Вы пользуетесь устаревшим браузером. Поэтому, возможно, некоторое содержание отображается некорректно. Обновите свой браузер. Если ваш компьютер подключен к сети, тогда обратитесь к администратору.

Выйти из мобильной области

Эта страница может отображаться на мобильных устройствах не идеально. Все равно продолжить?

Toll Collect Toll Collect

Горячая линия сервисного обслуживания

  • Звонки из Германии:
  • 0800 222 26 28 *
  • Звонки за пределами Германии:
  • 00800 0 222 26 28 *

* бесплатно; тарифы мобильной связи могут отличаться

Декларация о беспрепятственном доступе

Данная Декларация действительна для веб-сайта компании Toll Collect GmbH, доступного по адресу www.toll-collect.de.

В качестве официальной инстанции в значении Директивы (ЕС) 2016/2102 мы стараемся сделать наш веб-сайт беспрепятственно доступным в соответствии с предписаниями Закона ФРГ об обеспечении беспрепятственного доступа для инвалидов (BGG), а также предписания о беспрепятственном доступе к информационным технологиям (BITV 2.0) для реализации Директивы (ЕС) 2016/2102.

Актуальный статус сочетаемости с требованиями BITV

Требования беспрепятственного доступа следуют из §§ 3 (пункты 1–4) и 4 раздела BITV 2.0, принятых на основании § 12d BGG.

Проверка соответствия требованиям основана на тестировании стандарта BITV, которое проводится одновременно с разработкой в сертифицированном испытательном центре.

По результатам проверки веб-сайт еще не может соответствовать указанным выше требованиям; необходимо устранить рассматриваемые далее замечания. Компания Toll Collect планирует осуществить перезапуск веб-сайта, благодаря чему будут сняты перечисленные ограничения беспрепятственного доступа.

Альтернативные тексты

В некоторых случаях по-прежнему отсутствуют альтернативные тексты для элементов управления, объектов, фотографий и графики. В настоящее время идет их подготовка, они будут доступны к концу года.

Элементы управления

Интерактивные элементы управления, например, ссылки и экранные кнопки, не всегда имеют наименования и роли, которые могут распознаваться программой экранного доступа.

Анимированный контент

Автоматическое изменение контента (карусель), используемое в различных точках веб-сайта, нельзя отключить с помощью конкретного элемента управления.

Контент всплывающих окон

Контент, отображаемый при наведении курсора или с помощью клавиатуры, нельзя закрыть без изменения положения фокуса.

Формуляры

Метки полей формуляров связаны с соответствующими полями ввода и не распознаются программой экранного доступа. В настоящее время отсутствует функция автоматического заполнения полей, непосредственно связанных с пользователями. Сообщения об ошибках в формулярах не связаны с метками соответствующих полей. В некоторых случаях отсутствуют метки полей. Для отправки некоторых формуляров необходимо ввести последовательность символов запроса защиты (CAPTCHA). Для основанных на изображениях последовательностей символов запроса защиты (CAPTCHA) отсутствуют альтернативные тексты.

Структурные элементы HTML

На данный момент структура заголовков не оптимизирована для программ экранного доступа. Списки не имеют отметок для распознавания с помощью программы экранного доступа.

Синтаксис HTML

Синтаксис HTML не оптимизирован для программы экранного доступа.

Контрастность

Коэффициент контрастности некоторых заголовков, кнопок, непрерывных текстовых ссылок и полей формуляров не соответствует требованиям 4,5:1 или 3:1.

Тексты ссылок

По текстам некоторых ссылок невозможно определить, что с их помощью открывается PDF-файл.

Обучающая программа для бортового устройства

Данная программа, предназначенная для водителей грузовых автомобилей, объясняет принципы управления бортовым устройством. Размер страниц не адаптирован к размеру экрана смартфонов и небольших планшетов. Являясь независимым модулем, обучающая программа имеет собственную навигацию, которая отличается от структуры навигации остальной части веб-сайта.

PDF-документы для скачивания

На данный момент документы, созданные до июля 2020 года, не соответствуют требованиям беспрепятственного доступа. Беспрепятственный доступ будет обеспечен при дальнейшем требуемом обновлении этих документов.

Таблицы

Таблицы невозможно отображать с помощью программы экранного доступа, так как они не имеют соответствующей структуры и необходимых отметок.

Удобство пользования клавиатурой

С помощью клавиатуры невозможно выбрать язык. Кроме того, с помощью клавиатуры нельзя пропускать повторяющиеся блоки контента. Фокус клавиатуры однозначно не распознается или отсутствует.

Язык

Основной язык страницы не указан в HTML-коде. Слова на других языках не отмечены соответствующим языковым атрибутом.

Видео

Видео, опубликованные на нашем сайте до июля 2020 года, не содержат субтитров. Беспрепятственный доступ будет обеспечен при дальнейшем требуемом обновлении этих видеоматериалов.

Дата составления данной Декларации

Данная Декларация была составлена 15 октября 2020 года.

Сообщение о препятствиях

Вы желаете сообщить о существующих препятствиях или информацию о реализации беспрепятственного доступа? Для передачи Ваших отзывов или сообщения прочей информации пожалуйста свяжитесь с нашей интернет-редакцией.

Toll Collect GmbH
Интернет-редакция
10875 Берлин

Тел.: 030-74077-0
Эл. почта: online@toll-collect.de

также вы можете воспользоваться нашей контактной формой.

Контактная форма

Арбитражное разбирательство

Если даже после Ваших отзывов по соответствующему контакту не было найдено удовлетворительного решения, то Вы можете обратиться в арбитражный суд согласно § 16 BGG. Задача арбитражного суда BGG в случае конфликтов на тему беспрепятственного доступа между людьми с ограниченными возможностями и общественными инстанциями Федерального государства: выполнять и поддерживать внесудебное урегулирование конфликтов. Арбитражное разбирательство является бесплатным. Правовая помощь для этого не требуется. Более подробную информацию об арбитражном разбирательстве и возможностях подачи заявки Вы можете узнать по следующему интернет-адресу:

www.schlichtungsstelle-bgg.de

Напрямую связаться с арбитражным судом BGG можно по адресу:

info@schlichtungsstelle-bgg.de

На начало страницы

Build: 32.4.3.0, Content: undefined, Node: tpm2r605