Utilizați un browser învechit. Este posibil ca, din acest motiv, unele elemente ale acestei pagini de internet să nu fie afișate corect. Vă rugăm să actualizați browserul. În cazul în care calculatorul dumneavoastră face parte dintr-o rețea, luați legătura cu administratorul.

Ieșirea din afișarea mobilă

Această pagină nu poate fi afișată corect pe terminale mobile. Doriți să continuați?

Toll Collect Toll Collect

Asistență telefonică

  • Apeluri din Germania:
  • 0800 222 26 28 *
  • Apeluri din afara Germaniei:
  • 00800 0 222 26 28 *

* gratuit, tarifele apelurilor din rețeaua de telefonie mobilă pot diferi

Centru de descărcare

Pe această pagină găsiți toate informațiile, cererile și instrucțiunile importante, referitoare la taxa rutieră. Puteți obține informații tipărite folosind formularul de comandă online.

Nu trimiteți niciodată formularele de mai multe ori. Trimiterile multiple întârzie prelucrarea.

Principii de bază

Ghid pentru utilizatori

Broșuri cu toate informațiile referitoare la taxa rutieră pentru autocamioane

Comandarea broșurii
Rețeaua de drumuri cu taxă obligatorie

Toate traseele supuse obligației de plată a taxei rutiere pot fi identificate dintr-o privire pe această hartă a Germaniei.

 
Taxa rutieră pentru autocamioane în Germania

Pliantul prezintă o scurtă imagine de ansamblu asupra taxei rutiere pentru autocamioane.

Comandarea broșurii
Așa de simplă este taxa rutieră

Pentru clienți noi: Inițierea rapidă în taxa rutieră pentru autocamioane

 
Ghid pentru determinarea claselor de noxe

Ghidul autorității federale pentru transporturile de marfă (BAG) vă ajută să determinați clasa de noxe a autocamionului dumneavoastră.

Comandarea broșurii

Înregistrare, modificare, anularea înregistrării

În Portalul pentru clienți vă puteți înregistra ca și client și puteți rezolva online, rapid și simplu, lucrurile cele mai importante referitoare la taxa rutieră. Printre acestea se numără înregistrarea autovehiculelor, anularea înregistrării autovehiculelor, modificarea datelor autovehiculelor, adrese și servicii, precum și solicitarea modalității de plată* cu card de credit, card de alimentare și contabilitate de credit. Dacă aveți nevoie de formulare în format PDF, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți.

* Plata prin debit la factură poate fi selectată direct după logarea în portal.
Modificarea denumirii firmei/formei juridiceVă rugăm să ne informați despre modificarea numelui firmei sau a formei juridice a companiei dumneavoastră cu acest formular. Ajutor pentru completarea formularului
Transferarea contractuluiVă rugăm, utilizați acest formular, dacă doriți să preluați o firmă deja înregistrată la Toll Collect. Ajutor pentru completarea formularului
Modificarea adresei și a serviciilor/ Rezilierea contractuluiDoriți să anulați înregistrarea companiei dumneavoastră la Toll Collect? Doriți să modificați adresa sau să primiți certificarea călătoriilor individuale în portalul pentru clienți? În acest caz, utilizați acest formular. Ajutor pentru completarea formularului

Conectare automată cu aparatul autovehiculului (OBU)

Setarea claselor de greutate Informații despre noile clase de greutate valabile de la 1 ianuarie 2019.
Setarea claselor de greutateUn scurt ghid pentru șoferii de autocamioane
Stabilirea setărilor OBU în portalul pentru cliențiÎn portalul pentru clienți vedeți ce clase de punți și de greutate sunt setat în OBU din autovehiculele dumneavoastră. Instrucțiunile vă arată cum trebuie să procedați.
Întotdeauna în legăturăRecomandări și informații, pentru ca unitatea de bord și modulul DSRC să funcționeze corect.
Rețeaua partenerilor de serviceO unitate de bord pentru autocamionul dumneavoastră o primiți de la partenerii noștri de service.
Instrucțiuni de utilizare a unității de bordAici găsiți instrucțiunile de utilizare pentru unitatea de bord.

