You are using an outdated browser. Therefore, it is possible that some of the content on this website may not display correctly. Please update your browser. If your computer is part of a network, it may be necessary to contact your IT administrator.

Leave mobile area

This page cannot be displayed optimally on mobile devices. Continue anyway?

Toll Collect Toll Collect

Service Hotline

  • Calls from within Germany:
  • 0800 222 26 28 *
  • Calls from outside Germany:
  • 00800 0 222 26 28 *

* free call, mobile phone charges may vary

Sunkvežimių kelių naudotojo mokestis Vokietijoje

Važiuojant Vokietijos automagistralėmis ir federalinės reikšmės keliais kelių naudotojo mokesčio prievolė taikoma Vokietijos ir užsienio šalių krovininėms transporto priemonėms, kurių leidžiamoji bendra masė didesnė kaip 7,5 tonos. Autobusams ir kitoms transporto priemonių grupėms kelių naudotojo mokesčio prievolė netaikoma.

Toll Collect Federalinės vyriausybės pavedimu sukūrė kelių naudotojo mokesčio sistemą, kuri tiksliai apskaičiuoja mokestį už pravažiuotus kilometrus ir pateikia sąskaitą. Sistema suteikia keturias skirtingas prisijungimo galimybes:

  • prisijungimas naudojant transporto priemonės prietaisą (OBU)
  • prisijungimas prie kelių naudotojo mokesčio vietų tinklo terminalo
  • prisijungimas internetu
  • prisijungimą naudojant programą

Prisijungimą internetu, prisijungimą prie terminalo ir prisijungimą naudojant programą be išankstinio įregistravimo. Jeigu jungiatės naudodami OBU, savo įmonę ir jūsų transporto priemones turite įregistruoti „Toll Collect“. Šį įregistravimą jums patogiausia būtų atlikti „Toll Collect“ klientų portale. Klientų portale galima rinktis vokiečių, anglų, prancūzų ir lenkų kalbas.

Klientų portalas (anglų kalba)

Antraip, jeigu pageidaujate, taip pat galite naudoti mūsų formuliarus. Visi formuliarai parengti vokiečių kalba. Vertimą visada rasite formuliarui iš dešinės. Formuliarą prašome užpildyti kompiuteryje. Išspausdintą ir pasirašytą formuliarą siųskite „Toll Collect“.

Jeigu tokį patį formuliarą siunčiate kelis kartus, tada ilgėja apdorojimo trukmė.

Išsami informacija pateikta čia

Pagrindinė informacija

Informacija naudotojui Brošiūra, kurioje pateikiama visa informacija apie sunkvežimių kelių naudotojo mokestį Vokietijoje Užsakyti brošiūrą
Apmokestintas kelių tinklas Visi apmokestinami maršrutai nurodyti šiame Vokietijos žemėlapyje.  
Sunkvežimių kelių naudotojo mokestis VokietijojeLankstinukas pateikia trumpą apžvalgą apie Vokietijos sunkvežimių kelių naudotojo mokestį. Užsakyti brošiūrą
Taršos klasių nustatymo gairės (anglų kalba) Federalinės krovinių transporto tarnybos (BAG) gairės padės Jums nustatyti Jūsų krovininės transporto priemonės taršos klasę. Užsakyti brošiūrą
TOLL2GO registracija Nuoroda registruojantis ASFINAG TOLL2GO ir Toll Collect paslaugai. Su TOLL2GO savo Toll Collect transporto priemonės prietaisą Jūs taip pat galite naudoti ir kelių naudotojo mokesčio paskaičiavimui Austrijoje.  

