Lastbilsgebyret i Tyskland

På de tyske motorveje og udvalgte hovedveje gælder der en gebyrpligt for ind- og udenlandske lastbiler med en tilladt totalvægt fra 7,5 tons og opefter. Busser og nogle andre grupper af køretøjer er ikke omfattet af denne gebyrpligt.

Toll Collect driver på den tyske regerings vegne et gebyrsystem. Dette beregner og opkræver gebyrerne efter det nøjagtige antal kilometer, der er kørt på vejene. Systemet har tre forskellige muligheder for booking af strækninger:

  • booking med køretøjsaggregat (OBU)
  • booking ved gebyrterminal
  • online-booking

Du kan gøre brug af online-booking og booking ved en gebyrterminal uden forudgående registrering. Hvad angår booking med OBU'en, skal du have registreret din virksomhed og dine køretøjer hos Toll Collect. Den nemmeste måde at gøre dette er via Toll Collects kundeportal. Kundeportalen er til rådighed på sprogene tysk, engelsk, fransk og polsk.

Til kundeportal (engelsk)

Som alternativ kan du i forbindelse med dit anliggende også anvende vores formularer. Alle formularer er på tysk. Oversættelser findes altid til højre for formularerne. Formularerne skal udfyldes på computeren. Når formularerne er blevet printet og underskrevet, sendes de til Toll Collect.

Hvis du sender de samme formularer flere gange, forlænges behandlingstiden.

Nærmere oplysninger finder du her.

Grundlag

Brugerinformationer Brochure med alle informationer om det tyske lastbilsgebyr  
Gebyrpålagt vejnet Dette tysklandskort viser samtlige gebyrpålagte strækninger. De hovedveje, som er kommet til den 1. juli 2015, er markeret med rød.  
Vejledning til bestemmelse af miljøklasser (engelsk) Vejledningen fra forbundskontoret for godstransport (BAG) hjælper dig med at bestemme miljøklassen for din lastbil. Bestilling af brochure
TOLL2GO-tilmelding Link til tilmelding af TOLL2GO-servicen hos ASFINAG og Toll Collect. Med TOLL2GO kan du også benytte Toll Collect OBU’en til gebyropkrævningen i Østrig.  

Registrering, ændring, afmeldelse

Brugerregistrering Med denne formular kan du registrere dig eller dit firma som kunde hos Toll Collect. Udfyldelsesvejledning
Brugerregistrering onlineOnline-registreringen er den hurtigste og nemmeste måde at registrere sig som kunde hos Toll Collect. Den står til rådighed på sprogene tysk, engelsk, fransk og polsk.  
Køretøjsregistrering online Her kommer du ind på Toll Collects kundeportal, hvor du kan registrere dine køretøjer hos Toll Collect. Hvis du endnu ikke har adgang til kundeportalen eller du har brug for formularen som PDF-fil, kan du kontakte vores kundeservice.  
Afmeldelse af lastbil Med denne formular kan de afmelde deres registrerede køretøj. Dette er kun muligt, hvis OBU’en allerede er afmonteret eller der ikke var monteret en OBU. Udfyldelsesvejledning
Ændring - køretøjsdata Med denne formular kan du få foretaget en ændring af dine køretøjsdata, der er registreret hos Toll Collect (TOLL-EasyChange). Udfyldelsesvejledning
Ændring - adresse og tjenester/ Kontraktopsigelse Har du skiftet adresse? Eller ønsker du at modtage gebyropstillingen pr. e-mail? Her finder du den pågældende formular. Udfyldelsesvejledning
Ændring af firmabetegnelse/selskabsform Informer os venligst ved en ændring af din virksomheds firmanavn eller retsform med denne formular. Udfyldelsesvejledning
Kontraktovertagelse Anvend denne formular, hvis du overtager et firma, som allerede er registreret hos Toll Collect. Udfyldelsesvejledning
Betalingsmåde: kreditkort Brug venligst denne formular, hvis du ønsker at betale lastbilsgebyret med et betalingsmiddel med betalingsgaranti, f.eks. kreditkort. Udfyldelsesvejledning
Betalingsmåde: tankkort Brug venligst denne formular, hvis du ønsker at betale lastbilsgebyret pr. tankkort. Udfyldelsesvejledning
Betalingsmåde: afregning pr. tilgodehavendekonto Brug venligst denne formular, hvis du ønsker at betale lastbilsgebyret med afregning pr. kreditorkonto. Udfyldelsesvejledning
Direct Debit med forudbetalt service Er du allerede registreret som kunde hos Toll Collect? Anmod om dokumenterne til denne betalingsmåde pr. e-mail via vores Kontaktformular.

Ønsker du at registrere dig som ny kunde hos Toll Collect? Udfyld formularen Brugerregistrering, og vælg betalingsmåden Direct Debit med forudbetalt service. Yderligere dokumenter vil du modtage fra os pr. post.
 

Automatisk booking med køretøjsaggregat (OBU)

Altid i forbindelse Tips og informationer, sådan at din OBU og dit DSRC-modul fungerer upåklageligt.
Servicepartnernet Kort over alle servicepartnere. Her findes en søgning, som er tilpasset mobiltelefoner og tablets: www.toll-collect.de/partner-en
Servicepartnernet Du får en OBU til din lastbil hos vores servicepartnere.
OBU-betjeningsvejledninger Her finder du betjeningsvejledningen til din OBU.

