Saksan tiemaksujärjestelmä

Saksan moottoriteillä ja eräillä liittovaltion valtateillä on voimassa tiemaksuvelvollisuus koti- ja ulkomaisille kuorma-autoille joiden sallittu kokonaispaino on 7,5 tonnia tai enemmän. Bussit ja eräät muut ajoneuvoryhmät eivät kuulu tiemaksuvelvollisuuden piiriin.

Toll Collect ylläpitää Saksan Liittotasavallan toimeksiannosta tiemaksujärjestelmää, jossa tiemaksut lasketaan ja peritään kilometritarkasti käytön mukaan. Järjestelmässä on neljä eri kirjautumismahdollisuutta:

  • kirjautuminen ajoneuvolaitteen (OBU) kautta
  • kirjautuminen tiemaksupäätteellä
  • verkkokirjautuminen
  • kirjautuminen sovelluksen kautta

Kirjautumista verkossa, kirjautumista päätteeltä ja kirjautumista sovelluksen kautta voit käyttää ilman sitä edeltävää rekisteröintiä. OBU-laitteen kautta tehtävää kirjautumista varten sinun on rekisteröitävä yrityksesi ja ajoneuvosi Toll Collectiin. Tämä on helpointa tehdä Toll Collect -asiakasportaalissa. Asiakasportaali on käytettävissä saksan, englannin, ranskan ja puolan kielellä.

Asiakasportaaliin (kieli englanti)

Vaihtoehtoisesti voit käyttää myös lomakkeitamme. Kaikki lomakkeet ovat saksankielisiä. Käännökset ovat aina lomakkeen vieressä oikealla. Täytä lomakkeet tietokoneella. Lähetä tulostetut ja allekirjoitetut lomakkeet Toll Collectille.

Käsittelyaika pitenee, jos lähetät samat lomakkeet useamman kerran.

Tarkempia tietoja on saatavissa täältä

Perusasiat

Tietoa käyttäjille Esite sisältää kaikki tiedot kuorma-autojen tiemaksujärjestelmästä Saksassa  
Maksullinen tieverkosto Tässä Saksan kartassa esitetään yleiskatsaus kaikista tiemaksuvelvollisista tieosuuksista. Punaisella merkityt ovat valtateitä, jotka ovat tiemaksuvelvollisia alkaen 1. heinäkuuta 2015.  
Ohjeet haitta-aineluokan määrittämiseen (englanniksi) Saksan tavaraliikenteestä vastaavan liittovaltion viraston (Bundesamt für Güterverkehr (BAG)) ohjeet auttavat määrittämään kuorma-autosi haitta-aineluokan. Tilausesite
TOLL2GO-sisäänkirjaus Linkki ASFINAGin ja Toll Collectin TOLL2GO-palveluun. TOLL2GO-palvelua voit käyttää myös Itävallan tiemaksun perintään Toll Collect -ajoneuvolaitteella.  

