continental

Handleiding - Inbouwtoestel Siemens/Continental

Aanvulling op de bedieningshandleiding

Hier vindt u trainingssoftware over het bedienen van de drie OBU-modellen. (Flash-toepassingen)

Inbouwtoestel Grundig
Inbouwtoestel Siemens/Continental
Opbouwtoestel Siemens/Continental

Macromedia Flash Player Download

Handmatig boeken


Hier vindt u ondersteunende informatie over het boeken en afrekenen via een tolterminal.

Checklist voor het boeken via een tolterminal

Vouwblad zonder woorden – hulp bij het boeken via een tolterminal

U heeft een boekingsbewijs verloren?

Met dit formulier kunt u een vervangend bewijsstuk aanvragen.

Invulhulp

Afrekening


Hoe verloopt de afrekening bij Toll Collect? Hier vindt u de belangrijkste informatie over dit thema.

De tolafrekening

Geregistreerde gebruikers kunnen de met Toll Collect overeengekomen afrekenprocedure op elk willekeurig moment wijzigen.

Hier vindt u een afdrukbaar formulier voor het opgeven van wijzigingen.

Invulhulp

Het toloverzicht en het overzicht van afzonderlijke ritten wordt één keer per maand toegezonden. Geregistreerde gebruikers ontvangen de afrekening per post of e-mail.

Een voorbeeld van een toloverzicht met een verklaring van de verschillende posten vindt u hier.

Een voorbeeld van het overzicht van afzonderlijke ritten met de daarbij behorende verklaringen kunt u hier vinden.

Wilt u een voorbeeldbestand downloaden, klik dan met de rechtermuisknop op het volgende symbool [CSV].

Informatie over het CSV-bestand (comma separated values) vindt u hier.

Hier vindt u de formulieren voor het reclameren.

Hier vindt u het formulier voor het reclameren over een toloverzicht.

Invulhulp

Hier vindt u het formulier voor het reclameren over een Toll Collect-rekening (andere diensten).

Invulhulp

Wilt u reclameren over een geweigerde stornering of een boekingsbewijs? Hier vindt u het desbetreffende formulier om te reclameren.

Invulhulp

Overige


Verzoek tot het verstrekken van actuele trajectgegevens van een gestolen voertuig tegen betaling van de onkosten

Hier vindt u het desbetreffende formulier.

Invulhulp