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Toll Collect Toll Collect

Service Hotline

  • Anrufe aus Deutschland:
  • 0800 222 26 28 *
  • Anrufe aus dem Ausland:
  • 00800 0 222 26 28 *

* kostenfrei, Mobilfunkpreise können abweichen

Mitarbeiter*in Kundenmanagement (m/w/d)

Als anspruchsvolles, modernes Dienstleistungsunternehmen betreibt die Toll Collect GmbH ein leistungsstarkes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen. Die Mauteinnahmen dienen dem Erhalt und Ausbau der Verkehrsinfrastruktur und damit der Mobilität von Personen und Gütern im Herzen Europas.

Unterstützen Sie unseren Fachbereich Kunden- und Marktmanagement in Berlin am Potsdamer Platz zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:

Mitarbeiter*in Kundenmanagement (m/w/d)

Referenznummer: 20128

Ihre Aufgaben:

  • Aufnehmen, Analysieren und Bewerten der Kundenanforderungen und Optimierung der Kundenprozesse auf Basis der Kundenbedürfnisse
  • Gezielte Betreuung und Beratung von Schlüsselkunden von Toll Collect zur Stärkung und Weiterentwicklung der Marktposition
  • Konzipieren und Gestalten von Leistungen und Informationsmaterial für eine kundenspezifische Ansprache
  • Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter Kommunikationsmaßnahmen, z. B. Outbound-Aktionen für definierte Kundensegmente
  • Monitoring und Reporting der Kundenprojekte und KPI´s
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und Schnittstellen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Vertrieb und Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung im Key Account Management im B2B-Vertrieb von Dienstleistungen und/oder Erzeugnissen
  • Routinierter Umgang mit Office-basierten Anwendungen
  • Kenntnisse in der Digitalisierung von Kundeninformationen
  • Analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit lösungsorientierter Denkweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
  • Sicheres Auftreten gegenüber unseren Kunden und Geschäftspartnern

Das bieten wir:

  • Breites Qualifizierungsangebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Arbeitsplatz direkt am Potsdamer Platz im Herzen Berlins mit guter Verkehrsanbindung
  • Interdisziplinäres Team mit motivierten Treibern, Vordenkern und Ideengebern
  • Attraktive Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen vom Job-Ticket über einen Zuschuss zum Mittagessen bis zur betrieblichen Altersversorgung

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen ausschließlich als PDF-Datei mit insgesamt maximal 3 MB zu. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung für Bewerbungen.

Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Ihre Ansprechpartnerin:

Janina Cebulla • 030/74077-9708 • karriere@toll-collect.de

Toll Collect GmbH • Personalmanagement • Linkstraße 4, 10785 Berlin

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Build: 31.3.0.0

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