Votre navigateur n’est plus à jour et risque de ne pas afficher correctement certains contenus de ce site. Nous vous conseillons d’en télécharger une version plus récente. Si votre ordinateur est intégré à un réseau, adressez-vous à l’administrateur.

Quitter la zone mobile

Cette page ne s’affiche pas de manière optimale sur les terminaux mobiles. Poursuivre quand même ?

Toll Collect Toll Collect

Service Hotline

  • Appels à partir de l’Allemagne :
  • 0800 222 26 28 *
  • Appels à partir de l’étranger :
  • 00800 0 222 26 28 *

* Appel gratuit, peut être payant à partir d’un poste mobile.

Nouveau logiciel d’appareil embarqué à compter de fin août

Belin, 10 juil. 2020

À partir de fin août 2020, une mise à jour du logiciel d’appareil embarqué apportera diverses nouveautés pour les conducteurs et les entreprises. Les informations destinées au conducteur sont plus claires et plus pertinentes. La mise à jour est transmise à l’appareil embarqué par téléphonie mobile. Pas besoin de passer au garage !

Le nouveau logiciel d’appareil embarqué donne au conducteur la possibilité de déclencher une clôture de caisse et de s’en servir pour terminer le trajet actuel. Les montants du péage sont ainsi rapidement disponibles pour la suite de la facturation dans le portail clients, à la rubrique « Trajets non facturés ».

Les messages relatifs à des perturbations de l’appareil embarqué ont également été modifiés. Une petite mélodie répétée toutes les cinq minutes signale au conducteur que la perception du péage est perturbée. La LED Rouge clignote par ailleurs. Le conducteur doit alors se rendre sur le parking/l’aire de repos le/la plus proche et confirmer le message d’erreur sur l’appareil embarqué avec « OK ». La LED reste ensuite ROUGE en permanence et les signaux sonores ne sont plus répétés. Un code d’erreur s’affiche. Il faut alors enregistrer le péage via l’appli et contacter un partenaire de service.

Un nouvel affichage apparaît dès que le véhicule se déplace avec un PTAC <7,5 tonnes et n’est donc pas soumis au péage. « <7,5 t DE NON SOUMIS AU PÉAGE » s’affiche sur l’écran. La LED est en vert, puisque l’appareil embarqué est opérationnel.

La transmission des données de péage est désormais indiquée par un petit symbole d’antenne. Le symbole s'éteint lorsque la transmission est terminée.

Le partenaire de service peut très rapidement repérer puis corriger l’erreur enregistrée dans le nouveau point de menu « Info ». Cela accélère la réparation et fait gagner du temps au conducteur/à l’entreprise.

Dépliant

Tutoriel

Service Hotline

  • Appels à partir de l’Allemagne :
  • 0800 222 2628 *
  • Appels à partir de l’étranger :
  • 008000 222 2628 *

Newsletter

Avec notre newsletter, vous recevez les informations actuelles relatives au péage poids lourds par e-mail.

S'abonner à la newsletter

Questions?

Des questions ? Jetez donc un œil à notre catalogue de questions et de réponses !

Questions et réponses

Zum Seitenanfang

Build: 31.3.2.0

Node: tpm2r605