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Declaración sobre accesibilidad sin barreras

Esta declaración sobre accesibilidad sin barreras se refiere a la app TC-Partner de Toll Collect GmbH.

Como organismo del sector público de conformidad con la Directiva (UE) 2016/2102, realizamos todos los esfuerzos para que nuestra app cuente con un acceso sin barreras de conformidad con la Directiva (UE) 2016/2102 y de acuerdo con las disposiciones de la Ley alemana de igualdad para las personas con discapacidad (BGG) y el Reglamento alemán de tecnología informática sin barreras (BITV 2.0).

Estado de cumplimiento con los requisitos del reglamento BITV

Los requisitos de la accesibilidad sin barreras surgen del artículo 3, párrafos 1 a 4 y el artículo 4 del BITV 2.0, que se ha aprobado sobre la base del artículo 12d de la ley alemana BGG.

La comprobación del cumplimiento de los requisitos se basa en una prueba BITV llevada a cabo por un organismo de comprobación certificado durante el desarrollo.

Según dicha prueba, la app todavía no cumple con los requisitos mencionados previamente debido a los siguientes incumplimientos. Toll Collect tiene previsto relanzar la app para solucionar las limitaciones de la accesibilidad sin barreras.

Textos alternativos

En algunos casos, actualmente todavía faltan textos alternativos para elementos de manejo, objetos y gráficos.

Elementos de manejo

Algunos elementos interactivos, como enlaces y botones, no cuentan con nombres y roles detectables por lectores de pantallas en todos los casos. Tampoco se puede determinar el estado de un elemento de mando.

Contenidos mostrados

Los contenidos que se muestran mediante el cursor o el teclado no se pueden determinar.

Formularios

En estos momentos, los formularios todavía no se pueden ofrecer íntegramente con accesibilidad sin barreras. Algunas inscripciones de los campos de los formularios no se pueden determinar y no están enlazados con los campos de introducción correspondientes. En estos momentos no hay una función de autorrelleno para aquellos campos que hacen referencia a los usuarios o las usuarias. Algunos formularios requieren la introducción de una secuencia de caracteres, un denominado código CAPTCHA. Faltan los textos alternativos para estos CAPTCHAS basados en imagen.

Elementos de estructura HTML

En estos momentos, la estructura de los títulos no está optimizada para lectores de pantalla. Las listas no se muestran de manera que los lectores de pantalla las puedan leer.

Sintaxis HTML

La sintaxis HTML no está optimizada para lectores de pantalla.

Contraste

La relación de contraste en algunos títulos, botones, enlaces incrustados en el texto corrido y campos de formulario no cumple el valor requerido de 4,5:1 o 3:1. Incluso si se visualiza la app en blanco y negro, hay problemas de contraste en algunos puntos.

Manejo del teclado

El control de voz no se puede activar a través del teclado. Además, no es posible saltarse determinados bloques de contenidos repetidos con el teclado. El enfoque del teclado no se puede determinar de forma clara o no existe. El orden de tabulación es erróneo en algunos casos. Es posible que en algunos puntos no se seleccionen directamente los elementos. El menú no se puede seleccionar a través del lector de pantalla.

Salto automático de línea

En caso de ampliación de hasta un 200 %, los contenidos y las funciones aparecen cortadas en algunos puntos del modo retrato, por lo que no se les puede reconocer claramente. Incluso si se adaptan las alturas de línea (1,5), la distancia entre párrafos (2), la distancia entre las letras (0,12) y la distancia entre palabras (0,16), la imagen es la misma.

Textos de enlaces claros y concisos

En parte, no se pueden determinar el contexto ni el destino de los enlaces. No hay textos de enlaces claros y concisos en todos los casos.

Mensaje de error

Hay puntos en los que no se entienden los mensajes de error y falta la referencia. Los mensajes de error tampoco son unívocos en cuanto al color y la posición.

Fecha de la elaboración de la presente declaración

La presente declaración se ha elaborado el 4 de junio de 2021.

Notificar barreras

¿Desea indicarnos cualquier barrera presente o consultar información sobre el avance hacia la accesibilidad sin barreras? Para dar su opinión o consultar más información, póngase en contacto con nuestra redacción de internet.

Toll Collect GmbH

Internetredaktion

10875 Berlín

Teléfono: 030-74077-0

Correo electrónico: online@toll-collect.de

o haga uso de nuestro formulario de contacto.

Formulario de contacto

Proceso de conciliación

Si incluso después de manifestar su opinión a uno de los contactos indicados anteriormente no ha sido posible encontrar una solución que le satisfaga, puede acudir al organismo de conciliación según el artículo 16 de la ley BGG. El organismo de conciliación BGG es el encargado de facilitar un acuerdo extrajudicial en caso de cualquier conflicto relacionado con la accesibilidad sin barreras entre personas con discapacidad y organismos públicos de la República Federal Alemana. El proceso de conciliación es gratuito. No se requiere ningún tipo de asistencia jurídica. Puede consultar más información sobre el proceso de conciliación y sus opciones de presentar solicitudes en:

www.schlichtungsstelle-bgg.de

Puede contactar el organismo de conciliación BGG directamente a través de la siguiente dirección:

info@schlichtungsstelle-bgg.de

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