Die Anforderungen der Barrierefreiheit ergeben sich aus §§ 3 Absätze 1 bis 4 und 4 der BITV 2.0, die auf der Grundlage von § 12d BGG erlassen wurde.
Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf einem entwicklungsbegleitenden BITV-Test einer zertifizierten Prüfstelle.
Aufgrund der Überprüfung ist die App mit den zuvor genannten Anforderungen wegen der folgenden Unvereinbarkeiten noch nicht vereinbar. Toll Collect plant einen Relaunch der App, mit dem die aufgeführten Einschränkungen der Barrierefreiheit behoben werden sollen.
Alternativtexte
In einigen Fällen fehlen aktuell noch Alternativtexte für Bedienelemente, Objekte und Grafiken.
Bedienelemente
Interaktive Bedienelemente wie Links und Schaltflächen haben nicht in allen Fällen durch Screenreader ermittelbare Namen und Rollen. Auch der Zustand eines Bedienelementes ist nicht ermittelbar.
Eingeblendete Inhalte
Inhalte, die per Cursor- oder Tastatur eingeblendet werden, lassen sich nicht ermitteln.
Formulare
Formulare können aktuell noch nicht vollumfänglich in barrierefreier Form bereitgestellt werden. Beschriftungen von Formularfeldern sind nicht erkennbar und nicht mit den dazugehörigen Eingabefeldern verknüpft. Für Felder, die sich auf die Nutzer*innen selbst beziehen, fehlt aktuell eine Autocomplete-Funktion. Bei einigen Formularen muss eine Zeichenfolge, ein so genanntes CAPTCHA, eingegeben werden. Für diese bildbasierten CAPTCHAs fehlen Alternativtexte.
HTML-Strukturelemente
Die Struktur der Überschriften ist aktuell nicht für Screenreader optimiert. Listen sind nicht so ausgezeichnet, dass sie durch Screenreader gelesen werden können.
HTML-Syntax
Die HTML-Syntax ist nicht für Screenreader optimiert.
Kontrast
Das Kontrastverhältnis bei einigen Überschriften, Buttons, Fließtextlinks und Formularfeldern entspricht nicht der Anforderung von 4,5:1 bzw. 3:1. Auch wenn man die App in Schwarz/Weiß betrachtet gibt es an einigen Stellen Kontrastprobleme.
Tastaturbedienbarkeit
Die Sprachauswahl kann nicht über die Tastatur bedient werden. Außerdem können wiederholende Inhaltsblöcke nicht mit der Tastatur übersprungen werden. Der Tastaturfokus ist nicht eindeutig erkennbar oder nicht vorhanden. Die Tap Reihenfolge ist in einigen Fällen fehlerhaft. Es kann vorkommen das an einigen Stellen die Elemente nicht direkt markiert werden. Das Menü ist über den Screenreader nicht auswählbar.
Automatischer Umbruch
Bei einer Vergrößerung um bis zu 200 Prozent, sind Inhalte und Funktionen im Porträt Modus an einigen Stellen abgeschnitten und können somit nicht klar erkannt werden. Auch bei Anpassungen der Zeilenhöhe (1,5-fache), der Absatzabstände (2-fache), der Buchstabenabständen (0,12-fache) sowie bei Wortabständen (0,16-fache), ist ein gleiches Bild erkennbar.
Aussagekräftige Linktexte
Teilweise sind der Kontext sowie das Ziel bei Links nicht ermittelbar. Aussagekräftige Linktexte sind nicht überall vorhanden.
Fehlermeldung
Fehlermeldungen sind an einigen Stellen nicht verständlich genug und es fehlt der Bezug. Auch die Fehlermeldungen sind nicht einheitlich sowohl von der Farbe als auch der Position.