Storniranje in spreminjanje pri ročnem postopku
Ceste s cestnino je mogoče stornirati, če celotna evidentirana pot še ni bila prevožena in če je bilo storniranje izvedeno pred iztekom veljavnosti evidentirane poti. Če želite spremeniti potek evidentirane poti, to storite tudi s stornom pri naslednjem evidentiranju nove poti.
Stranka lahko za namen storniranja z ročnim postopkom uporabi katerikoli poljuben način evidentiranja, ne glede na to, na kateri način je bilo evidentiranje izvedeno. Če je stranka na primer izvedla evidentiranje na cestninskem terminalu, lahko storno/spremembo izvede na cestninskem terminalu, prek spletnega evidentiranja ali prek aplikacije.
Znesek, ki ga je treba vrniti, bo stranki po stornu načeloma vrnjen v obliki prvotno navedenega plačilnega sredstva. Pri vnaprejšnjem plačilu evidentiranja je potrebna tako imenovana„Prošnja za povračilo pri stornu“.
Pri spremembah in stornu nastanejo stroški. Izvzeta so takojšnja storniranja v roku 15 minut po evidentiranju, če se v času storniranja še ni začelo obdobje veljavnosti. Za vsak drugačen storno se zaračuna pristojbina v višini 3 evrov. Storno ni mogoč, če je znesek oz. dobropis, na katerega se storno nanaša, nižji ali enak pristojbini za storno v višini 3 evrov.
Po izteku roka veljavnosti potrdila o evidentiranju vožnje pri družbi Toll Collect ni več mogoče stornirati.
Na storniranje