Az akadálymentességre vonatkozó követelmények a BGG 12d§-a alapján elfogadott BITV 2.0 rendelet 3.§ 1-4. bekezdésein és 4.§-án alapulnak.
A követelmények betartásának ellenőrzése a tanúsított minősítő szervezet BITV-tesztjével történik.
Az ellenőrzés alapján az alkalmazás az alábbi hiányosságok miatt még nem felel meg a fent említett követelményeknek. A Toll Collect az alkalmazás újbóli kiadását tervezi, amellyel már kiküszöböli az akadálymentesség útjában álló felsorolt korlátokat.
Alternatív szövegek
Bizonyos esetekben a kezelőelemekkel, tárgyakkal és ábrákkal kapcsolatos, jelenleg alternatív jelleggel bíró szövegek hiányoznak.
Kezelőelemek
Az interaktív kezelőelemek, pl. a baloldali gombok, nem minden esetben rendelkeznek a képernyőolvasó által azonosított nevekkel és funkciókkal. Továbbá egy kezelőelem állapota nem állapítható meg.
Felugró tartalmak
Kurzor vagy billentyűzet használatával felugró tartalmak nem azonosíthatók.
Nyomtatványok
Az űrlapok teljes köre akadálymentes formában jelenleg még nem áll rendelkezésre. Az űrlapmezők feliratai nem azonosíthatók, és nem kapcsolhatók össze a hozzájuk tartozó adatbeviteli mezőkkel. A felhasználókkal kapcsolatos mezők automatikus kiegészítő funkciója jelenleg hiányzik. Egyes űrlapok esetében karakterlánc, ún. CAPTCHA megadása szükséges. Ezekhez a kép alapú CAPTCHA karakterekhez hiányoznak alternatív szövegek.
HTML szerkezeti elemek
A fejlécszerkezetek jelenleg nincsenek képernyőolvasóra optimalizálva. Jelenleg a listák nincsenek képernyőolvasóra optimalizálva.
HTML szintaxis
A HTML szintaxis jelenleg nincs képernyőolvasóra optimalizálva.
Kontraszt
Egyes fejlécek, gombok, folyó szövegekben elhelyezett linkek és űrlapmezők kontrasztja nem felel meg a 4,5:1, ill. a 3:.1 pont előírásainak. Az alkalmazás fekete-fehérben történő használatakor is előfordulnak egyes helyeken kontrasztproblémák.
Billentyűzethasználat
Nyelvkiválasztásra a billentyűzet nem használható. Ezen kívül az ismétlődő tartalomterületek átugrása a billentyűzettel nem lehetséges. A billentyűzetfókusz nem felismerhető vagy hiányzik. Az érintések sorrendje esetenként hibás. Előfordulhat, hogy helyenként az elemek nincsenek közvetlenül megjelölve. A menüválasztás a képernyőolvasóval nem lehetséges.
Automatikus törés
200 százalékos nagyításnál, portré módban a rendszer helyenként levágja a tartalmakat és a funkciókat, így azok nem ismerhetők fel egyértelműen. A helyzet a sormagasság 1,5-szeresre, a szakasztávolságok 2-szeresre, a betűtávolságok 0,12-szeresre és a szótávolságok 0,16-szorosra állításakor sem változik.
Kifejező linkszövegek
A linkek esetében a kontextus és a cél részben nem ismerhető fel. Nem minden linkszöveg kifejező.
Hibaüzenet
A hibaüzenetek helyenként nem elég érthetőek, és nem derül ki, hogy mire vonatkoznak. A hibaüzenetek szín és elhelyezkedés tekintetében sem egységesek.