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Toll Collect Toll Collect

Service Hotline

  • Appels à partir de l’Allemagne :
  • 0800 222 26 28 *
  • Appels à partir de l’étranger :
  • 00800 0 222 26 28 *

* Appel gratuit, peut être payant à partir d’un poste mobile.

Nouvel enregistrement en ligne

Berlin, 8 déc. 2017

Toll Collect met à jour l’enregistrement en ligne dans le système de péage : le 18 décembre 2017, le système d’enregistrement par Internet utilisé jusqu’alors sera mis hors service et remplacé par le nouvel enregistrement en ligne.

Le démarrage du nouvel enregistrement en ligne entraîne l’invalidité des anciennes données d’accès. Les clients inscrits utilisent à la place leurs données d’accès au portail clients de Toll Collect. Les clients qui ne disposent pas encore d’un accès au portail demandent les codes destinés à l’activation de leur compte par l’intermédiaire du formulaire de contact.

Les clients non inscrits peuvent avoir recours à l’enregistrement en ligne, soit avec un compte d’enregistrement qu'ils ont eux-mêmes créé, soit sans aucune inscription préalable. Ce n’était pas le cas avant.

Vous pouvez accéder au nouvel enregistrement en ligne comme auparavant via le bouton « Réserver un trajet» sur le site www.toll-collect.de. L’enregistrement peut toujours s’effectuer en allemand, en anglais, en français ou en polonais. L’utilisation d’un logiciel spécial n’est pas nécessaire.

Les données enregistrées sur le portail clients, par exemple les données relatives au véhicule, sont mises à disposition pour l’enregistrement en ligne. Le paiement est réalisé selon le mode de paiement indiqué au moment de l’inscription.

Vos avantages

Le nouvel enregistrement en ligne fonctionne sur tous les terminaux connectés à Internet (PC, smartphone ou tablette), qu’ils soient fixes ou mobiles. Il vous offre de nombreux avantages :

  • Le service d’itinéraire permet de sélectionner des des points de départs, destinations et points de transit via la saisie de l’adresse ou un clic sur la carte. Il aide à la planification de l’itinéraire et inclut les routes non soumises au péage.
  • Le calcul du trajet prend en compte les restrictions d’accès spécifiques aux véhicules (par exemple les routes barrées ou les limitations de poids) induites par des paramètres tels que la catégorie de poids ou des paramètres liés au trajet comme les dimensions du véhicule ou les classes de danger.
  • En plus des modes de paiement jusqu’alors disponibles, Toll Collect propose le paiement par paysafecard en remplacement du paiement en espèces.
  • Sur demande, vous pouvez recevoir des instructions de navigation détaillées à la fin de la procédure d’enregistrement, en plus du ticket d’enregistrement. Les justificatifs peuvent ensuite être chargés, imprimés ou envoyés par e-mail. Il est également possible de transmettre le numéro d’enregistrement par SMS sur un téléphone portable.
  • Si nécessaire, vous pourrez à l’avenir utiliser n’importe quel mode d’enregistrement pour l’annulation dans la nouvelle procédure manuelle, peu importe le mode initialement sélectionné.
  • L’appli dédiée à l’enregistrement sera de plus disponible à partir du printemps 2018.

Service

Vous avez des questions sur le nouvel enregistrement en ligne ? N’hésitez pas à nous appeler.

Téléphone : 00800 0 28 65 526*

Prévisualisation

Premières impressions de le nouvel enregistrement en ligne

Captures d'écran

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