U gebruikt een verouderde browser. Mogelijk kunt u daarom bepaalde inhoud van deze website niet goed zien. Update uw browser. Neem contact op met de administrator als uw computer tot een netwerk behoort.

Mobiel bereik verlaten

Deze pagina kan niet worden weergegeven op mobiele apparaten. Wilt u toch verdergaan?

Toll Collect Toll Collect

Servicehotline

  • Oproepen vanuit Duitsland:
  • 0800 222 26 28 *
  • Oproepen vanuit het buitenland:
  • 00800 0 222 26 28 *

* gratis, kosten vanuit mobiele netwerken kunnen afwijken

Handmatig bij de terminal boeken

Bij de handmatige boeking bij de terminal, koopt u een ticket voor het tolplichtige traject voordat u aan uw rit begint.

Een vrachtwagenchauffeur bij de boeking aan een tolterminal.

Voor wie?

Het boeken bij de tolterminal is vooral geschikt voor vrachtwagenchauffeurs en transportbedrijven die zelden op de Duitse rijkswegen rijden. Iedereen kan boeken bij de terminal. Registratie bij Toll Collect is niet nodig.

Waar?

De toestellen met het opschrift 'Toll Collect' staan in Duitsland en over de grens in het buitenland in de buurt van aansluitingsplaatsen, aan parkeerplaatsen, wegrestaurants en benzinestations.

Locatie met tolterminals vinden

Video

De film geeft een overzicht van de verschillende mogelijkheden om handmatig te boeken.

Video bekijken

Hoe?

De boeking bij de terminal is vergelijkbaar met het kopen van een ticket en is beschikbaar in het Duits, Engels, Frans en Pools. De procedure duurt maar een paar minuten.

Bij de terminal voert u voor vertrek de gegevens van de vrachtwagen, het starttijdstip en uw bestemming in. Bij het plannen van de route worden ook de niet-tolplichtige trajecten meegerekend. Daarnaast wordt ook rekening gehouden met afsluitingen en rijrestricties.

U kunt uw boeking contant betalen, met een Paysafecard of met een tank- of kredietkaart. Naast het boekingsbewijs ontvangt u indien gewenst ook uw navigatie-instructies. Beide bewijzen kunnen worden afgedrukt, gedownload of per e-mail worden verzonden. Het is ook mogelijk om het boekingsnummer per sms naar een mobiele telefoon te sturen.

Boekingen kunnen tot 24 uur van tevoren worden gemaakt. U kunt de starttijd van uw rit kiezen en daarmee het begin van de geldigheidsduur van het boekingsbewijs. Het systeem berekent automatisch het moment waarop de rit uiterlijk voorbij moet zijn. Het tijdvenster bevat een buffer voor korte pauzes, files en andere onderbrekingen.

Om het boeken te vereenvoudigen, loggen geregistreerde klanten in met hun toegangsgegevens van het klantenportaal. Zo krijgen ze toegang tot hun betaalmiddelen en de opgeslagen voertuigen. Niet-geregistreerde klanten kunnen gebruikmaken van hun boekingsaccount en de daar opgeslagen trajecten, voertuigen en betaalmiddelen. Het boekingsaccount kan alleen worden aangemaakt in de app en bij het online boeken.

Trajecten die met een de terminal zijn geboekt, kunnen worden geannuleerd bij de tolterminal, online of via de app.

Naar het begin van de pagina

Build: 32.4.3.0, Content: undefined, Node: tpm2r605