Diversity & Inclusion


Mains de couleurs différentes formant un cercle.

Toll Collect s’engage pour la diversité et l’égalité des chances

Chez Toll Collect, les personnalités qui travaillent ensemble apportent leur contribution à l’équipe de par leur origine individuelle, leur identité, leurs expériences et leurs perspectives. Nous en sommes convaincus : les équipes diversifiées sont plus créatives, plus innovantes et contribuent à la pérennité de l'entreprise. La diversité constitue donc, en plus de la fiabilité et de la durabilité, l’une de nos valeurs centrales, que nous avons ancrée dans notre mission d’entreprise.

Diversity

Par Diversity (diversité), on entend la variété du personnel, les points communs et les différences de tous les collaborateurs de Toll Collect.

Inclusion

L'inclusion est l'approche positive de la diversité parmi le personnel.

Cela suppose un environnement de travail exempt de préjugés, valorisant et inclusif, dans lequel existe réellement l’égalité des chances pour tous et où la diversité du personnel est considérée comme un facteur de réussite. Tous les collaborateur·trice·s peuvent être eux-mêmes, s'impliquer, se faire une place et se développer, indépendamment de leur âge, de leur handicap, de leur origine ethnique et de leur nationalité, de leur sexe et de leur identité sexuelle, de leur religion et de leurs convictions et de leur origine sociale.

Le terme « Inclusion » ne doit pas être confondu avec le terme « Insertion » qui, dans les pays francophones, est généralement utilisé en relation avec le thème du handicap.

Gestion de la Diversity et de l’Inclusion chez Toll Collect


Gerhard Schulz, président du directoire

Notre mission

« La diversité fait partie de notre mission. La diversité apporte des perspectives différentes, et donc de la créativité dans l’entreprise. Cela nous permet de créer des innovations et de nous adapter à l’avenir. » - Dr. Gerhard Schulz, Président du conseil d'administration


Stefanie Elgeti, responsable de la stratégie et du bureau du directeur général

Accessibilité numérique

« L’accessibilité numérique est un projet continu en faveur de la durabilité, de la diversité et de la fiabilité. L’accessibilité numérique offre une valeur ajoutée pour tous en simplifiant les manipulations et en améliorant l’intelligibilité. » – Stefanie Elgeti, Bureau de la stratégie et du PDG


Peyman Rezvani, révision interne et conformité

Conseil de la Diversité

« Le Conseil de la Diversité est une instance composée de membres de l’ensemble de l’entreprise qui se réunit régulièrement. Ses membres jouent le rôle d’ambassadeurs/ambassadrices et d’interlocuteurs/interlocutrices pour promouvoir les thèmes Diversity et Inclusion dans leurs secteurs. » - Peyman Rezvani, Audit interne et conformité


Yannik Vasarri, gestion de la diversité et de l’inclusion

Rapport Diversity

« Mesures, chiffres et objectifs : Le rapport Diversity publié chaque année montre où notre entreprise se situe. Il résume ce que nous avons entrepris pour favoriser la diversité et la valorisation. » - Yannik Vasarri, Gestion de la diversité et de l'inclusion


Frederike Fehsenfeld, gestion de la diversité et de l’inclusion

Valeurs cibles

« Notre objectif à long terme en matière de parité entre les sexes pour les cadres nous permet d’assurer l’augmentation de l’égalité des chances grâce à des mesures durables. » - Frederike Fehsenfeld, Gestion de la diversité et de l'inclusion


Iris Hoppe, déléguée du personnel et représentante des personnes lourdement handicapées

Représentant des personnes lourdement handicapées

« Le représentant des personnes lourdement handicapées encourage l’intégration des personnes lourdement handicapées dans l’entreprise par un plan d’action annuel et leur fournit aide et conseils. » - Iris Hoppe, Comité d'entreprise et représentation des personnes handicapées


Frank Schermann, responsable du siège social

Formations

« Dans le cadre de notre processus de transformation, nous garantirons à l’aide d’un concept de formation la capacité de notre personnel à collaborer en étant sensible aux thèmes Diversity et Inclusion. » - Frank Schermann, Chef du bureau corporatif


Julia Heikkilä, gestion de la diversité et de l’inclusion

Journée de la diversité

« Dans le cadre du Mois européen de la diversité, Toll Collect participe chaque année à la Journée allemande de la diversité. Par cette participation, nous souhaitons placer au premier plan la diversité dans le monde du travail, en interne comme en externe, créer une prise de conscience des diverses dimensions de la Diversity ainsi que mettre en évidence les chances et les avantages de la Diversity. » - Julia Heikkilä, Gestion de la diversité et de l'inclusion

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Charte de la diversité

En mai 2020, le directoire et le président du comité d’entreprise ont signé la Charte de la diversité Toll Collect s’est ainsi elle-même engagée

  1. à promouvoir une culture d’entreprise respectueuse et valorisante,
  2. à examiner les processus de ressources humaines et à garantir la sensibilité à la diversité,
  3. à valoriser la diversité de la société et le potentiel qu’elle recèle,
  4. à communiquer la Charte de la diversité en interne et en externe,
  5. à rendre compte publiquement chaque année des activités et des progrès réalisés et
  6. à informer les collaborateurs de la mise en œuvre de la Charte de la diversité.


