De toegankelijkheidseisen vloeien voort uit § 3, leden 1 tot en met 4, en § 4 van de BITV 2.0, die op grond van § 12d van de BGG is vastgesteld.
De controle op de naleving van de eisen is gebaseerd op een BITV-test van een gecertificeerd testcentrum tijdens de ontwikkeling.
Als gevolg van de controle is de website nog niet compatibel met de bovengenoemde vereisten vanwege de volgende onverenigbaarheden. Toll Collect plant een herlancering van de website om de genoemde toegankelijkheidsbeperkingen op te heffen.
Alternatieve teksten
In sommige gevallen ontbreken momenteel nog alternatieve teksten voor bedieningselementen, objecten, foto's en grafieken. Deze worden momenteel voorbereid en zullen tegen het einde van het jaar worden gepubliceerd.
Bedieningselementen
Interactieve bedieningselementen zoals links en knoppen hebben niet altijd namen en rollen die door screenreaders kunnen worden bepaald.
Bewegende inhoud
De automatische inhoudelijke veranderingen (carrousels) die op verschillende plaatsen op de website worden gebruikt, kunnen niet via een afzonderlijk bedieningselement worden uitgeschakeld.
Getoonde inhoud
Inhoud die wordt getoond met de cursor of het toetsenbord kan niet worden gesloten zonder de focuspositie te wijzigen.
Formulieren
De labels van de formuliervelden zijn voor screenreaders niet herkenbaar gekoppeld aan de overeenkomstige invoervelden. Een autocomplete-functie ontbreekt momenteel voor velden die verwijzen naar de gebruikers zelf. Foutmeldingen in de formulieren zijn niet gekoppeld aan de labels van de betreffende velden. In sommige gevallen ontbreekt een veldnaam. Sommige formulieren vereisen een reeks tekens, een zogenaamde CAPTCHA, om de formulieren te kunnen versturen. Voor deze op afbeeldingen gebaseerde CAPTCHA’s zijn er geen tekstalternatieven.
HTML-structuurelementen
De structuur van de rubrieken is momenteel niet geoptimaliseerd voor screenreaders. De lijsten zijn niet zo opgesteld dat ze door screenreaders kunnen worden gelezen.
HTML-syntax
De HTML-syntax is niet geoptimaliseerd voor screenreaders.
Contrast
De contrastverhouding voor sommige koppen, knoppen, doorlopende tekstlinks en formuliervelden voldoet niet aan de eis van 4,5:1 of 3:1.
Linkteksten
Aan sommige linkteksten is niet te zien dat een PDF wordt geopend als er op de tekst wordt geklikt.
Tutorial voertuigtoestel
Dit aanbod is gericht op vrachtwagenchauffeurs en legt uit hoe ze het voertuigtoestel moeten bedienen. De pagina's passen zich niet aan de schermgrootte van smartphones en kleinere tablets aan. Als zelfstandige module heeft de tutorial een eigen navigatie die afwijkt van de navigatiestructuur van de rest van de website.
PDF-documenten om te downloaden
Documenten die vóór juli 2020 zijn opgesteld, zijn nog niet zomaar toegankelijk. De toegankelijkheid zal ook worden gewaarborgd bij toekomstige noodzakelijke updates van deze documenten.
Tabellen
De tabellen zijn niet zo gestructureerd en opgesteld dat een redelijke reproductie door screenreaders mogelijk is.
Bedienbaarheid van het toetsenbord
De taalkeuze kan niet via het toetsenbord worden bediend. Ook kunnen repetitieve inhoudsblokken niet worden overgeslagen met het toetsenbord. De focus van het toetsenbord is niet duidelijk herkenbaar of niet aanwezig.
Taal
De hoofdtaal van een pagina wordt niet gespecificeerd in de HTML-code. Woorden in andere talen zijn niet voorzien van het bijbehorende taalattribuut.
Video's
Video's die vóór juli 2020 op onze website zijn gepubliceerd, bevatten geen ondertitels. De toegankelijkheid zal ook worden gewaarborgd bij toekomstige noodzakelijke updates van deze video’s.