În Portalul pentru clienți vă puteți înregistra ca și client și puteți rezolva online, rapid și simplu, lucrurile cele mai importante referitoare la taxa rutieră. Printre acestea se numără înregistrarea autovehiculelor, anularea înregistrării autovehiculelor, modificarea datelor autovehiculelor, adrese și servicii, precum și solicitarea modalității de plată* cu card de credit, card de alimentare și contabilitate de credit. Dacă aveți nevoie de formulare în format PDF, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți.
* Plata prin debit la factură poate fi selectată direct după logarea în portal. |
Facturarea taxei rutiere | Broșură cu cele mai importante informații despre facturarea și plata taxei rutiere. | |
Model de listă de taxe rutiere | Clienții înregistrați primesc o dată pe lună o listă de taxe rutiere. Aici găsiți un exemplu. | |
Lista de taxe rutiere explicată | Clienții înregistrați primesc o dată pe lună o listă de taxe rutiere. Aici găsiți un exemplu cu explicații. | |
Certificarea călătoriilor individuale explicată | La cerere, clientul primește gratuit și o certificare a călătoriilor individuale. Aici găsiți un exemplu cu explicații. | |
Certificarea călătoriilor individuale csv | Pentru descărcarea unui fișier csv model, faceți clic pe link, cu tasta dreaptă a mausului. | |
Ghidul certificării călătoriilor individuale | Instrucțiuni pentru deschiderea certificării călătoriilor individuale | |
Model de detalii privind călătoria | Clienții înregistrați pot introduce numere individuale de conectare în portalul pentru clienți și primesc acolo informații detaliate pentru tronsonul respectiv. Aici găsiți un exemplu. | |
Detalii explicate privind călătoria | Clienții înregistrați pot introduce numere individuale de conectare în portalul pentru clienți și primesc acolo informații detaliate pentru tronsonul respectiv. Aici găsiți un exemplu cu explicații. | |
Reclamație privind lista de taxe rutiere | Formular de reclamație privind lista de taxe rutiere |
Ajutor pentru completarea formularului |
Reclamație privind factura Toll Collect | Formular pentru reclamarea unui serviciu suplimentar al taxei rutiere (de exemplu, taxă pentru o a doua factură) |
Ajutor pentru completarea formularului |
Reclamație privind conectarea sau anularea | Formular pentru reclamarea unei rambursări refuzate sau a unui act justificativ de conectare |
Ajutor pentru completarea formularului |