Centrum pobierania
Na tej stronie znajdują się wszystkie ważne informacje, wnioski i instrukcje dotyczące opłat drogowych. Drukowane materiały informacyjne można otrzymać poprzez formularz zamówienia online.
Prosimy nie wysyłać formularzy więcej niż raz. Wielokrotne wysłanie opóźni realizację.
-
-
Broszura z informacjami ogólnymi na temat niemieckiego systemu poboru opłat drogowych od samochodów ciężarowych Zamów broszurę
-
Ta mapa Niemiec pokazuje wszystkie płatne odcinki w skrócie.
-
Broszura zawiera krótkie informacje na temat systemu poboru opłat drogowych w Niemczech.
Zamów broszurę -
Dla nowych klientów: szybki wstęp do opłat drogowych od samochodów ciężarowych
-
Instrukcja Federalnego Urzędu Logistyki i Mobilności (BALM) umożliwiająca dokumentowanie klasy emisji spalin pojazdu. Zamów broszurę
-
W naszym portalu klienta wszystkie najważniejsze kwestie związane z opłatami drogowymi można szybko i wygodnie załatwić online, po rejestracji jako klient na portalu klienta Toll Collect. Można tam m.in. zarejestrować i wyrejestrować pojazd, zmienić dane pojazdu, adres i usługi oraz wybrać sposób płatności, np. kartą kredytową, kartą paliwową i przez obciążanie konta przedpłat. Jeśli potrzebują Państwo formularzy w formacie PDF, proszę skontaktować się z naszym serwisem klienta.
* Płatność za pomocą obciążenia rachunku bankowego przez Toll Collect można wybrać bezpośrednio po zalogowaniu się do portalu.
-
Prosimy o poinformowanie nas o zmianie nazwy firmy lub formy prawnej firmy za pomocą tego formularza. Wskazówki wypełniania (PDF, 712 KB)
-
Proszę korzystać z tego formularza, jeśli przejmują Państwo firmę, która została już zarejestrowana w Toll Collect. Wskazówki wypełniania (PDF, 713 KB)
-
Chcesz zmienić adres lub uzyskać szczegółowy wykaz jazd na portalu klienta? Skorzystaj z niniejszego formularza. Wskazówki wypełniania (PDF, 712 KB)
-
-
Informacje o nowych kategoriach wagowych, obowiązujących od 1 stycznia 2019 r.
-
Krótki przewodnik dla kierowców ciężarówek
-
W portalu klienta widać od razu, jakie kategorie osi i kategorie wagowe są ustawione w urządzeniach pokładowych pojazdów. Instrukcja pokaże Państwu konieczny sposób postępowania.
-
Wskazówki i informacje z zakresu prawidłowego funkcjonowania urządzenia OBU i modułu DSRC.
-
Urządzenie pokładowe do samochodu ciężarowego można otrzymać od naszych partnerów serwisowych.
-
Tutaj znajduje się instrukcja obsługi urządzenia pokładowego.
-
Broszura zawiera informacje na temat najważniejszych kroków w obsłudze urządzenia pokładowego.
-
Niniejsza nowa wersja 4.5 instrukcji obsługi urządzeń pokładowych Continental zawiera zmiany w oprogramowaniu urządzeń pokładowych w stosunku do wersji 4.4.
-
-
Czy zgubili Państwo dowód wykupu? Za pomocą tego formularza można poprosić o wydanie duplikatu dowodu uiszczenia opłaty drogowej Wskazówki wypełniania (PDF, 711 KB)
-
Formularz do reklamacji procedury anulowania wykupu lub dowodu wykupu Wskazówki wypełniania (PDF, 712 KB)
-
Plik instalacyjny dla smartfonów z systemem Android. Dla klientów uiszczających opłaty drogowe, którzy nie mają dostępu do sklepu Google Play. Toll Collect regularnie aktualizuje plik instalacyjny i udostępnia go tutaj. Należy sprawdzać, czy używa się najnowszej wersji.
