IT-Changemanager*in (d/m/w)

Als anspruchsvolles, modernes Dienstleistungsunternehmen betreibt die Toll Collect GmbH ein leistungsstarkes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen. Die Mauteinnahmen dienen dem Erhalt und Ausbau der Verkehrsinfrastruktur und damit der Mobilität von Personen und Gütern im Herzen Europas.

Unterstützen Sie unseren Fachbereich Betrieb Zentrale Systeme in Berlin am Potsdamer Platz zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:

Referenznummer: 20382

Ihre Aufgaben

• Sie bewerten, bearbeiten und überwachen Changeanträge.
• Sie bearbeiten Changes über den gesamten Workflow.
• Sie fungieren als telefonische*r Ansprechpartner*in für interne und externe Prozessteilnehmer*innen.
• Sie beantworten Email-Anfragen zu Changes.
• Sie führen Statusklärungen von Changes.
• Sie initiieren und steuern fachliche Eskalationen.
• Sie übernehmen die Beauftragung und Steuerung von internen und externen Dienstleistern.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung.
• Sie besitzen ein gutes IT-technisches Verständnis.
• Idealerweise haben Sie schon erste Berufserfahrung.
• Wünschenswert sind gute Kenntnisse und Erfahrungen im ITIL Service Management sowie Erfahrungen bei der Steuerung von Dienstleistern.
• Ihr Profil wird durch eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise erfolgreich abgerundet.

Das bieten wir

• Breites Qualifizierungsangebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Hybrides Arbeiten
• Interdisziplinäres, motiviertes und dynamisches Team, das Fortschritt gestaltet
• Attraktive Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen vom Job-Ticket über einen Zuschuss zum Mittagessen bis zur betrieblichen Altersversorgung

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und des voraussichtlichen Studienendes. Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen ausschließlich als PDF-Datei mit insgesamt maximal 3 MB zu. Die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung für Bewerbungen.

Bewerber*innen mit einer Schwerbehinderung (d/m/w) werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Ihre Ansprechperson

Silvia Barknecht • 030/74077-8214• karriere@toll-collect.de

Toll Collect GmbH • Personalmanagement • Linkstraße 4, 10785 Berlin