Вы пользуетесь устаревшим браузером. Поэтому, возможно, некоторое содержание отображается некорректно. Обновите свой браузер. Если ваш компьютер подключен к сети, тогда обратитесь к администратору.

Выйти из мобильной области

Эта страница может отображаться на мобильных устройствах не идеально. Все равно продолжить?

Toll Collect

Декларация о беспрепятственном доступе

 

Данная Декларация о беспрепятственном доступе действительна партнерского приложения компании Toll Collect GmbH.

В качестве официальной инстанции в значении Директивы (ЕС) 2016/2102 мы стараемся сделать наше приложение беспрепятственно доступным в соответствии с предписаниями Закона ФРГ об обеспечении беспрепятственного доступа для инвалидов (BGG), а также предписания о беспрепятственном доступе к информационным технологиям (BITV 2.0) для реализации Директивы (ЕС) 2016/2102.

Актуальный статус сочетаемости с требованиями BITV

Требования беспрепятственного доступа следуют из §§ 3 (пункты 1–4) и 4 раздела BITV 2.0, принятых на основании § 12d BGG.

Проверка соответствия требованиям основана на тестировании стандарта BITV, которое проводится одновременно с разработкой в сертифицированном испытательном центре.

По результатам проверки приложения еще не может соответствовать указанным выше требованиям; необходимо устранить рассматриваемые далее замечания. Компания Toll Collect планирует осуществить перезапуск приложения, благодаря чему будут сняты перечисленные ограничения беспрепятственного доступа.

Альтернативные тексты

В некоторых случаях по-прежнему отсутствуют альтернативные тексты для элементов управления, объектов и графики.

Элементы управления

Интерактивные элементы управления, например, ссылки и экранные кнопки, не всегда имеют наименования и роли, которые могут распознаваться программой экранного доступа. Состояние элемента управления также невозможно определить.

Контент всплывающих окон

Контент, отображаемый при наведении курсора или с помощью клавиатуры, нельзя определить.

Формуляры

В настоящее время формуляры еще не могут быть предоставлены в полностью доступной форме. Метки полей формуляров не распознаются и не связаны с соответствующими полями ввода. В настоящее время отсутствует функция автоматического заполнения полей, непосредственно связанных с пользователями. У некоторых формуляров необходимо ввести последовательность символов запроса защиты (CAPTCHA). Альтернативные тексты отсутствуют для этих CAPTCHA на основе изображений.

Структурные элементы HTML

На данный момент структура заголовков не оптимизирована для программ экранного доступа. Списки не имеют отметок для распознавания с помощью программы экранного доступа.

Синтаксис HTML

Синтаксис HTML не оптимизирован для программы экранного доступа.

Контрастность

Коэффициент контрастности некоторых заголовков, кнопок, непрерывных текстовых ссылок и полей формуляров не соответствует требованиям 4,5:1 или 3:1. Даже если просматривать приложение в черно-белом режиме, в некоторых местах имеются проблемы с контрастностью.

Удобство пользования клавиатурой

С помощью клавиатуры невозможно выбрать язык. Кроме того, с помощью клавиатуры нельзя пропускать повторяющиеся блоки контента. Фокус клавиатуры однозначно не распознается или отсутствует. В некоторых случаях порядок касаний неправильный. Случается, что в некоторых местах элементы не обозначены напрямую. Меню невозможно выбрать с помощью устройства чтения с экрана.

Автоперенос

При увеличении до 200 % контент и функции в портретном режиме обрезаются в некоторых местах и их трудно четко распознать. То же самое наблюдается при регулировке высоты строки (в 1,5 раза), интервала между абзацами (в 2 раза), интервала между буквами (в 0,12 раз) и интервала между словами (в 0,16 раз).

Содержательные тексты ссылок

В некоторых случаях невозможно определить контекст и цель ссылок. Содержательные тексты ссылок доступны не везде.

Сообщение об ошибке

Сообщения об ошибках в некоторых местах недостаточно понятны, а ссылка отсутствует. Сообщения об ошибках также не соответствуют друг другу как по цвету, так и по расположению.

Дата составления данной Декларации

Данная Декларация была составлена 4 июня 2021 года.

Сообщение о препятствиях

Вы желаете сообщить о существующих препятствиях или запросить информацию о реализации беспрепятственного доступа? Для передачи ваших отзывов или прочей информации свяжитесь с нашей интернет-редакцией.

Toll Collect GmbH

Интернет-редакция

10875 Berlin

Тел.: 030-74077-0

Эл. почта: online@toll-collect.de

также вы можете воспользоваться нашей контактной формой.

Контактная форма

Арбитражное разбирательство

Если после направления вами отзывов по соответствующим контактным номерам не было найдено удовлетворительного решения, вы можете обратиться в арбитражный суд согласно § 16 BGG. Задача арбитражного суда BGG в случае конфликтов на тему беспрепятственного доступа между людьми с ограниченными возможностями и общественными инстанциями ФРГ: выполнять и поддерживать внесудебное урегулирование конфликтов. Арбитражное разбирательство является бесплатным. Правовая помощь для этого не требуется. Более подробную информацию об арбитражном разбирательстве и возможностях подачи заявки вы можете получить по следующему адресу:

www.schlichtungsstelle-bgg.de

Напрямую связаться с арбитражным судом BGG можно по адресу:

info@schlichtungsstelle-bgg.de

На начало страницы