Registruoti, pakeisti, išregistruoti

Naudotojo įregistravimas Šia forma galite registruoti save arba savo įmonę kaip „Toll Collect“ klientą. Pagalba pildant formuliarą
Naudotojo įregistravimas internetuĮregistravimas internetu yra greičiausias ir paprasčiausias būdas registruoti save kaip „Toll Collect“ klientą. Ji pateikta vokiečių, anglų, prancūzų ir lenkų kalbomis.  
Transporto priemonės įregistravimas internetu Atsidarėte „Toll Collect“ klientų portalą, kad galėtumėte savo transporto priemonę įregistruoti „Toll Collect“. Jeigu kol kas neturite prieigos prie klientų portalo arba jeigu jums būtina forma su PDF formato duomenimis, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo servisu.  
Automobilio išregistravimas Pateikdami šį formuliarą Jūs galite išregistruoti savo užregistruotas transporto priemones. Tai galima padaryti tik tuomet, jei OBU jau buvo išmontuotas arba OBU nebuvo įmontuotas. Pagalba pildant formuliarą
Transporto priemonės duomenų keitimas Su šiuo formuliaru Jūs galite pateikti prašymą dėl Jūsų registruotų transporto priemonių duomenų pakeitimo Toll Collect sistemoje (TOLL-EasyChange). Pagalba pildant formuliarą
Adreso ir paslaugų pakeitimas/ Sutarties nutraukimas Pasikeitė Jūsų adresas? Norite kelių mokesčių išrašą gauti elektroniniu paštu? Čia rasite tam tinkamą formuliarą. Pagalba pildant formuliarą
Įmonės pavadinimo / teisinio statuso keitimas Informuokite mus apie savo firmos pavadinimo arba jos teisinės formos pasikeitimą užpildydami šį formuliarą. Pagalba pildant formuliarą
Sutarties perėmimas Naudokite šią formą, jei perėmėte „Toll Collect“ jau registruotą įmonę. Pagalba pildant formuliarą
Atsiskaitymo būdas kredito kortele Naudokite šį formuliarą, jei kelių naudotojo mokestį norite sumokėti mokėjimo priemone su garantija, pvz. kreditine kortele. Pagalba pildant formuliarą
Atsiskaitymo būdas degalų pylimo kortele Naudokite šį formuliarą, jei kelių naudotojo mokestį norite sumokėti degalų pylimo kortele. Pagalba pildant formuliarą
Atsiskaitymo būdas nuskaitant nuo išankstinio mokėjimo sąskaitos Naudokite šį formuliarą, jei kelių naudotojo mokestį norite sumokėti nuskaitant nuo išankstinio mokėjimo sąskaitos. Pagalba pildant formuliarą
Tiesioginis nuskaitymas nuo kreditinio likučio Jūs jau esate užsiregistravęs kaip „Toll Collect“ klientas? Paprašykite dokumentų dėl atsiskaitymo būdo el. paštu, naudodami mūsų užklausos formą.

Norite iš naujo užsiregistruoti kaip „Toll Collect“ klientas? Užpildykite formą „ Naudotojo įregistravimas “ ir pasirinkite tiesioginio nuskaitymo nuo kredito likučio atsiskaitymo būdą. Papildomus dokumentus atsiųsime Jums paštu. 		 

Automatinis užsiregistravimas, naudojant transporto priemonės prietaisą (OBU)

Svorio klasių nustatymas Informacija apie naujas svėrimo klases, įsigaliojusius nuo 2019 m. Sausio 1 d.
Serviso partnerių tinklas Žemėlapis su visais techninės priežiūros partneriais. Mobiliajam telefonui ir planšetiniam kompiuteriui pritaikyta versija pateikta toliau www.toll-collect.de/partner-en
Serviso partnerių tinklas Transporto priemonės prietaisą gausite pas mūsų serviso partnerius
OBU naudojimo instrukcijos Čia Jūs rasite savo transporto priemonės prietaiso naudojimo instrukciją.
OBU programinės įrangos naujinimas – Kas naujo? Visi naujiniai iš 2020 m. rugpjūčio mėn. programinės įrangos naujinimo

Rankinis užsiregistravimas

Kelių naudotojo mokesčio vietų tinklas Žemėlapis su visomis kelių mokesčio mokėjimo vietomis. Mobiliajam telefonui ir planšetiniam kompiuteriui pritaikyta versija pateikta toliau www.toll-collect.de/terminal-en  
Kelių naudotojo mokesčio vietų tinklas Visų kelių naudotojo mokesčio vietų terminalų sąrašas  
Reikalavimas išduoti dokumento pakaitalą/kopiją Pametėte savo užsiregistravimo dokumentą? Pateikdami šį formuliarą Jūs galite pareikalauti dokumento pakaitalo. Pagalba pildant formuliarą
Reklamacija, prisijungimas arba užsiregistravimo panaikinimas Formuliaras skundams dėl atmesto atšaukimo arba užsiregistravimo dokumento (anuliavimas) Pagalba pildant formuliarą

Atsiskaitymas

Atsiskaitymas už kelių naudotojo mokestį Kaip atliekamas Toll Collect apskaičiavimas? Čia rasite svarbiausią informacija šia tema.  
Atsiskaitymo būdas kredito kortele Naudokite šį formuliarą, jei kelių naudotojo mokestį norite sumokėti mokėjimo priemone su garantija, pvz. kreditine kortele. Pagalba pildant formuliarą
Atsiskaitymo būdas degalų pylimo kortele Naudokite šį formuliarą, jei kelių naudotojo mokestį norite sumokėti degalų pylimo kortele. Pagalba pildant formuliarą
Atsiskaitymo būdas nuskaitant nuo išankstinio mokėjimo sąskaitos Naudokite šį formuliarą, jei kelių naudotojo mokestį norite sumokėti nuskaitant nuo išankstinio mokėjimo sąskaitos. Pagalba pildant formuliarą
Tiesioginis nuskaitymas nuo kreditinio likučio Jūs jau esate užsiregistravęs kaip „Toll Collect“ klientas? Paprašykite dokumentų dėl atsiskaitymo būdo el. paštu, naudodami mūsų užklausos formą .

