Wymogi dostępności wynikają z § 3 ust. 1–4 oraz § 4 rozporządzenia BITV 2.0, które zostało wydane na podstawie § 12d ustawy BGG.
Podstawą kontroli przestrzegania wymogów jest test BITV wykonywany na etapie projektowania przez certyfikowany organ kontrolny.
Podczas kontroli stwierdzono dalszą niezgodność aplikacji z powyższymi wymogami ze względu na wskazane poniżej powody. Toll Collect planuje ponowne uruchomienie aplikacji, a wraz z nim usunięcie wymienionych ograniczeń dostępności.
Alternatywne teksty
W niektórych przypadkach nadal brakuje alternatywnych tekstów dotyczących elementów obsługowych, obiektów i grafik.
Elementy obsługowe
Interaktywne elementy obsługowe, takie jak linki i przyciski ekranowe, nie we wszystkich przypadkach mają nazwy i role, które można odczytać za pomocą czytnika ekranowego. Nie można również określić stanu elementu obsługowego.
Wyświetlane treści
Treści, które wyświetlają się po najechaniu kursorem lub myszką, nie można znaleźć.
Formularze
Obecnie formularze nie mogą być jeszcze udostępniane w pełni dostępnej formie. Opisy pól formularzy nie są rozpoznawalne i nie są powiązane z odpowiednimi polami wprowadzania danych. Dla pól, które odnoszą się do samych użytkowników/użytkowniczek, nie jest na razie dostępna funkcja automatycznego uzupełniania. W niektórych formularzach trzeba podać sekwencję znaków, tzw. CAPTCHA. Brakuje tekstów alternatywnych dla tych CAPTCHA opartych na obrazach.
Elementy strukturalne HTML
Struktura nagłówków nie jest obecnie optymalnie dopasowana do czytnika ekranowego. Listy nie są wyróżnione w sposób umożliwiający ich odczytanie przez czytnik ekranowy.
Składnia HTML
Składnia HTML nie jest optymalnie dopasowana do czytnika ekranowego.
Kontrast
W przypadku niektórych nagłówków, przycisków i linków tekstowych oraz pól formularzy współczynnik kontrastu nie odpowiada wymaganej wartości 4,5:1 lub 3:1. Nawet jeśli użytkownik przegląda aplikację w czerni i bieli, w niektórych miejscach występują problemy z kontrastem.
Możliwość obsługi za pomocą klawiatury
Nie można obsługiwać funkcji wyboru języka za pomocą klawiatury. Ponadto klawiatura nie umożliwia pominięcia powtarzających się bloków treści. Wyróżnienie elementu wybranego za pomocą klawiatury nie jest wyraźnie lub w ogóle nie występuje. W niektórych przypadkach kolejność kliknięć jest nieprawidłowa. Może się zdarzyć, że w niektórych miejscach elementy nie są oznaczone bezpośrednio. Wyboru menu nie można dokonać za pomocą czytnika ekranu.
Automatyczne łamanie
Po powiększeniu do 200 procent zawartość i funkcje w trybie portretowym są w niektórych miejscach obcięte i nie widać ich wyraźnie. Regulacje wysokości linii (1,5 raza), odstępów między akapitami (2 razy), odstępów między literami (0,12 raza) i odstępów między wyrazami (0,16 raza) również pokazują ten sam obraz.
Znaczące teksty linków
W niektórych przypadkach nie można określić kontekstu i celu linków. Znaczące teksty linków nie są dostępne wszędzie.
Komunikat o błędzie
Komunikaty o błędach nie są wystarczająco zrozumiałe w niektórych miejscach i brakuje odniesienia. Komunikaty o błędach również nie są jednolite zarówno pod względem koloru jak i położenia.