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Toll Collect Toll Collect

Service Hotline

  • Appels à partir de l’Allemagne :
  • 0800 222 26 28 *
  • Appels à partir de l’étranger :
  • 00800 0 222 26 28 *

* Appel gratuit, peut être payant à partir d’un poste mobile.

Nouveaux documents de facturation

Berlin, 16 nov. 2017

En préparation à l’extension du péage à toutes les routes fédérales, les documents de facturation de Toll Collect seront également modifiés dès la fin novembre. Alors que les modifications sont minimes pour le relevé du péage et le relevé détaillé des trajets, il y aura un nouveau document supplémentaire avec les détails sur le trajet.

Les détails sur le trajet sont mis à la disposition de tous les clients inscrits sur le portail clients. Les numéros d’enregistrement peuvent y être saisis après réception du relevé détaillé des trajets. Les clients reçoivent ainsi des informations détaillées sur chaque section. Les détails sur le trajet peuvent être consultés pendant 3 mois sur le portail clients.

Important : le système de péage passe peu à peu à la perception du péage centralisée. La présentation dans les documents de facturation s’en trouve également modifiée. Par exemple, les coûts externes n’apparaissent sur le relevé du péage que pour les véhicules dont l’appareil embarqué est déjà passé à la perception du péage centralisée. Dès mi-2018, tous les appareils embarqués fonctionneront selon la perception du péage centralisée.

Vous trouverez ici des explications précises sur ces différences.

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  • 0800 222 2628 *
  • Appels à partir de l’étranger :
  • 008000 222 2628 *

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