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Las autopistas y algunas carreteras nacionales de Alemania están sujetas al pago de peaje para camiones nacionales y extranjeros a partir de un peso total admisible de 7,5 toneladas. Los autobuses y otros grupos de vehículos no están sujetos a peaje.
Toll Collect desarrolló por encargo del Gobierno Federal un sistema de peaje que calcula y recauda el peaje proporcionalmente al trayecto recorrido. El sistema ofrece cuatro métodos diferentes para el registro:
Registro a través del equipo del vehículo (OBU)
Registro en el terminal de peaje
Registro en línea
Registro a través de la app
Puede utilizar el registro en línea, el registro en la terminal y el registro a través de la app sin contar con una inscripción previa. Para el registro a través de OBU, debe registrar su empresa y su vehículo en Toll Collect. La manera más sencilla de hacerlo es en el portal del cliente de Toll Collect. El portal del cliente está disponible en alemán, inglés, francés y polaco.
Como alternativa, puede utilizar también nuestros formularios. Todos los formularios están en alemán. Las traducciones se encuentran siempre en el lado derecho del formulario. Rellene los formularios en el ordenador. Envíe los formularios impresos y firmados a Toll Collect.
Si envía el mismo formulario varias veces prolonga el tiempo de procesamiento.
Este mapa de Alemania muestra todos los trayectos sujetos al pago del peaje de un vistazo. Aparecen marcadas en rojo las carreteras nacionales que se han añadido a 1 de julio de 2015.
Link para la inscripción en el servicio TOLL2GO de ASFINAG y Toll Collect. Con TOLL2GO, también puede utilizar su equipo de Toll Collect para recaudar el peaje en Austria.
La inscripción en línea es la forma más rápida y sencilla para inscribirse como cliente de Toll Collect. Está disponible en alemán, inglés, francés y polaco.
Aquí accederá al Portal del cliente de Toll Collect para inscribir su vehículo en Toll Collect. Si todavía no tiene acceso al Portal del cliente o si necesita el formulario en formato PDF, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Aquí encontrará el formulario como archivo PDF.
Régimen de adeudos directos en servicio de cuenta de depósito
¿Está ya inscrito como cliente de Toll Collect? Solicite la documentación para esta forma de pago por correo electrónico a través de nuestro formulario de contacto .
¿Le gustaría inscribirse como cliente de Toll Collect de nuevo? Rellene el formulario de inscripción del usuario y seleccione el régimen de adeudos directos en servicio de cuenta de depósito como forma de pago. Le enviaremos el resto de la documentación por correo.
Régimen de adeudos directos en servicio de cuenta de depósito
¿Está ya inscrito como cliente de Toll Collect? Solicite la documentación para esta forma de pago por correo electrónico a través de nuestro formulario de contacto.
¿Le gustaría inscribirse como cliente de Toll Collect de nuevo? Rellene el formulario de inscripción del usuario y seleccione el régimen de adeudos directos en servicio de cuenta de depósito como forma de pago. Le enviaremos el resto de la documentación por correo.
Los usuarios inscritos recibirán una vez al mes una lista detallada del peaje. Aquí encontrará un ejemplo con explicaciones. Nota: si su OBU no se ha conectado todavía al cobro de peaje centralizado, los contenidos de cada una de las columnas son diferentes en los documentos de la facturación.
Los usuarios inscritos recibirán cada mes un justificante de viajes individuales. Aquí encontrará un ejemplo con explicaciones. Nota: si su OBU no se ha conectado todavía al cobro de peaje centralizado, los contenidos de cada una de las columnas son diferentes en los documentos de la facturación.
Los clientes inscritos pueden introducir los números del registro concretos en el portal del cliente y ahí podrán consultar la información detallada sobre el nivel del tramo. Aquí puede consultar un ejemplo.
Los clientes inscritos pueden introducir los números del registro concretos en el portal del cliente y ahí podrán consultar la información detallada sobre el nivel del tramo. Aquí puede consultar un ejemplo con explicaciones.
Formulario para la reclamación de un servicio complementario relacionado con el peaje (por ejemplo, derechos por factura adicional o derechos por la sustitución de una tarjeta de vehículo)
Según la ley alemana de peaje en carreteras nacionales (BFStrMG), algunos vehículos no están sujetos al pago del peaje como, por ejemplo, los camiones de la policía y el cuerpo de bomberos. Con este formulario solicita que Toll Collect registre sus vehículos como no sujetos al pago del peaje.
Toll Collect