Conectarea manuală

Rețeaua de oficii de taxare rutieră Lista tuturor locațiilor terminalelor de taxare rutieră  
Solicitare act justificativ substituentAți pierdut actul justificativ de conectare? Cu acest formular puteți solicita un act justificativ substituent. Ajutor pentru completarea formularului
Reclamație privind conectarea sau anulareaFormular pentru reclamarea unei rambursări refuzate sau a unui act justificativ de conectare Ajutor pentru completarea formularului

Facturare

În Portalul pentru clienți vă puteți înregistra ca și client și puteți rezolva online, rapid și simplu, lucrurile cele mai importante referitoare la taxa rutieră. Printre acestea se numără înregistrarea autovehiculelor, anularea înregistrării autovehiculelor, modificarea datelor autovehiculelor, adrese și servicii, precum și solicitarea modalității de plată* cu card de credit, card de alimentare și contabilitate de credit. Dacă aveți nevoie de formulare în format PDF, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți.

* Plata prin debit la factură poate fi selectată direct după logarea în portal.
Facturarea taxei rutiereBroșură cu cele mai importante informații despre facturarea și plata taxei rutiere. 
Model de listă de taxe rutiereClienții înregistrați primesc o dată pe lună o listă de taxe rutiere. Aici găsiți un exemplu. 
Lista de taxe rutiere explicatăClienții înregistrați primesc o dată pe lună o listă de taxe rutiere. Aici găsiți un exemplu cu explicații. 
Certificarea călătoriilor individuale explicatăLa cerere, clientul primește gratuit și o certificare a călătoriilor individuale. Aici găsiți un exemplu cu explicații. 
Certificarea călătoriilor individuale csvPentru descărcarea unui fișier csv model, faceți clic pe link, cu tasta dreaptă a mausului. 
Ghidul certificării călătoriilor individualeInstrucțiuni pentru deschiderea certificării călătoriilor individuale 
Model de detalii privind călătoriaClienții înregistrați pot introduce numere individuale de conectare în portalul pentru clienți și primesc acolo informații detaliate pentru tronsonul respectiv. Aici găsiți un exemplu. 
Detalii explicate privind călătoriaClienții înregistrați pot introduce numere individuale de conectare în portalul pentru clienți și primesc acolo informații detaliate pentru tronsonul respectiv. Aici găsiți un exemplu cu explicații. 
Reclamație privind lista de taxe rutiereFormular de reclamație privind lista de taxe rutiere Ajutor pentru completarea formularului
Reclamație privind factura Toll CollectFormular pentru reclamarea unui serviciu suplimentar al taxei rutiere (de exemplu, taxă pentru o a doua factură) Ajutor pentru completarea formularului
Reclamație privind conectarea sau anulareaFormular pentru reclamarea unei rambursări refuzate sau a unui act justificativ de conectare Ajutor pentru completarea formularului

Scutirea de la plata taxei rutiere

Autovehicule care nu trebuie taxate: Fișă informativă Fișa informativă conține informații generale privind scutirea de la plata taxei rutiere  
Autovehicule care nu trebuie taxate: Formular online de înregistrareÎn conformitate cu Legea privind taxa rutieră pentru utilizarea drumurilor federale (BFStrMG), unele autovehicule, ca de exemplu autocamioanele poliției și ale pompierilor, nu trebuie taxate. Cu acest formular, solicitați ca Toll Collect să înregistreze pentru dumneavoastră autovehiculele care nu trebuie taxate. 
Autovehicule care nu trebuie taxate: ÎnregistrareAici găsiți formularul ca fișier PDF. Ajutor pentru completarea formularului
Autovehicule care nu trebuie taxate: Formular online de prelungireDacă doriți să prelungiți înregistrarea unui autovehicul care nu trebuie taxat, vă rugăm să utilizați acest formular. 
Autovehicule care nu trebuie taxate: PrelungireAici găsiți formularul ca fișier PDF. Ajutor pentru completarea formularului
Autovehicule care nu trebuie taxate: Formular online de anulare a înregistrăriiDacă doriți să eliminați un număr oficial de înmatriculare al autovehiculului din lista autovehiculelor scutite de plata taxei rutiere, vă rugăm să utilizați acest formular. 
Autovehicule care nu trebuie taxate: Anularea înregistrăriiAici găsiți formularul ca fișier PDF. Ajutor pentru completarea formularului
Către începutul paginii

Build: 32.4.0.3, Content: undefined, Node: tpm2r603