Logo de la charte de la diversité, le mot « signé » figure à côté

Rapport Diversity 2022 - Chiffres

Employés

total
658
femmes
40 %
hommes
60 %
divers
0 %

Occupation de postes de direction

  • Conseil de surveillance

    femmes 50 % hommes 50 %
  • Directoire (composé de deux personnes)

    hommes 100 %
  • Direction de département technique

    femmes 27 % hommes 73 %
  • Direction d’unité/de groupe

    femmes 13 % hommes 87 %
  • femmes
  • hommes

Personnes gravement handicapées

total
6.3 %

Pyramide des âges en décennies

  • 4 % moins de 30 ans
  • 18 % 30-39 ans
  • 34 % 40-49 ans
  • 36 % 50-59 ans
  • 8 % 60-67 ans

Version : 31/12/2022

Rapport Diversity 2022 - Activités

Toll Collect a mis en place en 2020 la gestion de la Diversity et de l’Inclusion dans l’entreprise. : En 2022, l’accent a été placé sur le développement d’autres activités et mesures, permettant notamment d’ancrer plus fortement le thème de l’accessibilité dans l’entreprise ainsi que de continuer à informer l’ensemble des collègues sur la question de la Diversity et de l’Inclusion.

Objectifs

Toll Collect s'est fixé les objectifs suivants :

  • L'entreprise est synonyme de diversité et donc d'un environnement de travail inclusif, respectueux et exempt de préjugés.
  • L’égalité des chances est appliquée. La Diversity au sein du personnel est un facteur de réussite.
  • La Diversity et l’Inclusion sont intégrés dans les processus, les structures et les produits de tous les secteurs d'activité et de tous les départements.

Mesures

Toll Collect promeut l'inclusion et la diversité au sein de son personnel en prenant les mesures suivantes :

Informer et sensibiliser

  • L’intranet et le journal d’entreprise informent régulièrement les collaborateur·trice·s sur les thèmes Diversity et Inclusion ainsi que les activités connexes. Le wiki d’entreprise évolue constamment et fournit des informations sur les mini-séminaires organisés et sur les sujets Diversity et Inclusion.
  • Avec le soutien d’intervenant·e·s et de spécialistes externes, des mini-séminaires sur des thèmes liés à la Diversity et à l’Inclusion sont proposés au personnel. En 2022, le programme incluait les sujets suivants :
    • Les LGBTQIA*+ sur le lieu de travail
    • Le « sportswashing », le Qatar et la Coupe du monde
  • Les présentations de la stratégie et des activités dans le domaine de la Diversity et de l’Inclusion aux départements et aux équipes soulignent l’importance et la nécessité de la diversité au sein de Toll Collect.
  • Le rapport Diversity a été publié dans le cadre de la Journée allemande de la diversité 2022.
  • L’équipe Diversity et Inclusion est représentée dans différentes instances afin que ces sujets soient pris en considération dans les divers secteurs de l’entreprise.

Intégrer tous les niveaux

  • Au sein du Conseil de la Diversité, des collaborateur·trice·s de différents secteurs échangent régulièrement avec l’équipe Diversity et Inclusion. Ensemble, ils conçoivent des idées et des projets et donnent une nouvelle dynamique aux activités Diversity et Inclusion. Les membres du Conseil jouent en outre le rôle d’ambassadeur·drice·s et de Comité consultatif pour promouvoir les thèmes Diversity et Inclusion.
  • Le programme de compagnonnage lancé en 2021 s’est poursuivi en 2022. Ce programme soutient les nouveaux/nouvelles collègues en créant des liens transversaux entre les nouveaux collaborateurs et les collaborateurs de longue date, renforçant ainsi dès le départ leur sentiment d’appartenance.
  • La stratégie Diversity et Inclusion est communiquée par des entretiens réguliers avec le comité d’entreprise, le représentant des personnes lourdement handicapées et le délégué à l’inclusion. Le retour d’information des différents secteurs est pris en compte lors de l’élaboration des mesures à mettre en œuvre.
  • Toll Collect s’efforce de parvenir à la parité entre les sexes et travaille à la mise en place de mesures visant à augmenter systématiquement la part de femmes aux postes de direction. Des valeurs cibles en matière de parité entre les sexes au premier et au deuxième niveaux de direction ont été définies par la direction générale.

Créer des conditions préalables, optimiser les processus

  • Les processus du personnel sont progressivement examinés et adaptés en fonction de leur sensibilité à la Diversity et à l’Inclusion.
  • La conciliation entre vie professionnelle et vie privée est rendue possible, voire améliorée, grâce à des modèles de travail flexibles, des horaires de travail fiables, le travail mobile et la coopération avec un jardin d'enfants.
  • Un projet d'accessibilité numérique actuellement en cours accroît la participation des personnes handicapées. Aussi bien les systèmes internes que des outils externes sont pris en considération. Les secteurs concernés ont reçu une formation UX centrée sur l’accessibilité numérique. Le site internet de Toll Collect a en outre été fondamentalement revu, avec un accent particulier sur l’accessibilité numérique.
  • L’aménagement de toilettes accessibles supplémentaires ainsi que de toilettes pour tous les sexes a permis de créer les conditions d’une meilleure accessibilité et d’une égalité accrue entre les sexes dans le bâtiment administratif de la Potsdamer Platz.
  • Le comité d’entreprise, le représentant des personnes lourdement handicapées et le délégué à l’inclusion ont adopté un accord d’inclusion permettant d’assurer un soutien élargi aux collaborateur·trice·s handicapé·e·s et encourageant l’égalité.
  • Un plan d’action concret pour 2022 a été mis au point par le représentant des personnes lourdement handicapées.

Votre interlocutrice

Gestion de Diversity & Inclusion

Frederike Fehsenfeld


Frederike Fehsenfeld, gestion de la diversité et de l’inclusion

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