Diversity & Inclusion

В Toll Collect заедно работят личности, които пренасят своя индивидуален произход, своята идентичност, своя опит и своите перспективи в екипа. Ние сме убедени: Разнообразните екипи са по-креативни, по-иновативни и допринасят за бъдещото развитие на предприятието. Затова многообразието – наред с надеждността и устойчивостта – е една от нашите основни ценности, които сме заложили в нашата корпоративна мисия.

Diversity

Diversity е многообразието в работния екип, приликите и разликите между всички служители в Toll Collect.

Inclusion

Inclusion е положителният подход към многообразието в работния екип.

Това изисква непредубедена, ценяща и приобщаваща работна среда, в която всички имат наистина равни възможности и многообразието на работния екип е фактор за успех. Всички служители могат да бъдат себе си, да се включват, да принадлежат и да се развиват независимо от възраст, увреждане, етнически произход и националност, пол и полова идентичност, религия и светоглед, сексуална идентичност и социален произход.

Понятието „Inclusion“ не трябва да се бърка с понятието ‚Inklusion‘, което се използва най-вече в немскоговорящите страни във връзка с темата за уврежданията.

Версия: 31.12.2020 г.

След като започна изграждането на Diversity & Inclusion управление през 2020 г., Toll Collect консолидира сферата през 2021 г. На преден план беше разработването на по-нататъшни дейности и мерки за още по-стабилно внедряване на темата в предприятието.

Цели

Toll Collect си поставя следните цели:

• Предприятието се застъпва за разнообразието, а по този начин и за приобщаващата, ценяща и непредубедена работна среда.
• Съществува равенство на възможностите. Разнообразието в работния екип е фактор за успех.
• Разнообразието и приобщаването могат да бъдат открити в процесите, структурите и продуктите на всички бизнес сфери и отдели.

Мерки

Toll Collect насърчава приобщаването и многообразието в работния екип чрез следните мерки:

Информираност и осъзнатост

• Интранетът и фирменият вестник редовно информират служителите за разнообразието и приобщаването и свързаните с тях дейности
• С подкрепата на външни референти и специалисти на работния екип редовно се предлагат минисеминари по теми, свързани с D&I. Програмата за 2021 г. включваше:
  • Несъзнателни предразсъдъци
  • Расизъм в ежедневието
  • Влияние на социалния произход върху образователните възможности
  • Дигитална достъпност
• Обучителните курсове и семинарите по теми като комуникацията, съобразена с пола, и дигиталната достъпност, позволяват на служителите да се запознаят по-отблизо и практически с измеренията на многообразието и да разберат значението на приобщаването на работното място.
• Презентациите на стратегията за D&I и дейностите в отделите и екипите подчертават важността и необходимостта от многообразие в предприятието.
• В редовни формати, като групи на заинтересовани и дискусионни групи, служителите обменят информация за актуални публикации по темата за многообразието.
• Като част от Немския ден на многообразието през 2021 г. се проведоха фотокампания и различни събития за повишаване на осведомеността по въпросите на разнообразието и спечелване на разпространители за бъдещите кампании за D&I.
• Управлението на разнообразието и приобщаването участва в работна група от различни отдели и нива на йерархията относно ценностния компас 2.0. Ценностният компас описва принципите на сътрудничество в Toll Collect и подпомага предприятието в изпълнението на неговите цели.

Включване на всички нива

• В Съвета по разнообразие служители от различни области и нива на йерархията редовно обменят информация с екипа на D&I. Заедно те разработват идеи и проекти и дават нов тласък на дейностите за D&I.
• Toll Collect взе участие в Diversity Challenge на Хартата на многообразието. В този контекст беше разработена и приложена програмата Buddy. Програмата подкрепя нови колеги, свързва служителите в отделите и засилва чувството за принадлежност дори по време на пандемията.
• Във връзка със стратегията за D&I се комуникира чрез редовни дискусии с ръководителите на отделите. Обратната връзка от отделите се взема предвид при планирането на мерките, които трябва да бъдат изпълнени.

Създаване на условия, оптимизиране на процесите

• Целта на управлението на D&I е да внедри мерките в корпоративните структури чрез следните процеси:
  • Дефиниране на целеви стойности за различните измерения на разнообразието
  • Сенсибилизация и по-нататъшно обучение на работния екип
  • Активно включване на служителите като разпространители и членове на различни работни групи във връзка с разнообразието.
• Процесите на избор на човешки ресурси поетапно се преразглеждат и коригират с оглед на чувствителността към разнообразието и приобщаването.
• Съвместимостта на професионалния и личния живот се осъществява и подобрява чрез гъвкави модели на работно време, надеждно работно време, мобилна работа и сътрудничество с детските градини.
• С текущ проект за дигитална достъпност се увеличава участието на хора с увреждания. Разглеждат се както вътрешни системи, така и външни инструменти.
• Стартирането на анализа на заплащането според пола е важен градивен елемент за планирането и прилагането на специфични за пола мерки в предприятието, насочени към повече равенство.
• При реновирането на сградата на Toll Collect се създават условия за достъпност, за да се осигури неограничен достъп до нея.
• Работническият съвет, представители на хората с тежки увреждания и служителят, отговорен за приобщаването, подготвят споразумение за приобщаване, което ще осигури разширена подкрепа за служителите с увреждания и ще насърчи равенството. Това ще бъде прието през 2022 г.