Вы пользуетесь устаревшим браузером. Поэтому, возможно, некоторое содержание отображается некорректно. Обновите свой браузер. Если ваш компьютер подключен к сети, тогда обратитесь к администратору.

Выйти из мобильной области

Эта страница может отображаться на мобильных устройствах не идеально. Все равно продолжить?

Toll Collect Toll Collect

Горячая линия сервисного обслуживания

  • Звонки из Германии:
  • 0800 222 26 28 *
  • Звонки за пределами Германии:
  • 00800 0 222 26 28 *

* бесплатно; тарифы мобильной связи могут отличаться

Защита данных в приложении

Полезная информация о защите данных

Toll Collect GmbH рада, что вы используете процедуру оплаты поездки в ручном режиме. Мы очень серьезно подходим к вопросу защиты ваших персональных данных и данных по взиманию дорожного сбора. Мы используем эти данные исключительно в рамках действующих предписаний по защите данных и правовым предписаниям относительно дорожного сбора. Персональные данные — это информация о вашей идентификации, например, ФИО, почтовый адрес, адрес электронной почты или телефонный номер, и данные о вашем использовании процедуры оплаты поездки в ручном режиме, например, время и объем.

Далее мы объясняем, какую информацию мы регистрируем в Toll Collect GmbH во время вашего использования процедуры оплаты поездки в ручном режиме, и как она используется.

Взимание и обработка данных

В рамках процедуры оплаты поездки в ручном режиме между вами как пользователем и компанией Toll Collect GmbH происходят бизнес-процессы, оплата поездки и сторнирование. Для этих процессов необходимо обрабатывать важные данные, например официальный номерной знак транспортного средства, характеристики транспортного средства, участки дорог, подлежащие обложению дорожным сбором или даже срок действия оплаты поездки. Основанием для обработки является § 4 абз. 3 стр. 3 Закона о взимании дорожных сборов на федеральных автомагистралях и дорогах (BFStrMG). Данные передаются в центральные системы и там используются для взимания дорожного сбора. Если вы хотите, чтобы вам дополнительно отправлялись квитанции по электронной почте или по СМС, то адреса электронной почты или телефонные номера используются вплоть до завершения процесса, и затем сразу же удаляются в наших системах. Компания Toll Collect GmbH не использует шифрование для связи через предоставленный пользователем адрес электронной почты, или по указанному номеру телефона.

В процедуре оплаты дорожного сбора в ручном режиме вы можете принимать участие как зарегистрированный, так и как незарегистрированный пользователь. Зарегистрированный пользователь с допуском в личный кабинет автоматически получает вместе с первым входов систему учетную запись оплаты поездок, а незарегистрированный пользователь может самостоятельно создать ее. Учетная запись оплаты поездок дает вам следующие преимущества:

  • управление транспортными средствами (не только зарегистрированный пользователь с учетной записью оплаты поездок)
  • управление участками дорог
  • управление способами оплаты (не только зарегистрированный пользователь с учетной записью оплаты поездок)
  • просмотр полного участка пути и соответствующих навигационных указаний после совершения оплаты поездки
  • простое сторнирование участка пути

Предоставление важных для взимания дорожного сбора данных требуется для участия в процедуре оплаты дорожного сбора в ручном режиме и предписано согласно § 5 абз. 2 и 3 Постановления о дорожном сборе для грузовых транспортных средств (LKW-MautV). Непредоставление данных ведет к тому, что вы не сможете пользоваться процедурой оплаты дорожного сбора в ручном режиме.

Согласие на защиту данных

Ваше явное согласие на защиту данных требуется при первом входе в систему для оплаты поездки в ручном режиме в качестве зарегистрированного пользователя или при создании учетной записи оплаты поездок.

При этом вы даете согласие на то, что

  • будут сохранены адреса за пределами участка дороги, подлежащего оплате дорожного сбора, вплоть до окончания срока действия оплаты поездки и
  • начальные, промежуточные и конечные точки оплаченного участка дороги и данные по участку дороги в соответствии со сроками хранения оплаты поездки (макс. 120 дней)

.

Во время оплаты поездки в качестве незарегистрированного пользователя у вас также есть возможность согласиться на сохранение адресов, не подлежащих оплате дорожного сбора, данных по участку дороги и стартовые, промежуточные и конечные точки. Это делает возможным комфортное использование при просмотре или сторнировании участка дороги (см. преимущества 4. и 5.). В данном случае также действуют указанные выше сроки хранения.

К данным по участку дороги относятся разрешенная максимальная масса, высота, ширина, а также данные по классу опасности транспортного средства.

