Fachinformatiker*in (d/m/w) Change Management

Als anspruchsvolles, modernes Dienstleistungsunternehmen betreibt die Toll Collect GmbH ein leistungsstarkes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen. Die Mauteinnahmen dienen dem Erhalt und Ausbau der Verkehrsinfrastruktur und damit der Mobilität von Personen und Gütern im Herzen Europas.

Unterstützen Sie unseren Fachbereich Betriebsprozessmanagement in Berlin am Potsdamer Platz zum nächstmöglichen Termin als:

Fachinformatiker*in (d/m/w) Change Management

Referenznummer: 20229

Ihre Aufgaben

Sie verantworten den gesamten Freigabeprozess von IT-Changes, dazu gehört die Annahme, Bewertung, Bearbeitung, Legitimierung und Überwachung aller IT-Changes
Sie koordinieren alle Prozesse und schätzen alle Risiken beantragter IT-Changes für die vorhandene IT-Infrastruktur ein
Sie holen sich die Commitments aller Stakeholder vor Legitimierung der beantragten IT-Changes ein
Sie initiieren und steuern fachliche Eskalationen in geeigneter Weise
Sie beauftragen und koordinieren interne und externe Dienstleister
Sie sind Ansprechpartner*in für interne und externe Prozessteilnehmer*innen

Ihr Profil

Sie haben eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder ein Studium - vorzugsweise im IT‑Umfeld erfolgreich abgeschlossen
Sie verfügen über Berufserfahrung im Aufgabengebiet und ein gutes technisches Verständnis im Client-Umfeld
Sie haben Erfahrung in der Arbeit mit einem Ticketsystem
Sie verfügen über breites IT-Wissen und gute ITIL-Kenntnisse
Ein hohes Maß an Dienstleistungs- und Serviceorientierung sowie ein systematischer und lösungsorientierter Arbeitsstil rundet Ihr Profil ab

Das bieten wir

Breites Qualifizierungsangebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Arbeitsplatz direkt am Potsdamer Platz im Herzen Berlins mit guter Verkehrsanbindung
Interdisziplinäres, motiviertes und dynamisches Team, das Fortschritt gestaltet
Attraktive Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen vom Job-Ticket über einen Zuschuss zum Mittagessen bis zur betrieblichen Altersversorgung

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen ausschließlich als PDF-Datei mit insgesamt maximal 3 MB zu. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung für Bewerbungen.

Bewerber*innen mit einer Schwerbehinderung (m/w/d) werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Ihre Ansprechperson

Robert Nienke • 030/74077-9708 karriere@toll-collect.de

Toll Collect GmbH • Personalmanagement • Linkstraße 4, 10785 Berlin