À partir de fin août 2020, une mise à jour du logiciel d’appareil embarqué apportera diverses nouveautés pour les conducteurs et les entreprises. Les informations destinées au conducteur sont plus claires et plus pertinentes. La mise à jour est transmise à l’appareil embarqué par téléphonie mobile. Pas besoin de passer au garage !
Le nouveau logiciel d’appareil embarqué donne au conducteur la possibilité de déclencher une clôture de caisse et de s’en servir pour terminer le trajet actuel. Les montants du péage sont ainsi rapidement disponibles pour la suite de la facturation dans le portail clients, à la rubrique « Trajets non facturés ».
Les messages relatifs à des perturbations de l’appareil embarqué ont également été modifiés. Une petite mélodie répétée toutes les cinq minutes signale au conducteur que la perception du péage est perturbée. La LED Rouge clignote par ailleurs. Le conducteur doit alors se rendre sur le parking/l’aire de repos le/la plus proche et confirmer le message d’erreur sur l’appareil embarqué avec « OK ». La LED reste ensuite ROUGE en permanence et les signaux sonores ne sont plus répétés. Un code d’erreur s’affiche. Il faut alors enregistrer le péage via l’appli et contacter un partenaire de service.
Un nouvel affichage apparaît dès que le véhicule se déplace avec un PTAC <7,5 tonnes et n’est donc pas soumis au péage. « <7,5 t DE NON SOUMIS AU PÉAGE » s’affiche sur l’écran. La LED est en vert, puisque l’appareil embarqué est opérationnel.
La transmission des données de péage est désormais indiquée par un petit symbole d’antenne. Le symbole s'éteint lorsque la transmission est terminée.
Le partenaire de service peut très rapidement repérer puis corriger l’erreur enregistrée dans le nouveau point de menu « Info ». Cela accélère la réparation et fait gagner du temps au conducteur/à l’entreprise.