Aplikacja Toll Collect oferuje klientom najwygodniejszą możliwość wykupu opłat w systemie ręcznym – za pomocą smartfona lub tabletu w każdym miejscu 24 godziny na dobę.
-
W naszym portalu klienta wszystkie najważniejsze kwestie związane z opłatami drogowymi można szybko i wygodnie załatwić online, po rejestracji jako klient na portalu klienta Toll Collect. Można tam m.in. zarejestrować i wyrejestrować pojazd, zmienić dane pojazdu, adres i usługi oraz wybrać sposób płatności, np. kartą kredytową, kartą paliwową i przez obciążanie konta przedpłat. Jeśli potrzebują Państwo formularzy w formacie PDF, proszę skontaktować się z naszym serwisem klienta.
* Płatność za pomocą obciążenia rachunku bankowego można wybrać bezpośrednio po zalogowaniu się do portalu.
-
Broszura z najważniejszymi informacjami dotyczącymi rozliczania i uiszczania opłat drogowych.
-
Zarejestrowani klienci otrzymują zestawienie opłat drogowych raz w miesiącu. Tutaj znajduje się przykład.
-
Zarejestrowani klienci otrzymują zestawienie opłat drogowych raz w miesiącu. Tutaj znajduje się wzór dokumentu wraz z objaśnieniami.
-
Anonimizowany szczegółowy wykaz jazd w oryginale.
-
Zarejestrowani klienci mogą też zamówić szczegółowy wykaz jazd, który będą otrzymywać raz w miesiącu. Tutaj znajduje się wzór dokumentu wraz z objaśnieniami.
-
Aby pobrać przykładowy plik csv, należy kliknąć link prawym przyciskiem myszy.
-
Instrukcja otwierania szczegółowego wykazu jazd
-
Zarejestrowani klienci mogą wprowadzić poszczególne numery wykupu na portalu klienta, aby uzyskać szczegółowe informacje na poziomie odcinków. Tutaj znajduje się przykład.
-
Zarejestrowani klienci mogą wprowadzić poszczególne numery wykupu na portalu klienta, aby uzyskać szczegółowe informacje na poziomie odcinków. Tutaj znajduje się wzór dokumentu wraz z objaśnieniami.
-
Instrukcja pobierania dokumentów rozliczeniowych z portalu klienta
-
Formularz reklamacji zestawienia opłat drogowych Wskazówki wypełniania (PDF, 712 KB)
-
Formularz do reklamacji usługi dodatkowej związanej z korzystaniem z systemu poboru opłat drogowych (na przykład opłata za wystawienie duplikatu rachunku) Wskazówki wypełniania (PDF, 711 KB)
-
Formularz do reklamacji procedury anulowania wykupu lub dowodu wykupu Wskazówki wypełniania (PDF, 712 KB)
-
-
Karta informacyjna zawiera ogólne informacje na temat zwolnienia od obowiązku dokonywania opłat drogowych
-
Zgodnie z ustawą o pobieraniu opłat za korzystanie z dróg federalnych niektóre pojazdy, jak na przykład samochody policji i straży pożarnej, nie podlegają opłatom drogowym. Ten formularz umożliwia złożenie wniosku o zarejestrowanie pojazdów w Toll Collect jako niepodlegających opłatom drogowym.
-
Tutaj dostępny jest formularz w formacie PDF. Wskazówki wypełniania (PDF, 758 KB)
-
Ten formularz służy do przedłużenia rejestracji pojazdu zwolnionego od opłaty drogowej.
-
Tutaj dostępny jest formularz w formacie PDF. Wskazówki wypełniania (PDF, 713 KB)
-
Ten formularz służy do wykreślenia numeru rejestracyjnego z listy pojazdów zwolnionych od opłat drogowych.
-
Tutaj dostępny jest formularz w formacie PDF. Wskazówki wypełniania (PDF, 711 KB)
