Online boeken
Naar het tolsysteem in een muisklik: de online boeking
Voor wie?
De online boeking is een praktische oplossing als u veel op het internet regelt of als u niet wilt dat er een voertuigtoestel in uw voertuigen wordt geïnstalleerd. In principe kunt u online boeken zonder dat u zich hoeft te registreren.
Als geregistreerde klant kunt u uw toegangsgegevens voor het klantenportaal gebruiken. Dat betekent dat uw voertuiggegevens uit het portaal ook beschikbaar zijn voor de online boeking.
Als niet-geregistreerde klanten heeft u de mogelijkheid om een boekingsaccount aan te maken. Daarmee kunt u voertuigen en trajecten opslaan voor het boeken op het internet en via de app.
Waar?
Ga eenvoudigweg naar de startpagina van de Toll Collect-website (www.toll-collect.de) en klik op 'Traject boeken' of klik hier:
Hoe?
Het systeem kan worden bediend in het Duits, Engels, Frans, Pools, Roemeens en Nederlands. De procedure voor het boeken is dezelfde als in de app.
Een kort overzicht: Voor vertrek voert u de gegevens van de vrachtwagen, het starttijdstip en uw bestemming in. Het systeem berekent het traject en omvat ook niet-tolplichtige trajecten. Daarnaast wordt rekening gehouden met afsluitingen en rijrestricties.
Aan het einde van het boekingsproces ontvangt u niet alleen het boekingsbewijs, maar ook, op verzoek, gedetailleerde navigatie-instructies, die u kunt uitprinten, downloaden of per e-mail kunt versturen. Het is ook mogelijk om het boekingsnummer per sms naar een mobiele telefoon te sturen.
Boekingen kunnen tot 24 uur van tevoren worden gemaakt. U kunt de starttijd van uw rit kiezen en daarmee het begin van de geldigheidsduur van het boekingsbewijs. Het systeem berekent automatisch het moment waarop de rit uiterlijk voorbij moet zijn. Het tijdvenster bevat een buffer voor korte pauzes, files en andere onderbrekingen.
Om het boeken te vereenvoudigen, loggen geregistreerde klanten in met hun toegangsgegevens van het klantenportaal. Zo krijgen ze toegang tot hun betaalmiddelen en de opgeslagen voertuigen. Daarnaast is er de mogelijkheid om geboekte trajecten te beveiligen. Niet-geregistreerde klanten kunnen een boekingsaccount aanmaken en daar trajecten, voertuigen en tot en met drie betaalmiddelen opslaan.
Trajecten die online zijn geboekt, kunnen online of via de app worden geannuleerd.