К данным вашей учетной записи оплаты поездок, адресам, не относящимся к участку дороги, подлежащему оплате дорожного сбора, и прочей важной для участка дороги информации у компании Toll Collect GmbH нет доступа. Toll Collect GmbH ни в какой форме не использует эти данные и не передает их третьим лицам. Вы в любое время можете отказаться от сбора этих дополнительных данных, удалив свою учетную запись оплаты поездок (незарегистрированный пользователь) или свой доступ в личный кабинет (зарегистрированный пользователь) и принимать участие в процедуре оплаты поездок в ручном режиме исключительно в качестве незарегистрированного пользователя.

При отсутствии активности в течение одного года учетная запись оплаты поездок незарегистрированного и соответственно зарегистрированного пользователя с учетной записью оплаты поездок удаляется. Перед автоматическим удалением пользователь получает уведомление на свой сохраненный адрес электронной почты. Удаление можно отменить повторным входом в систему в ручном режиме.

Использование приложения

Для сохранения данных в приложении мы применяем различные типы локальных технологий хранения, например, локальная память (также обозначается как «данные приложения») и кэширование. Эти технологии сохраняют информацию на вашем устройстве и могут использоваться для сохранения вашей активности и предпочтений. При этом могут использоваться различные части вашего устройства (внутренняя память, карта памяти SD). Для удаления сохраненной памяти найдите в диспетчере приложений в настройках приложение и нажмите в информации о приложении кнопку «Удалить данные» или «Удалить кэш».

Для работы приложения потребуются следующие разрешения на доступ:

  • доступ к камере для сканирования QR-кода на квитанции об оплате, для упрощенного ввода способов оплаты поездок
  • разрешение на определение местоположения для упрощения ввода начальной/конечной цели на карте

Определение местоположения

Для облегчения оплаты поездки в ручном режиме вы можете разрешить определять ваше местоположение. В зависимости от настроек устройства применяются различные техники для определения местоположения:

  • GPS
  • сети WiFi
  • радиосигналы (сеть сотовой связи)
  • IP-адреса

Вы должны выдать разрешение вручную на своем устройстве на передачу данных о местоположении. Без явного согласия пользователя определение местоположения невозможно.

В большинстве компьютерных браузеров в верхнем краю экрана появляется вкладка. Браузеры смартфонов напротив показывают всплывающее окно, которое пользователь не может не заметить и которое принуждает его сделать выбор (принять/отклонить).

Принятие/отклонение выполняется в приложении при первом вызове. Вы можете в любое время вручную внести изменения в настройках.

Протоколирование

По техническим причинам на наши веб-серверы при участии в процедуре оплаты поездки в ручном режиме автоматически передаются данные. Среди них URL страницы, с который вы перешли на наш сайт, используемый браузер (например, Firefox, Internet Explorer) и время доступа. Эти данные мы не можем связать с определенным человеком. Мы не сводим их с другими источниками данных. Поэтому ваша анонимность сохраняется, если вы только просматриваете наши услуги. Для обнаружения, распознавания и устранения неисправностей мы храним эти данные вплоть до 48 часов.

Кроме того, при использовании процедуры оплаты поездки в ручном режиме в целях анализа неисправностей и производительности, а также прослеживаемости выполненных транзакций в протоколах журналов собираются и хранятся в течение 42 дней следующие данные:

  • идентификация пользователя
  • время запроса, а также наш ответ
  • переданный объем данных
  • вызванные транзакции (URL)
  • сообщения об ошибках процесса аутентификации и приложений

Основанием для обработки этих данных является статья 6 абз.1 подабз. 1 литера f Общего регламента по защите данных (DSGVO).

Файлы Cookie

Когда вы посещаете веб-сайт, специальная информация сохраняется в файлах Cookie на вашем компьютере. Toll Collect GmbH использует в контексте процедуры оплаты поездки в ручном режиме преимущественно временные файлы Cookie.

Временные файлы Cookie ограниченны по времени и содержат данные, например, идентификационный номер (так называемый идент. номер сессии). Эти данные позволяют серверу, упорядочить следующие запросы браузера тому же самому пользователю. Они удаляются автоматически, как только пользователь закрывает браузер.

Постоянные файлы Cookie сохраняет ПО Piwik, которое мы используем для анонимной статистической оценки использования нашей процедуры оплаты поездки в ручном режиме. Дополнительные указания по Piwik вы найдете в соответствующем разделе на этой странице. Там вы также можете отказаться от использования Piwik.

