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Toll Collect Toll Collect

Service Hotline

  • Anrufe aus Deutschland:
  • 0800 222 26 28 *
  • Anrufe aus dem Ausland:
  • 00800 0 222 26 28 *

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Mitarbeiter*in Kundenmanagement (m/w/d)

Als anspruchsvolles, modernes Dienstleistungsunternehmen betreibt die Toll Collect GmbH ein leistungsstarkes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen. Die Mauteinnahmen dienen dem Erhalt und Ausbau der Verkehrsinfrastruktur und damit der Mobilität von Personen und Gütern im Herzen Europas.

Unterstützen Sie unseren Fachbereich Kunden- und Marktmanagement in Berlin am Potsdamer Platz zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:

Mitarbeiter*in Kundenmanagement (m/w/d)

Referenznummer: 20173

Ihre Aufgaben:

  • Sie übernehmen und Bewerten die Kundenanforderungen und Optimieren Kundenprozesse auf Basis der Kundenbedürfnisse
  • Sie werden Schlüsselkund*innen der Toll Collect betreuen mit dem Ziel der Stärkung und Weiterentwicklung der Marktposition
  • Sie gestalten von Leistungen und Informationsmaterial für eine kundenspezifische Ansprache
  • Sie entwickeln maßgeschneiderte Kommunikationsmaßnahmen, z. B. Outbound-Aktionen für definierte Kundensegmente
  • Sie verantworten das Monitoring und Reporting Ihrer Kundenprojekte
  • Sie arbeiten eng mit internen Fachabteilungen und Schnittstellen zusammen

Ihr Profil:

  • Sie haben Ihr wirtschaftswissenschaftliches Studium (Schwerpunkt BWL, Marketing etc.) oder verfügen über eine vergleichbare Ausbildung
  • Sie haben erste Erfahrung als Key Account Manager*in, Sales Manager*in oder Vertriebsmitarbeiter*in im Bereich B2B von Dienstleistungen und/oder Erzeugnisse
  • Sie arbeiten routiniert mit MS-Office-basierten Anwendungen und CRM Systemen
  • Sie verfügen über gute Kenntnisse in der Digitalisierung von Kundeninformationen
  • Sie überzeugen mit Ihrem Verhandlungsgeschick und legen eine strukturierte Arbeitsweise an den Tag
  • Sie treten sicher gegenüber unseren Kund*innen und Geschäftspartner*innen auf

Das bieten wir:

  • Breites Qualifizierungsangebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Arbeitsplatz direkt am Potsdamer Platz im Herzen Berlins mit guter Verkehrsanbindung
  • Interdisziplinäres motiviertes und dynamisches Team, das Fortschritt gestaltet
  • Attraktive Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen vom Job-Ticket über einen Zuschuss zum Mittagessen bis zur betrieblichen Altersversorgung

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen ausschließlich als PDF-Datei mit insgesamt maximal 3 MB zu. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung für Bewerbungen.

Bewerber*innen mit Scherbehinderung (m/w/d) werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Ihre Ansprechperson:

Janina Cebulla • 030/74077-9708 • karriere@toll-collect.de

Toll Collect GmbH • Personalmanagement • Linkstraße 4, 10785 Berlin

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Unser Team

Janina Cebulla
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Robert Nienke
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