Оплата поездки в автоматическом режиме

Бортовое устройство (OBU) включается автоматически при включении зажигания. Водитель обязан перед каждой поездкой проверять правильность технически разрешенной максимальной массы и настраивать на транспортных средствах с массой более 18 т также верное число осей. Если неверно, то необходимо изменить данные. При помощи спутникового GPS-сигнала бортовое устройство распознает, где находится транспортное средство и передает эти данные о поездке, а также характерные признаки транспортного средства с задержкой по времени и в закодированном виде в вычислительный центр. В вычислительном центре Toll Collect выполняется соотнесение данных с сетью автомобильных дорог, подлежащей обложению дорожным сбором. После этого в вычислительном центре по идентификационным данным транспортного средства для определения тарифа (класс осей, массы, токсичности выбросов CO₂) устанавливается сумма уплачиваемого клиентом дорожного сбора за соответствующий участок дороги.

Сначала необходимо зарегистрироваться в Toll Collect в качестве клиента системы взимания дорожного сбора. Затем зарегистрируйте свои транспортные средства. После этого обратитесь к одному из наших сервисных партнеров. Названия и адреса можно найти здесь .

Бортовое устройство можно установить через так называемую монтажную раму. Сервисный партнер сможет проконсультировать вас и заказать монтажную раму, чтобы затем можно было выполнить монтаж бортового устройства. Также вы можете снять с транспортного средства устройство, которое вам не так срочно требуется и установить бортовое устройство в отсек DIN.

Бортовое устройство бесплатно предоставляется компанией Toll Collect GmbH и остается ее собственностью.

Клиент несет расходы на

• монтаж бортового устройства,
• демонтаж после окончания деловых отношений,
• замену номерного знака (если требуется), а также на изменение важных данных транспортного средства,
• поездку в СТОА, а также простой в рамках выполнения описанных выше работ, а также при технически обусловленных, письменных приглашениях на проверку компанией Toll Collect или Федеральным управлением логистики и мобильности (BALM).

Благодаря повсеместной сети сервисных партнеров и времени монтажа бортового устройства не более четырех часов выполняются все условия для удержания расходов на монтаж на максимально низком уровне.

Если транспортные средства уже предварительно оснащены, что встречается почти на половине грузовых транспортных средствах, то монтаж в среднем занимает менее часа. Если транспортное средство предварительно не оснащено, тогда — до четырех часов.

Помимо бортового устройства (OBU) Toll Collect можно параллельно устанавливать также бортовые устройства других систем. Тесты с бортовыми устройствами швейцарской и австрийской системы показали следующее: Различные устройства не оказывают друг на друга негативных воздействий на функции. Условием для этого является соблюдение предписаний допуска и директив по монтажу относительно места и направления устройств. Дополнительную информацию вы можете получить у своего сервисного партнера Toll Collect.

Если во время поездки бортовое устройство выходит из строя, вы обязаны при следующей возможности оплатить поездку в ручном режиме. Это можно сделать через приложение для смартфонов, через веб-браузер, а также можно обратиться в офис транспортно-экспедиционной компании. Обратитесь, ради собственного интереса, как можно скорее по вопросу ремонта бортового устройства к сервисному партнеру Toll Collect.

Полное отключение GPS является маловероятным, потому что GPS используется по всему миру в коммерческих целях с ежегодным оборотом в несколько миллиардов долларов США и является неотъемлемым в таких областях как гражданская авиация и судоходство. Если произошел сбой системы GPS-навигации, то проезд грузового транспортного средства можно оплатить в ручном режиме через приложение или веб-браузер.

Если у вашего грузового транспортного средства, оснащенного бортовым устройством, изменяется номерной знак национальной принадлежности или официальный номерной знак транспортного средства, то вы можете выполнить смену номерного знака в личном кабинете. Для этого вам потребуется копия свидетельства о регистрации транспортного средства.

После изменения данных вы получите письменное подтверждение.

Если вы хотите изменить на вашем грузовом транспортном средстве, оснащенном бортовым устройством, данные транспортного средства, вы можете внести изменения в личном кабинете.

После изменения данных вы получите письменное подтверждение.

Это сообщение о неисправности может иметь различные причины. Пояснения сообщений на дисплее бортового устройства вы найдете в инструкции по эксплуатации (PDF, 5 MB) бортовых устройств.

Мы обнаружили технические неполадки на вашем бортовом устройстве, которые могли бы повлиять на регистрацию данных в системе автоматического взимания дорожного сбора. Благодаря проверке мы хотим избежать ненужного контроля со стороны BALM или неправильного учета вашего дорожного сбора. Расходы сервисного партнера на проверку и замену устройства несет Toll Collect. Если же у бортового устройства имеются повреждения, Toll Collect оставляет за собой право включить расходы на бортовое устройство или его компоненты в счет клиенту.

Бортовое устройство не готово к эксплуатации. У этого сообщения об ошибке имеются различные причины. Пояснения сообщений на дисплее бортового устройства вы найдете в инструкции по эксплуатации (PDF, 5 MB) бортовых устройств.

У вас есть два варианта:

• Передать транспортное средство другому клиенту системы взимания дорожного сбора. Выполнить процесс передачи транспортного средства с помощью OBU для отдельных автомобилей или целого парка на портале для клиентов.
• Перед продажей или сменой транспортного средства вам необходимо обратиться к сервисному партнеру для демонтажа бортового устройства. После демонтажа подайте заявку на снятие с учета транспортного средства.

Сообщите нам об утере немедленно в письменном виде, указав номер клиента. В случае кражи необходимо заблокировать бортовое устройство. Для этого позвоните в нашу горячую линию сервисной службы и подготовьте ваш номер клиента и ПИН Мастер. Учитывайте, что бортовое устройство является собственностью Toll Collect и мы при утере или повреждении взыскиваем возмещение убытка.

Для поддержки определения положения по GPS в бортовом устройстве применяются дополнительные датчики определения местоположения (местоположение, определенное счислением пути, с гироскопом и сигналом тахометра). Это метод, не зависящий от спутниковой системы GPS. Результаты обоих методов постоянно сравниваются друг с другом. Это улучшает распознавание участка дороги для дорожного сбора. Это также делает возможным, что система непродолжительное время может обойтись без GPS.