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Toll Collect Toll Collect

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  • Anrufe aus Deutschland:
  • 0800 222 26 28 *
  • Anrufe aus dem Ausland:
  • 00800 0 222 26 28 *

* kostenfrei, Mobilfunkpreise können abweichen

Service Manager *in (d/m/w) Kommunikationsinfrastruktur

Als anspruchsvolles, modernes Dienstleistungsunternehmen betreibt die Toll Collect GmbH ein leistungsstarkes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen. Die Mauteinnahmen dienen dem Erhalt und Ausbau der Verkehrsinfrastruktur und damit der Mobilität von Personen und Gütern im Herzen Europas.

Unterstützen Sie unseren Fachbereich IT/Projektmanagement in Berlin am Potsdamer Platz zum nächstmöglichen Termin als:

Service Manager *in (d/m/w) Kommunikationsinfrastruktur

Referenznummer: 20264

Ihre Aufgaben

  • Als Service Manager*in (d/m/w) bewerten, erstellen und entwickeln Sie technische Konzepte im Mobilfunkumfeld für die Kommunikation zwischen unseren Kontrolleinrichtungen, Mautterminals, Fahrzeuggeräten und dem Rechenzentrum
  • Sie übernehmen die Steuerung der Dienstleister und die Serviceverantwortung für unsere zentralen Zugangssysteme (z.B. Radius, VPN Gateway, Router)
  • Sie leiten Teilprojekte und arbeiten in Entwicklungsprojekten zur Ausgestaltung von Kommunikationskonzepten und Infrastrukturmaßnahmen mit
  • Sie verfolgen und bearbeiten Incidents und Probleme und bewerten deren Auswirkungen auf die Kommunikationsinfrastruktur und die zentralen Zugangslösungen
  • Sie beraten und sensibilisieren Mitarbeiter*innen und Führungskräfte hinsichtlich der Einhaltung relevanter Kommunikations- und Schnittstellenaspekte

Ihr Profil


  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium mit IT/TK-Schwerpunkt oder fundierte Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld
  • Sie können technische Konzepte im Mobilfunkumfeld für die Kommunikation zwischen On-Site und Off-Site-Systemen bewerten, erstellen und entwickeln
  • Sie verfügen über Berufserfahrung im Aufgabengebiet, insbesondere im Management von Mobilfunkdienstleistungen
  • Sie kennen sich mit modernem Service Management, insbesondere Configuration-, Incident- und Problem-Management aus und beherrschen entsprechende analytische Methoden
  • Sie haben Erfahrung in der Leistungsüberwachung und dem Monitoring von IT-Umgebungen durch Produkte wie Nagios/Icinga, Splunk oder Grafana/Prometheus, etc
  • Sie besitzen Kenntnisse in der Leitung von IT-Projekten oder Teilprojekten und kennen entsprechende Vorgehensmodelle
  • Ein hohes Maß an Dienstleistungs- und Serviceorientierung sowie ein systematischer und lösungsorientierter Arbeitsstil runden Ihr Profil ab

Das bieten wir

  • Breites Qualifizierungsangebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Arbeitsplatz direkt am Potsdamer Platz im Herzen Berlins mit guter Verkehrsanbindung
  • Interdisziplinäres, motiviertes und dynamisches Team, das Fortschritt gestaltet
  • Attraktive Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen vom Job-Ticket über einen Zuschuss zum Mittagessen bis zur betrieblichen Altersversorgung

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen ausschließlich als PDF-Datei mit insgesamt maximal 3 MB zu. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung für Bewerbungen.

Bewerber*innen mit einer Schwerbehinderung (m/w/d) werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Ihre Ansprechperson

Robert Nienke • 030/74077-9708 karriere@toll-collect.de

Toll Collect GmbH • Personalmanagement • Linkstraße 4, 10785 Berlin

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