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Toll Collect Toll Collect

Service Hotline

  • Appels à partir de l’Allemagne :
  • 0800 222 26 28 *
  • Appels à partir de l’étranger :
  • 00800 0 222 26 28 *

* Appel gratuit, peut être payant à partir d’un poste mobile.

Enregistrement manuel au terminal

L’enregistrement manuel au terminal consiste à acheter avant le départ un ticket pour le trajet à parcourir.

Pour qui ?

L’enregistrement au terminal de péage est une bonne solution pour les routiers et les entreprises de transport qui n’empruntent pas souvent les routes allemandes à grande distance. Il est ouvert à tous. L’inscription chez Toll Collect n’est pas nécessaire.

Où ?

Les appareils, reconnaissables au panneau « Toll Collect », se trouvent à proximité des bretelles d'autoroute, des aires de service, des aires de repos et des stations-service, en Allemagne et dans les pays limitrophes.

Recherche des terminaux de péage

Vidéo

Le film donne un aperçu des différentes possibilités d’enregistrement manuel.

Voir la vidéo

Comment ?

La procédure d'enregistrement au terminal est semblable à l’achat d’un billet à un distributeur ; elle peut se faire en allemand, anglais, français et polonais. Elle ne prend que quelques minutes.

Avant de partir, saisir sur le terminal les données poids lourds, l’heure de départ et votre destination. Lors de la planification de l’itinéraire, les trajets non soumis au péage sont également pris en compte. Les routes barrées et restrictions d’accès sont également prises en compte.

Vous réglez ensuite en espèces, par carte de crédit, carte carburant ou paysafecard. Si vous le souhaitez, vous pouvez également obtenir vos instructions de navigation, en plus du ticket d’enregistrement. Vous pouvez imprimer, charger ou envoyer par e-mail les deux justificatifs. Il est également possible de transmettre le numéro d’enregistrement par SMS sur un téléphone portable.

Les enregistrements sont possibles jusqu’à 24 h à l’avance. Vous pouvez sélectionner le point de départ de votre itinéraire et donc le début de la durée de validité du ticket d’enregistrement. Le système calcule automatiquement le moment où le trajet doit au plus tard être terminé. La durée du trajet inclut toutes les éventualités : pauses, bouchons et autres interruptions.

Pour simplifier l’enregistrement, les clients inscrits se connectent avec leurs données d’accès du portail clients. Ils ont ainsi accès à leur moyen de paiement et aux véhicules sauvegardés. Les clients non inscrits peuvent utiliser leur compte d’enregistrement ainsi que le moyen de paiement, les véhicules et les trajets qui y sont sauvegardés. Le compte d’enregistrement ne peut être créé que via l’appli et l’enregistrement en ligne.

Les trajets enregistrés au terminal peuvent être annulés au terminal de péage, en ligne ou via l’appli.

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