Informe de diversidad 2021

Versión: 31/12/2021

Después de iniciar la gestión de diversidad e inclusión en 2020, Toll Collect fue capaz de consolidar la sección en 2021. La atención se centró en el desarrollo de más actividades y medias para arraigar el tema con más fuerza en la empresa.

Objetivos

Toll Collect se ha marcado los siguientes objetivos:

• La empresa se basa en la diversidad y representa un ambiente de trabajo inclusivo y libre de prejuicios en el que se aprecia a los empleados.
• Existe igualdad de oportunidades. La diversidad de la plantilla es un factor de éxito.
• La diversidad y la inclusión se reflejan en los procesos, estructuras y productos de todos los sectores empresariales.

Medidas

Toll Collect fomenta la diversidad y la inclusión del personal con las siguientes medidas:

Informar y concienciar

• Tanto la intranet como la revista de la empresa informan a los(las) empleados(as) de forma regular sobre los temas de diversidad e inclusión y las actividades relacionadas.
• Con la colaboración de ponentes y especialistas externos(as) se ofrecen al personal conferencias breves sobre temas relevantes para la diversidad e inclusión cada cierto tiempo. En 2021, el programa incluyó los siguientes elementos:
  • Prejuicios subconscientes
  • Racismo en el día a día
  • La influencia del origen social en las oportunidades de educación
  • Accesibilidad digital sin barreras
• Las formaciones y talleres sobre temas como la comunicación sin discriminación de género y la accesibilidad digital sin barreras permiten a los(las) empleados(as) familiarizarse más de cerca y con un matiz más práctico con las dimensiones de la diversidad y también entender mejor el significado de la inclusión en el puesto de trabajo.
• Las presentaciones sobre la estrategia de diversidad e inclusión en departamentos especializados y equipos subrayan la importancia y la necesidad de la diversidad en la empresa.
• En formatos de celebración regular como los grupos de debate y grupos temáticos, los(las) empleados(as) intercambian opiniones sobre el tema de la diversidad.
• En el marco del día de la diversidad 2021 en Alemania, se llevó a cabo una campaña fotográfica y se celebraron varios eventos para incrementar la atención sobre los temas de diversidad y para sumar nuevos efectivos para las próximas actividades de diversidad e inclusión.
• La gestión de diversidad e inclusión participa en el grupo de trabajo, que transciende departamentos y jerarquías, de la brújula de valores 2.0. La brújula de valores describe los principios de la colaboración en Toll Collect y ayuda a la empresa a conseguir sus objetivos.

Integración de todos los niveles

• En el consejo de diversidad, empleados y empleadas de diferentes sectores y jerarquías intercambian impresiones con el equipo de diversidad e integración de forma regular. Juntos desarrollan nuevas ideas y proyectos para impulsar actividades de diversidad e inclusión.
• Toll Collect participó en el Diversity Challenge de la iniciativa Charter de la Diversidad para Alemania. En este contexto, nació el programa «Buddy» y se implementó en el día a día de la empresa. Este programa ayuda a los(las) compañeros(as) nuevos(as), acerca a los(las) empleados(as) de diferentes departamentos y durante la pandemia consiguió fortalecer el sentimiento de pertenencia.
• La estrategia de diversidad e inclusión se comunica mediante conversaciones regulares con la dirección de los departamentos específicos. La opinión de los diferentes sectores se tiene en cuenta a la hora de planificar las medidas que se van a aplicar.

Crear condiciones, optimizar procesos

• El objetivo de la gestión de diversidad e inclusión es arraigar las medidas en las estructuras corporativas mediante los siguientes procesos:
  • Definición de la magnitud de objetivos para diferentes dimensiones de diversidad
  • Sensibilización y crecimiento de la plantilla
  • Implicación activa de los(las) empelados(as) como activos y miembros de diferentes grupos de trabajo de diversidad.
• Los procesos de personal se revisan y adaptan paso a paso en cuanto a la sensibilidad con la diversidad e inclusión.
• La conciliación del trabajo con la vida privada se posibilita y facilita con modelos de horario flexibles, horarios fiables, movilidad en el trabajo y la cooperación con una guardería.
• Mediante un proyecto en marcha sobre la accesibilidad digital sin barreras se incrementa la participación de personas con discapacidad. Se tienen en cuenta tanto sistemas internos como herramientas externas.
• El inicio de un análisis de los salarios según el género es un pilar importante para el desarrollo y la aplicación de medidas específicas en cuanto al género en la empresa que busquen una mayor igualdad.
• En las reformas de las instalaciones de Toll Collect se crearon las condiciones para la accesibilidad sin barreras, permitiendo un acceso al edificio sin restricciones o limitaciones.
• El comité de empresa, el colectivo de representación de las personas con discapacidad y los responsables de inclusión están trabajando en un acuerdo de inclusión que supondrá más apoyo para las personas con discapacidad y que fomente todavía más la igualdad. El acuerdo se lanzará a lo largo de este año 2022.