Большинство браузеров настроены таким образом, что они автоматически допускают использование файлов Cookie. Вы можете в любое время изменить настройки своего браузера или пользоваться нашим сайтом без функции Cookie. При определенных обстоятельствах в результате этого будет ограничен объем функций нашего предложения. Правовым основанием для использования файлов Cookie является статья 6 абз. 1 подабз. 1 литера f Общего регламента по защите данных (DSGVO)

Piwik

Оплата поездки в ручном режиме использует Piwik, открытое ПО, для статистической оценки пользовательских посещений. Piwik также использует файлы Cookie. Ваш IP-адрес будет сразу анонимизирован после обработки перед его сохранением. Вы можете решить, должен ли сохраняться однозначный файл Cookie для веб-анализа, чтобы на сайте Toll Collect GmbH сделать возможным регистрацию и анализ различных статистических данных. Если вы против этого, то вы можете в любое время отменить сохранение и использование в рамках данного заявления о защите данных. В данном случае на вашем компьютере сохранится так называемый файл Cookie с отказом сохранения сроком на 7 дней. Если вы удаляете файлы Cookie или истекает из срок действия, то это ведет к тому, что файл Cookie с отказом на сохранение больше не действителен и его необходимо снова активировать. Правовым основанием для использования Piwik является статья 6 абз. 1 подабз. 1 литера f Общего регламента по защите данных (DSGVO).

Срок хранения

Компания Toll Collect GmbH хранит ваши персональные данные только в течение срока, разрешенного законом о защите данных. Конкретный момент удаления зависит от следующих критериев:

  • Если существует жесткий срок удаления, установленный законом, то компания Toll Collect GmbH удаляет ваши персональные данные не позднее заданного законом срока.
  • Если действует законная обязанность хранения, то Toll Collect GmbH удаляет ваши персональные данные после завершения обязанности хранения данных и они больше не требуются для бизнес-процессов Toll Collect GmbH.
  • Если не действует ни законный срок удаления, ни законная обязанность хранения, то Toll Collect GmbH удаляет ваши персональные данные, как только они больше не будут нужны для бизнес-процессов Toll Collect GmbH.

Своевременное удаление гарантируется концепцией удаления согласно DIN 66398.

Получатель и соответственно категории получателей

Toll Collect GmbH открывает — если требуется — касающиеся вас персональные данные, которые обрабатываются в рамках процедуры оплаты поездки в ручном режиме, следующим получателям и соответственно категориям получателей:

  • Федеральное ведомство грузовых перевозок (BAG)
  • участники платежных отношений
  • обработчик данных

Toll Collect GmbH не передает касающиеся вас персональные данные ни третьим странам, ни международным организациям.

Автоматизированное принятие решения

Toll Collect GmbH не подвергает вас автоматизированному принятию решения, которое проявляет к вам правовые действия или подобным образом негативно сказывается на вас.

Безопасность

Toll Collect GmbH реализовала широкомасштабные меры безопасности, чтобы защитить сохраненные у нас персональные данные от неуполномоченного доступа, ненадлежащего использования, нарушения и потери. Коммуникация между нашим веб-сервером и вашим браузером осуществляется как правило в зашифрованном виде. Наши меры безопасности постоянно адаптируются под современный уровень техники.

Ссылки на другие веб-сайты

Toll Collect GmbH не несет ответственности за содержание других поставщиков услуг, на которых можно выйти по внешней ссылке в процессе оплаты поездки в ручном режиме (см. также наши правовые указания). Некоторые ссылки указывают на содержание, которое хранится не на собственных серверах.

Если вы откроете внешний сайт в Интернете из нашей процедуры оплаты поездки вручную, то внешний поставщик услуг возможно получит от вашего браузера информацию, с какого сайта он к ним попал. За эти данные ответственность несет сторонний поставщик услуг. Мы, как и любой другой поставщик услуг, не в состоянии повлиять на этот процесс.

Ваши права

У вас имеются в отношении Toll Collect GmbH следующие права относительно соответствующих персональных данных:

  • право на получение справки,
  • право на внесение изменений,
  • право на удаление («право на забвение»),
  • право на ограничение обработки,
  • право на возражение против обработки,
  • право на передаваемость данных.

У вас есть право на аннулирование выданного согласия. Вплоть до отзыва согласия законность на обработку данных остается неприкосновенной.

К тому же, у вас есть право жаловаться в контрольный орган по защите данных на обработку ваших персональных данных компанией Toll Collect GmbH.

Уполномоченный по защите данных

Если у вас остались вопросы по защите данных, обратитесь к нашим операционным уполномоченным по защите данных.

Уполномоченный по защите
Toll Collect GmbH
10875 Берлин
Германия
tc_datenschutz@toll-collect.de

На начало страницы

Build: 34.4.0.0, Content: undefined, Node: tpm2r603