Postupak u slučaju mogućeg kršenja obveze plaćanja cestarine
Dobili ste privremeno rješenje tipa 2. To znači:
Mobilni uređaj za vozilo (OBU)
Ako koristite mobilni uređaj za vozilo (OBU), uređaj možda nije zabilježio podatke o cestarini. Jedan od razloga za to može biti, primjerice, potrošena pretplata. U svom detaljnom pregledu vožnji možete provjeriti koje su vožnje ispravno zabilježene.
Mi ćemo provjeriti vaše obračunate vožnje za vas ako nam stvarno prijeđenu(e) dionicu(e) navedete u obrascu za očitovanje te nam obrazac pošaljete na adresu mautkontrolle@toll-collect.de .
Ručne prijave putem aplikacije i interneta
Ako ste se prijavili ručno, možda ste vozili izvan roka valjanosti vaše prijave ili ste možda koristili druge ceste od onih koje ste prijavili. Izvor pogreške može biti i pogrešno upisana službena registarska oznaka vozila.
Provjerit ćemo vašu prijavu za vas ako pošaljete kopiju priznanice o prijavi u sustav na adresu mautkontrolle@toll-collect.de . Navedite nam uz to u obrascu za očitovanje i stvarno prijeđenu(e) dionicu(e).
