Service Manager*in MIG (d/m/w)

Referenznummer: 20421


Ein Lkw fährt auf einer Autobahn

Als anspruchsvolles, modernes Dienstleistungsunternehmen betreibt die Toll Collect GmbH ein leistungsstarkes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen. Die Mauteinnahmen dienen dem Erhalt und Ausbau der Verkehrsinfrastruktur und damit der Mobilität von Personen und Gütern im Herzen Europas.

Unterstützen Sie unseren Fachbereich Betrieb Zentrale Systeme in Berlin am Potsdamer Platz zum nächstmöglichen Termin als:

Service Manager*in MIG (d/m/w)

Referenznummer: 20421

Ihre Aufgaben

  • Sie stimmen Anforderungen der MIG direkt mit dem/der Kund*in ab, um daraus die notwendigen Tasks auf Toll Collect Seite abzuleiten
  • Sie koordinieren alle für die MIG durch Toll Collect zu erledigenden IT- Aufgaben und pflegen diese fortlaufend in entsprechenden Jira-Übersichten unter Verwendung agiler Methoden
  • Sie arbeiten komplexere Schwerpunkt-Themen auf und koordinieren die notwendigen Abstimmungen mit und zwsichen allen Beteiligten, z.B.
    • bei der Einführung neuer zentralisierter IT-Services bei Toll Collect für die MIG
    • bei der Gestaltung von Netz- und Anbindungskonzepten zur Integration von IT- Services in die MIG Netzarchitektur
  • Sie sind der/die zentrale Ansprechpartner*in für die Geschäftsführung und den/die IT- Leiter*in der MIG bzgl. des Fortschritts von IT- Tasks bei Toll Collect
  • Sie bilden die Schnittstelle zu allen für die Abarbeitung der IT- Aufgaben benötigten Toll Collect internen Einheiten wie IT- Betriebe, Einkauf, Controlling, Vertrags-/ Lizenzmanagement, Datenschutz, Sicherheit, IT-Architektur
  • Sie pflegen den Leistungskatalog der Toll Collect für die MIG kontinuierlich weiter und sorgen für eine regelmäßige Aktualisierung aller Basispreise und Stückmengen
  • Sie begleiten und koordinieren Problemlösungen in der Bereitstellung von IT-Services der Toll Collect für die MIG, um eine schnellst mögliche Behebung sicherzustellen und bewerten die Auswirkungen von Maßnahmen für die beteiligten Unternehmen

Ihr Profil

  • Sie haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung Telekommunikation, Wirtschaftsinformatik oder Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit mehrjähriger stellenrelevanter Berufserfahrung (mind. 4 Jahre)
  • Sie verfügen über fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im sicheren Aufbau und Betrieb von IT-Architekturen, IT-Netzen, Netzwerkdiensten und deren Absicherung
  • Sie sind in der Lage eigenverantwortlich Auffälligkeiten in komplexeren IT Infrastrukturen zu erkennen, zu analysieren und deren Ursache zu identifizieren
  • Sie verfügen über Kenntnisse in Projektmanagement oder im ITIL Service Management und idealerweise rundet eine Zertifizierung Ihre Qualifikation ab
  • Idealerweise besitzen Sie Kenntnisse im Umgang mit entsprechenden Modellierungswerkzeugen (z.B. Signavio, Leanix) und agilen Werkzeugen
  • Persönlich zeichnen Sie sich durch selbstständiges Arbeiten, methodisches und lösungsorientiertes Denken und Handeln aus und arbeiten gerne im Team
  • Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kudnen- und Serviceorientierung sowie eine hohe Sozialkompetenz sind für Sie selbstverständlich

Was bieten wir

  • Breites Qualifizierungsangebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Hybrides Arbeiten
  • Interdisziplinäres, motiviertes und dynamisches Team, das Fortschritt gestaltet
  • Attraktive Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen vom Job-Ticket über einen Zuschuss zum Mittagessen bis zur betrieblichen Altersversorgung

Arbeitszeit: Vollzeit

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen ausschließlich als PDF-Datei mit insgesamt maximal 3 MB zu. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung für Bewerbungen.

Bewerber*innen mit einer Schwerbehinderung (d/m/w) werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Ihre Ansprechperson

Blaga Stancheva • 030/74077-3652 karriere@toll-collect.de

Toll Collect GmbH • Personalmanagement • Linkstraße 4, 10785 Berlin

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Unser Team

HR-Managerin Recruiting

Silvia Barknecht


Portrait Silvia Barknecht, HR-Managerin Recruiting

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Downloads

Anfahrtsplan (PDF, 882 KB)

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