Rekisteröinti, tietojen muuttaminen, rekisteröintijärjestelmästä poistaminen

Käyttäjärekisteröinti Tällä lomakkeella rekisteröit itsesi tai yrityksesi Toll Collectin asiakkaaksi. Täyttöohje
Online-käyttäjärekisteröintiOnline-rekisteröinti on nopein ja helpoin tapa rekisteröityä Toll Collectin asiakkaaksi. Se on käytettävissä saksan, englannin, ranskan ja puolan kielellä.  
Online-ajoneuvon rekisteröinti Tästä pääset Toll Collect -asiakasportaaliin, jotta voit rekisteröidä ajoneuvosi Toll Collect -järjestelmään. Jos sinulla ei vielä ole pääsyä asiakasportaaliin tai tarvitset lomakkeen PDF-tiedostona, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.  
Ajoneuvon poisto rekisteröintijärjestelmästä Tällä lomakkeella voit poistaa rekisteröidyt ajoneuvosi rekisteröintijärjestelmästä. Tämä on mahdollista vain jos ajoneuvolaite on jo purettu tai jos ajoneuvossa ei ole ollut ajoneuvolaitetta. Täyttöohje
Ajoneuvotietojen muutos Tällä lomakkeella voit antaa toimeksi Toll Collect -järjestelmässä rekisteröityjen ajoneuvotietojen muutoksen (TOLL-EasyChange). Täyttöohje
Osoitteen ja palvelujen muutos/ Sopimuksen irtisanominen Onko osoitteesi muuttunut? Tai tahdotko saada tiemaksulaskelman sähköpostitse? Tästä löydät tarvittavan lomakkeen. Täyttöohje
Yrityksen nimen/yhtiömuodon muutos Ilmoita meille yrityksesi toiminimen tai oikeudellisen muodon muutoksesta tällä lomakkeella. Täyttöohje
Ajoneuvon poisto rekisteröintijärjestelmästä Tällä lomakkeella voit poistaa rekisteröidyt ajoneuvosi rekisteröintijärjestelmästä. Tämä on mahdollista vain jos ajoneuvolaite on jo purettu tai jos ajoneuvossa ei ole ollut ajoneuvolaitetta. Täyttöohje
Sopimuksen siirto Käytä tätä lomaketta, jos otat Toll Collectiin jo rekisteröityneen yrityksen. Täyttöohje
Maksutapa luottokortti Käytä tätä lomaketta jos haluat maksaa tiemaksun maksuvälineellä jolla on maksutakuu, esim. luottokortilla. Täyttöohje
Maksutapa huoltamokortti Käytä tätä lomaketta jos haluat maksaa tiemaksun huoltamokortilla. Täyttöohje
Maksutapa saldoveloitus Käytä tätä lomaketta jos haluat maksaa tiemaksun saldoveloituksella. Täyttöohje
Suoraveloituksena saldopalvelu Oletko jo rekisteröitynyt Toll Collect -asiakkaaksi? Pyydä tämän maksutavan asiakirjat sähköpostitse yhteydenottolomakkeemme avulla.

Haluatko rekisteröityä uudelleen Toll Collect -asiakkaaksi? Täytä käyttäjärekisteröinti ja valitse maksutapa Suoraveloituksena saldopalvelu. Saat muut asiakirjat meiltä postitse.
 

Automaattinen kirjautuminen ajoneuvolaitteen kautta

Huoltopalveluliikkeiden verkosto Kortti kaikkien huoltokumppanien kanssa. Löydät kännykälle ja tabletille mukautetun haun kohdasta www.toll-collect.de/partner-en
Huoltopalveluliikkeiden verkosto Saat ajoneuvolaitteen kuorma-autollesi huoltopalveluliikkeistä
Ajoneuvolaiteen käyttöohjeet Täältä löydät ajoneuvolaitteesi käyttöohjeen.

Manuaalinen kirjautuminen

Tiemaksupaikkojen verkosto Kortti kaikkien tietulliasemien kanssa. Löydät kännykälle ja tabletille mukautetun haun kohdasta www.toll-collect.de/terminal-en  
Tiemaksupaikkojen verkosto Luettelo kaikkien tiemaksupäätteiden sijaintipaikoista  
Korvaavan tositteen tilaus Oletko kadottanut kirjaustositteen? Tällä lomakkeella voit tilata korvaavan tositteen. Täyttöohje
Kirjautumista tai peruutusta koskeva valitus Hylättyä peruutusta tai kirjaustositetta koskevan valituksen lomake Täyttöohje
Manuaalinen kirjaaminen tiemaksupäätteellä Tiemaksujen lomake yökäytössä, jolloin kuljettajalla ei ole suoraa pääsyä tiemaksupäätteelle Täyttöohje

Laskutus

Maksutapa luottokortti Käytä tätä lomaketta jos haluat maksaa tiemaksun maksuvälineellä jolla on maksutakuu, esim. luottokortilla. Täyttöohje
Maksutapa huoltamokortti Käytä tätä lomaketta jos haluat maksaa tiemaksun huoltamokortilla. Täyttöohje
Maksutapa saldoveloitus Käytä tätä lomaketta jos haluat maksaa tiemaksun saldoveloituksella. Täyttöohje
Suoraveloituksena saldopalvelu Oletko jo rekisteröitynyt Toll Collect -asiakkaaksi? Pyydä tämän maksutavan asiakirjat sähköpostitse yhteydenottolomakkeemme avulla.

