2G devine LTE – înlocuiți OBU gratuit acum!
Înainte ca OBU 2G să tacă pentru totdeauna: verificați necesarul de înlocuire în portalul pentru clienți, faceți o programare la un partener de service autorizat și continuați să circulați confortabil cu LTE ca până acum.
2G va fi deconectat
În peste doi ani, comunicațiile mobile 2G vor fi în mare parte dezactivate în Germania.
Pentru taxa rutieră pentru autocamioane aceasta înseamnă: OBU-uri care încă transmit prin 2G trebuie să fie înlocuite cu dispozitive compatibile cu LTE. Prin înlocuirea gratuită de către partenerul dvs. de service, vă asigurați că OBU-rile vor continua, și în viitor, să colecteze taxa rutieră în mod automat și confortabil.
De ce trebuie înlocuit OBU
În camion, un dispozitiv al vehiculului - OBU - înregistrează distanța parcursă prin semnal de satelit și trimite aceste date către Toll Collect prin rețeaua de telefonie mobilă. Multe dintre aceste dispozitive utilizează încă rețeaua mobilă 2G.
Deoarece 2G va fi deconectat, multe dintre OBU-urile instalate în fantă DIN nu vor putea transmite date. Acestea trebuie înlocuite cu dispozitive compatibile LTE.
Vă puteți relaxa cu OBU Windshield de la Toll Collect: acestea transmit deja prin LTE. Nu trebuie înlocuite.
De ce începe înlocuirea acum
Numeroase OBU sunt afectate de oprirea 2G. Deoarece programările în atelierele partenerilor de servicii nu sunt disponibile pe termen nelimitat, înlocuirea trebuie să înceapă acum. Toll Collect a elaborat un program de înlocuire care permite tuturor clienților să își înlocuiască vehiculele în timp util.
Obiectivul nostru: În mod ideal, înlocuirea OBU să fie efectuată în timpul unei programări la service pe care o aveți deja planificată – fără timp de nefuncționare suplimentar pentru dumneavoastră și fără restricții la colectarea taxei rutiere. Vorbiți cu atelierul dumneavoastră despre acest lucru!
Cum să verificați dacă vehiculele dvs. sunt afectate
Consultați portalul pentru clienți:
În prezentarea generală a vehiculelor înregistrate (Meniu – Vehicule – Afișare și modificare), vi se arată pentru fiecare OBU dacă și până când trebuie înlocuit.
Atenție: OBU nu va mai funcționa după expirarea perioadei de înlocuire. Prin urmare, vă rugăm să vă faceți o programare în timp util la partenerul dvs. de service. Dacă acest lucru nu este posibil, vă rugăm să contactați asistența Toll Collect.
Aşa decurge schimbarea OBU
- Informați-vă în portalul pentru clienți
Verificați care dintre vehiculele dvs. sunt afectate și dacă a fost deja stabilit un termen limită pentru înlocuire. - Faceți o programare la partenerul de service
Contactați atelierul partenerului de service și planificați înlocuirea - în mod ideal împreună cu o vizită viitoare la atelier. - Înlocuire rapidă în slotul DIN
Înlocuirea OBU este de obicei rapidă. Partenerul dvs. de servicii știe exact ce trebuie să facă. - Verificare rapidă, apoi continuați să conduceți cu LTE ca înainte
Ca la fiecare instalare OBU, greutatea (masa totală admisă tehnic) a autovehiculului și numărul de axe trebuie să fie setate corect pe OBU înainte de plecare. Funcționarea OBU rămâne aceeași.
OBU-ul și înlocuirea sunt gratuite pentru dumneavoastră. Singurele costuri pe care le veți suporta sunt cele de deplasare dus-întors și eventualele perioade de staționare.
Ce se întâmplă dacă nu faceți schimbul la timp?
OBU va fi blocat după expirarea perioadei specificate pentru vehiculul dvs. în portalul pentru clienți. Dacă OBU-ul dvs. este blocat, acesta nu mai poate colecta taxa rutieră.
Evitați blocarea OBU și faceți din timp o programare la un partener de service ales de dumneavoastră. Dacă acest lucru nu este posibil, vă rugăm să contactați asistența Toll Collect.
Întrebări și răspunsuri despre înlocuirea OBU
-
OBU-urile mai vechi nu sunt echipate cu un cip de telefonie mobilă 4G. O actualizare de software nu poate schimba acest lucru. Prin urmare, OBU trebuie să fie înlocuit.
-
Nu, aruncați o privire la portalul pentru clienți Toll Collect: în prezentarea generală a vehiculelor înregistrate (Meniu - Vehicule - Afișare și modificare), puteți vedea pentru fiecare OBU dacă și până când trebuie înlocuit.
Este ușor cu OBU-urile de parbriz Toll Collect: toate acestea transmit deja prin LTE și nu trebuie înlocuite.
-
OBU și înlocuirea sunt gratuite pentru dvs. Pentru dumneavoastră se aplică doar costurile pentru deplasare (dus-întors) și eventualele timpi de staționare.
-
Da, puteți instala și un OBU pentru parbriz în locul unui OBU nou pentru arbore DIN.
-
Vă rugăm să solicitați unui partener de servicii Toll Collect să demonteze OBU-urile de care nu mai aveți nevoie. OBU-urile sunt proprietatea Toll Collect și trebuie returnate atunci când nu mai sunt necesare.
-
În prezent, viteza 5G nu este necesară pentru colectarea taxei rutiere. Cu un OBU compatibil LTE, vehiculul dumneavoastră este echipat pentru viitor.