U gebruikt een verouderde browser. Mogelijk kunt u daarom bepaalde inhoud van deze website niet goed zien. Update uw browser. Neem contact op met de administrator als uw computer tot een netwerk behoort.

Mobiel bereik verlaten

Deze pagina kan niet worden weergegeven op mobiele apparaten. Wilt u toch verdergaan?

Toll Collect Toll Collect

Servicehotline

  • Oproepen vanuit Duitsland:
  • 0800 222 26 28 *
  • Oproepen vanuit het buitenland:
  • 00800 0 222 26 28 *

* gratis, kosten vanuit mobiele netwerken kunnen afwijken

Nieuwe software voor voertuigtoestellen vanaf einde augustus

Berlijn,10 jul. 2020

Vanaf eind augustus 2020 brengt een update van de voertuigtoestel-software voor chauffeurs en bedrijven verschillende nieuwigheden. De inlichtingen voor de chauffeur worden duidelijker en betekenisvoller. De update wordt per mobiele telefoon op het voertuigtoestel overgebracht. Geen enkele vrachtwagen hoeft hiervoor naar de werkplaats te gaan!

De nieuwe software van het voertuigtoestel biedt aan de bestuurder de mogelijkheid om een kassaldo te genereren en zo de actuele rit af te ronden. Op die manier zijn de tolbedragen nauwkeurig in het klantenportaal onder “Niet afgerekende ritten” beschikbaar voor verdere afrekening.

Ook werden storingsmeldingen van het voertuigtoestel veranderd. Een korte opeenvolging van geluidssignalen naar de chauffeur dat de tolheffing niet correct is verlopen, die elke vijf minuten wordt herhaald. De led knippert dan rood. De bestuurder moet dan de eerstvolgende parkeer- of rustplaats opzoeken en de foutmelding op het voertuigtoestel bevestigen met “OK”. Daarna is de led permanent ROOD en worden de signaalgeluiden niet meer herhaald. Er verschijnt een foutcode. Vervolgens moet de tol via de app worden geboekt en moet contact worden opgenomen met een servicepartner.

Een nieuwe indicatie verschijnt zodra het voertuig met een gewicht van <7,5 ton toegelaten totaalgewicht onderweg is en daarom niet tolplichtig is. Op het display verschijnt “DE TOLVRIJ”. De led brandt verder groen, omdat het voertuigtoestel klaar is voor gebruik.

Een andere nieuwigheid is dat de overdracht van tolgegevens wordt aangegeven met een klein antennesymbool. Wanneer het symbool verdwijnt, is de overdracht voltooid.

Onder het nieuwe menupunt "Info" kan de servicepartner de daar opgeslagen fout zeer snel identificeren en vervolgens verhelpen. Dat versnelt de reparatie en bespaart zo tijd voor de chauffeur/het bedrijf.

Flyer: Alle veranderingen in een overzicht

Video: Kijk over de schouder van een chauffeur

Zelf proberen: Online-handleiding

Servicehotline

  • Oproepen vanuit Duitsland:
  • 0800 222 26 28 *
  • Oproepen vanuit het buitenland:
  • 00800 0 222 26 28 *

Nieuwsbrief

Met onze nieuwsbrief ontvangt u per e-mail de laatste informatie over de tol voor vrachtwagens.

Abonneren op nieuwsbrief

Vragen?

Vragen? Neem gewoon eens een kijkje in onze uitgebreide verzameling van vragen en antwoorden

Naar vragen en antwoorden

Naar het begin van de pagina

Build: 32.4.0.3, Content: undefined, Node: tpm2r603