Norite iš naujo užsiregistruoti kaip „Toll Collect“ klientas? Užpildykite formą „ Naudotojo įregistravimas “ ir pasirinkite tiesioginio nuskaitymo nuo kredito likučio atsiskaitymo būdą. Papildomus dokumentus atsiųsime Jums paštu. 		 
Aiškinamoji kelių naudotojo mokesčio išklotinė Registruoti vartotojai vieną kartą per mėnesį gauna kelių naudotojo mokesčio išklotinę. Čia Jūs rasite pavyzdį su paaiškinimais.  
Aiškinamoji atskirų reisų išklotinė Jei registruoti vartotojai pageidauja, jiems kas mėnesį gali būti atsiųsta atsikrų reisų išklotinė. Čia Jūs rasite pavyzdį su paaiškinimais.  
Atskirų reisų išklotinė csv Norėdami persisiųsti pavyzdinę csv duomenų laikmeną, dešiniuoju pelės klavišu spauskite ant nuorodos.  
Kelionės duomenų pavyzdysRegistruotieji klientai į klientų portalą gali įvesti prisijungimo numerius ir matyti portale išsamią informaciją apie kelio ruožą. Pavyzdys pateiktas čia. 
Aiškinamieji kelionės duomenys Registruotieji klientai į klientų portalą gali įvesti prisijungimo numerius ir matyti portale išsamią informaciją apie kelio ruožą. Paaiškinimo pavyzdys pateikta čia. 
Mokesčių už naudojimąsi keliais išklotinės reklamacija Formuliaras skundams dėl kelių naudotojo mokesčio išklotinės Pagalba pildant formuliarą
Toll Collect sąskaitos reklamacija Formuliaras skundams dėl papildomų, su kelių naudotojo mokesčiu susijusiomis paslaugomis (pavyzdžiui, mokestis už antrąją sąskaitą) Pagalba pildant formuliarą
Reklamacija, prisijungimas arba užsiregistravimo panaikinimas Formuliaras skundams dėl atmesto atšaukimo arba užsiregistravimo dokumento (anuliavimas) Pagalba pildant formuliarą

Atleidimas nuo kelių naudotojo mokesčio

Transporto priemonės, už kurias nereikia mokėti kelių mokesčio: Informacinis lapas Informaciniame lape pateikta bendroji informacija visais atleidimo nuo kelių naudotojo mokesčio klausimais  
Transporto priemonės, už kurias nereikia mokėti kelių mokesčio: Internetinio formuliaro įregistravimasPagal Federalinį kelių mokesčio įstatymą (BFStrMG), kai kurios transporto priemonės yra neapmokestintos, pavyzdžiui, policijos arba gaisrinės krovininės transporto priemonės. Pateikdami šį formuliarą prašote „Toll Collect“ registruoti transporto priemones kaip neapmokestintas. Pagalba pildant formuliarą
Transporto priemonės, už kurias nereikia mokėti kelių mokesčio: Įregistravimasčia rasite formuliarą PDF formatu. Pagalba pildant formuliarą
Transporto priemonės, už kurias nereikia mokėti kelių mokesčio: Internetinio formuliaro pratęsimasJeigu norite pratęsti neapmokestintos transporto priemonės registraciją, naudokite šį formuliarą. Pagalba pildant formuliarą
Transporto priemonės, už kurias nereikia mokėti kelių mokesčio: Galiojimo pratęsimasčia rasite formuliarą PDF formatu. Pagalba pildant formuliarą
Transporto priemonės, už kurias nereikia mokėti kelių mokesčio: Internetinio formuliaro registracijos nutraukimasJeigu iš neapmokestintų transporto priemonių sąrašo norite pašalinti valstybinės transporto priemonės numerį, naudokite šį formuliarą. Pagalba pildant formuliarą
Transporto priemonės, už kurias nereikia mokėti kelių mokesčio: išregistruotičia rasite formuliarą PDF formatu. Pagalba pildant formuliarą

Techninė pagalba telefonu

  • Skambučiai iš Vokietijos:
  • 0800 222 2628 *
  • Skambučiai iš užsienio:
  • 008000 222 2628 *
Zum Seitenanfang

Build: 31.3.2.0

Node: tpm2r605

Cookies

This website uses cookies to enhance user-friendliness. Further information.
Continue