Diversity & Inclusion

В Toll Collect заедно работят личности, които пренасят своя индивидуален произход, своята идентичност, своя опит и своите перспективи в екипа. Ние сме убедени: Разнообразните екипи са по-креативни, по-иновативни и допринасят за бъдещото развитие на предприятието. Затова многообразието – наред с надеждността и устойчивостта – е една от нашите основни ценности, които сме заложили в нашата корпоративна мисия.

Diversity

Diversity е многообразието в работния екип, приликите и разликите между всички служители в Toll Collect.

Inclusion

Inclusion е положителният подход към многообразието в работния екип.

Това изисква непредубедена, ценяща и приобщаваща работна среда, в която всички имат наистина равни възможности и многообразието на работния екип е фактор за успех. Всички служители могат да бъдат себе си, да се включват, да принадлежат и да се развиват независимо от възраст, увреждане, етнически произход и националност, пол и полова идентичност, религия и светоглед, сексуална идентичност и социален произход.

Понятието „Inclusion“ не трябва да се бърка с понятието ‚Inklusion‘, което се използва най-вече в немскоговорящите страни във връзка с темата за уврежданията.

Версия: 31.12.2022 г.

През 2020 г. Toll Collect имплементира в предприятието управление на „Diversity & Inclusion“. : през 2022 г. фокусът беше поставен върху развитието на по-нататъшни дейности и мерки за още по-засилено внедряване на темата за достъпността в компанията и за по-нататъшното информиране на всички служители относно многообразието и приобщаването.

Цели

Toll Collect си поставя следните цели:

• Предприятието се застъпва за разнообразието, а по този начин и за приобщаващата, ценяща и непредубедена работна среда.
• Съществува равенство на възможностите. Разнообразието в работния екип е фактор за успех.
• Разнообразието и приобщаването могат да бъдат открити в процесите, структурите и продуктите на всички бизнес сфери и отдели.

Мерки

Toll Collect насърчава приобщаването и многообразието в работния екип чрез следните мерки:

Информираност и осъзнатост

• Интранетът и фирменият вестник редовно информират служителите за многообразието и приобщаването и свързаните с тях дейности. Уикипедията на компанията непрекъснато се разширява и предлага информация за проведени мини-семинари и D&I теми.
• С подкрепата на външни референти и специалисти на работния екип се предлагат мини-семинари по теми, свързани с D&I. Програмата за 2022 г. включваше:
  • LGBTQIA*+ на работното място
  • Използването на спорта за подобряване на имиджа (sportswashing); Катар и Световното първенство
• Презентациите на стратегията и дейностите за D&I в отделите и екипите подчертават важността и необходимостта от многообразие в Toll Collect.
• В рамките на Германските дни на многообразието 2022 г. се публикува докладът за многообразието.
• Екипът на D&I е представен в различни органи, така че многообразието и приобщаването да се вземат предвид в различни области на компанията.

Включване на всички нива

• В Съвета по многообразие служители от различни области редовно обменят информация с екипа на D&I. Заедно те разработват идеи и проекти и дават нов тласък на дейностите за D&I. Освен това членовете на съвета изпълняват функцията на посланици и резонатори по отношение на темите, касаещи D&I.
• Инициираната през 2021 г. програма „Buddy“ продължи и през 2022 г. Програмата подкрепя нови колеги чрез свързване в мрежа на нови и дългогодишни служители от различни дисциплини, като по този начин укрепва чувството за принадлежност още от самото начало.
• Стратегията за D&I се комуникира чрез редовни разговори с работническия съвет, с представителството на хората с тежки увреждания и с пълномощника по въпросите на приобщаването. Обратната връзка от отделите се взема предвид при планирането на мерките, които трябва да бъдат изпълнени.
• Toll Collect се стреми към балансирано съотношение между половете и работи върху мерки за постоянно увеличаване на дела на жените на ръководни позиции. Целевите стойности за съотношението между половете на първо и второ управленческо ниво бяха дефинирани от ръководството.

Създаване на условия, оптимизиране на процесите

• Процесите на избор на човешки ресурси поетапно се преразглеждат и коригират с оглед на чувствителността към разнообразието и приобщаването.
• Съвместимостта на професионалния и личния живот се осъществява и подобрява чрез гъвкави модели на работно време, надеждно работно време, мобилна работа и сътрудничество с детските градини.
• С текущ проект за дигитална достъпност се увеличава участието на хора с увреждания. Разглеждат се както вътрешни системи, така и външни инструменти. Приложимите области преминаха UX обучение с акцент върху цифровата достъпност. Освен това уебсайтът на Toll Collect беше основно преработен със специален акцент върху цифровата достъпност.
• С поставянето на допълнителни тоалетни без бариери и тоалетни за всички полове бяха създадени предпоставките за повече достъпност и равенство между половете в офис сградата на Potsdamer Platz.
• Работническият съвет, представители на хората с тежки увреждания и пълномощникът по въпросите на приобщаването приеха споразумение за приобщаване, което ще осигури разширена подкрепа за служителите с увреждания и ще насърчи равенството.
• Конкретен план за действие за 2022 г. бе разработен от представителството на хората с тежки увреждания.