Manuel booking

Gebyrterminalnet Kort over alle steder med gebyrterminaler. Her findes en søgning, som er tilpasset mobiltelefoner og tablets: www.toll-collect.de/terminal-en  
Gebyrterminalnet Liste over alle steder, hvor der befinder sig en gebyrterminal  
Bestilling af kopi af kvittering Har du tabt din bookingkvittering? Med denne formular kan du bestille en kopi af kvitteringen. Udfyldelsesvejledning
Reklamation, booking eller annullering Formular til reklamation af en afvist annullering eller bookingkvittering Udfyldelsesvejledning
Den manuelle booking på en gebyrterminal Formular til steder med gebyrterminaler, hvor der om natten er betjening gennem en luge, hvorved føreren ikke har direkte adgang til gebyrterminalen Udfyldelsesvejledning

Afregning

Afregning af lastbilsgebyret Hvordan fungerer afregningen hos Toll Collect? Her finder du de vigtigste informationer om dette tema.  
Betalingsmåde: kreditkort Brug venligst denne formular, hvis du ønsker at betale lastbilsgebyret med et betalingsmiddel med betalingsgaranti, f.eks. kreditkort. Udfyldelsesvejledning
Betalingsmåde: tankkort Brug venligst denne formular, hvis du ønsker at betale lastbilsgebyret pr. tankkort. Udfyldelsesvejledning
Betalingsmåde: afregning pr. tilgodehavendekonto Brug venligst denne formular, hvis du ønsker at betale lastbilsgebyret med afregning pr. kreditorkonto. Udfyldelsesvejledning
Direct Debit med forudbetalt serviceEr du allerede registreret som kunde hos Toll Collect? Anmod om dokumenterne til denne betalingsmåde pr. e-mail via vores Kontaktformular.

Ønsker du at registrere dig som ny kunde hos Toll Collect? Udfyld formularen Brugerregistrering, og vælg betalingsmåden Direct Debit med forudbetalt service. Yderligere dokumenter vil du modtage fra os pr. post.
 
Forklaret gebyropstilling Registrerede brugere modtager en gebyropstilling en gang om måneden. Her finder du et eksempel med forklaringer.
Bemærk: Hvis din OBU endnu ikke er omlagt til den centrale gebyropkrævning, er der forskel på indholdet i enkelte kolonner i afregningsdokumenterne.
 
Forklaret kvittering for enkeltturskørsel Hvis det ønskes, modtager registrerede brugere en kvittering for enkeltturskørsel en gang om måneden. Her finder du et eksempel med forklaringer.
Bemærk: Hvis din OBU endnu ikke er omlagt til den centrale gebyropkrævning, er der forskel på indholdet i enkelte kolonner i afregningsdokumenterne.
 
Kvittering for enkeltturskørsel csv For at downloade en csv-eksempelfil klikkes der med den højre musetast på linket.  
Eksempel på kørselsdetaljerRegistrerede kunder kan indtaste enkelte bookingnumre i kundeportalen og modtager her detaljerede informationer på afsnitsniveau. Her kan du se et eksempel. 
Uddybende kørselsdetaljer Registrerede kunder kan indtaste enkelte bookingnumre i kundeportalen og modtager her detaljerede informationer på afsnitsniveau. Her kan du se et eksempel med uddybninger. 
Reklamation vedr. gebyropstillingen Formular til reklamation vedr. en gebyropstilling Udfyldelsesvejledning
Reklamation af en Toll Collect-faktura Formular til reklamation af en gebyrrelateret tillægsydelse (eksempelvis gebyr for en kopi af en faktura eller gebyr for udstedelsen af et nyt bilkort) Udfyldelsesvejledning
Reklamation, booking eller annullering Formular til reklamation af en afvist annullering eller bookingkvittering Udfyldelsesvejledning

Fritagelse fra gebyr

Køretøjer uden gebyrpligt: Informationsfolder Informationsfolderen indeholder generelle informationer vedrørende fritagelse fra gebyr  
Køretøjer uden gebyrpligt: Online-formular til registreringIfølge den tyske hovedvejsgebyrlov for tunge lastbiler (BFStrMG) er nogle køretøjer ikke gebyrpligtige, som f.eks. politiets lastbiler eller brandbiler. Med denne formular ansøger du om, at Toll Collect på dine vegne registrerer køretøjer som ikke gebyrpligtige. Udfyldelsesvejledning
Køretøjer uden gebyrpligt: RegistreringHer finder du formularen som PDF-fil. Udfyldelsesvejledning
Køretøjer uden gebyrpligt: Online-formular til forlængelseHvis du ønsker at forlænge registreringen af et køretøj uden gebyrpligt, bedes du anvende denne formular. Udfyldelsesvejledning
Køretøjer uden gebyrpligt: ForlængelseHer finder du formularen som PDF-fil. Udfyldelsesvejledning
Køretøjer uden gebyrpligt: Online-formular til sletningHvis du ønsker at slette et indregistreringsnummer fra listen over køretøjer, der er fritaget fra gebyrpligten, bedes du anvende denne formular. Udfyldelsesvejledning
Køretøjer uden gebyrpligt: SletningHer finder du formularen som PDF-fil. Udfyldelsesvejledning

Servicehotlines

  • Opkald fra Tyskland:
  • 0800 222 2628*
  • Opkald fra udlandet:
  • 008000 222 2628*
Node: tpm2r605