Los requerimientos de accesibilidad se deducen del artículo 3, apartados 1 a 4, y del artículo 4 del BITV 2.0, decretadas en base al artículo 12d de la BGG.
La comprobación del cumplimiento de los requerimientos consiste en una prueba de BITV durante el desarrollo a cargo de un organismo de inspección certificado.
A raíz de la comprobación, se ha determinado que la app no cumple los requerimientos mencionados anteriormente debido a las siguientes discordancias. Toll Collect tiene previsto un relanzamiento de la app con el que se solucionarán las limitaciones a la accesibilidad especificadas.
Texto alternativo
Actualmente, en algunos casos faltan textos alternativos para los elementos de control, objetos y gráficos.
Elementos de control
Los elementos de control interactivos, como los enlaces y los botones, no siempre tienen nombres y funciones reconocibles por el lector de pantalla. El estado de un elemento de mando tampoco se puede calcular.
Contenidos mostrados
Los contenidos que se muestran a través del uso del cursor o del teclado no se pueden determinar.
Formularios
Actualmente, los formularios no se pueden crear de forma completamente accesible. No se pueden identificar las etiquetas de los campos de los formularios ni vincular a los campos de introducción de datos correspondientes. Los campos que hacen referencia directa al usuario no cuentan actualmente con una función de autocompletar. En algunos formularios se debe introducir una secuencia de caracteres denominada CAPTCHA. Para estos CAPTCHA, basados en imágenes, no hay texto alternativo.
Elementos estructurales HTML
Actualmente, la estructura de los títulos no está optimizada para el lector de pantalla. Las listas no cuentan con las características necesarias para que las pueda leer el lector de pantalla.
Sintaxis HTML
La sintaxis HTML no está optimizada para el lector de pantalla.
Contraste
La relación de contraste en algunas descripciones, botones, enlaces de texto continuo y campos de formulario no cumplen el requerimiento de 4,5:1 o 3:1. Incluso cuando se usa la app en blanco y negro, hay problemas de contraste en algunos puntos.
Manejabilidad del teclado
La selección de idioma no se puede realizar a través del teclado. Además, los bloques de contenido repetidos no se pueden saltar con el teclado. El enfoque del teclado no se puede identificar de forma clara o no está disponible. En estos casos, la secuencia de pestañas es incorrecta. En algunos puntos, puede suceder que no se marquen directamente los elementos. El menú no se puede seleccionar a través del lector de pantallas.
Cambio automático
Si se aumenta la pantalla hasta el 200 %, los contenidos y las funciones en el modo retrato se cortan en algunos puntos, por lo que no se pueden detectar de forma clara. Los ajustes de la altura de las líneas (1,5 veces), el espaciado de los párrafos (doble), el espaciado de las letras (0,12 veces) y el espaciado de las palabras (0,16 veces) también muestran la misma imagen.
Textos de enlace significativos
En parte, el contexto y el destino de los enlaces no se pueden determinar. Los textos de enlace significativos no están disponibles en todas partes.
Mensaje de error
Los mensajes de error no son lo suficientemente comprensibles en algunos puntos y falta la referencia. Los mensajes de error no son uniformes, ni en lo que respecta al color ni en lo que respecta a la posición.