Haluatko rekisteröityä uudelleen Toll Collect -asiakkaaksi? Täytä käyttäjärekisteröinti ja valitse maksutapa Suoraveloituksena saldopalvelu. Saat muut asiakirjat meiltä postitse.
 
Tiemaksulaskelma selityksin Rekisteröidyt käyttäjät saavat kerran kuussa tiemaksulaskelman. Täältä löydät esimerkkilaskelman ja selitykset siihen.
Ohje: Jos ajoneuvolaitettasi ei ole vielä kytketty keskitettyyn veloitukseen, yksittäisten sarakkeiden sisällöt ovat erilaisia laskutusasiakirjoissa.
 
Yksittäisajoerittely selityksin Rekisteröidyt käyttäjät saavat halutessaan kuukausittain yksittäisajoerittelyn. Täältä löydät esimerkkierittelyn ja selitykset siihen.
Ohje: Jos ajoneuvolaitettasi ei ole vielä kytketty keskitettyyn veloitukseen, yksittäisten sarakkeiden sisällöt ovat erilaisia laskutusasiakirjoissa.
 
Yksittäisajoerittely csv Imuroidaksesi csv-mallitiedoston napsauta linkkiä oikealla hiiripainikkeella.  
Ajotietojen malliRekisteröidyt asiakkaat voivat syöttää asiakasportaalissa yksittäiset kirjausnumerot ja saavat sieltä yksityiskohtaiset tiedot osuustasolla. Tässä on esimerkki. 
Ajotietojen selitys Rekisteröidyt asiakkaat voivat syöttää asiakasportaalissa yksittäiset kirjausnumerot ja saavat sieltä yksityiskohtaiset tiedot osuustasolla. Tässä on esimerkki selitysten kanssa. 
Valitus tiemaksulaskelmasta Tiemaksulaskelmaa koskevan valituksen lomake Täyttöohje
Valitus Toll Collect -laskusta Tiemaksuun liittyvää lisäsuoritusta koskevan valituksen lomake (esimerkiksi valitus kakkoslaskusta tai ajoneuvokortin uusimisen maksusta) Täyttöohje
Kirjautumista tai peruutusta koskeva valitus Hylättyä peruutusta tai kirjaustositetta koskevan valituksen lomake Täyttöohje

Vapautus tiemaksusta

Tiemaksusta vapautetut ajoneuvot: Tiedote Tiedote sisältää yleistietoja tiemaksusta myönnettävästä vapautuksesta.  
Tiemaksusta vapautetut ajoneuvot: sähköinen rekisteröintilomakeLiittovaltion tiemaksulain (BFStrMG) mukaan eräät ajoneuvot, kuten poliisin tai palokunnan kuorma-autot, eivät ole tiemaksuvelvollisuuden alaisia. Tällä lomakkeella voit jättää Toll Collect -järjestelmään hakemuksen käyttämiesi ajoneuvojen rekisteröimiseksi tiemaksuvelvollisuudesta vapautetuiksi ajoneuvoiksi. Täyttöohje
Tiemaksusta vapautetut ajoneuvot: rekisteröintiLomake on saatavissa täältä PDF-tiedostona. Täyttöohje
Tiemaksusta vapautetut ajoneuvot: rekisteröinnin voimassaolon jatkamiseen tarkoitettu sähköinen lomakeKäytä tätä lomaketta, jos haluat jatkaa ajoneuvon rekisteröintiä tiemaksusta vapautetuksi ajoneuvoksi. Täyttöohje
Tiemaksusta vapautetut ajoneuvot: voimassaolon jatkaminenLomake on saatavissa täältä PDF-tiedostona. Täyttöohje
Tiemaksusta vapautetut ajoneuvot: rekisteröinnin poistamista koskeva sähköinen lomakeKäytä tätä lomaketta, jos haluat poistaa jonkin ajoneuvon rekisteritunnuksen tiemaksusta vapautettujen ajoneuvojen luettelosta. Täyttöohje
Tiemaksusta vapautetut ajoneuvot: rekisteröinnin poistaminenLomake on saatavissa täältä PDF-tiedostona. Täyttöohje

Huoltopalvelulinjat

  • Soitot Saksan sisältä:
  • 0800 222 2628*
  • Soitot muista maista:
  • 008000 222 2628*
Node: tpm2r603