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Toll Collect Toll Collect

Línea de atención al cliente

  • Llamadas desde Alemania:
  • 0800 222 26 28 *
  • Llamadas desde fuera de Alemania:
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* Gratuitas, los precios desde red móvil pueden ser distintos

Cobro a través de la cuenta de depósito

Con el cobro a través de la cuenta de depósito, usted transfiere previamente el importe a su cuenta de depósito de Toll Collect. Es importante que su cuenta de depósito tenga siempre suficiente saldo antes de iniciar el viaje. A continuación, de su saldo se retirará el peaje correspondiente.

¿No quiere tener que estar ocupándose continuamente de recargar su cuenta de depósito? Entonces, el régimen de adeudos directos es una alternativa interesante para usted.

Orden de adeudo directo de Toll Collect

Así es como funciona

Puede recargar su saldo haciendo un ingreso en la siguiente cuenta:

Receptor: Toll Collect GmbH
Banco: Helaba (en el banco online puede aparecer otro nombre)
IBAN: DE88 3005 0000 0001 6401 19
BIC/Swift-Code: WELADEDD
Concepto: su número de usuario XXXXXXX (ejemplo: 1234567) y la palabra Maut

La dirección del banco para las transferencias desde el extranjero es la siguiente:

Helaba
Uerdinger Straße 88
40474 Düsseldorf

Puede consultar el estado actual de su cuenta llamando a nuestra línea de atención al cliente. Tenga preparado su master PIN para autorizar la consulta.

Cuando se necesita una tramitación rápida

Al recargar el saldo de su cuenta de depósito, debe tener en cuenta los tiempos de tramitación habituales de los bancos. Pueden ser diferentes en función del banco y del país.

Si es necesario realizar este trámite de forma más rápida, puede recargar el saldo para el peaje en el plazo de un día a través de Paytoll con tarjeta de crédito.

www.paytoll.eu

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Para clientes inscritos

Seleccione la forma de pago en el portal del cliente.
Si no tiene acceso al portal del cliente, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Información acerca del portal del cliente

Para clientes no inscritos

Durante la inscripción, automáticamente se ajusta la forma de pago de cobro a través de la cuenta de depósito. Puede cambiar posteriormente la forma de pago en el portal del cliente.

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