Conectare automată

  • Unitatea de bord (On-Board-Unit, OBU) pornește automat atunci când autovehiculul este pornit. Șoferul este obligat să verifice, înainte de fiecare cursă, dacă a fost setată corect masa totală admisă tehnic, în cazul autovehiculelor de peste 18 t fiind necesară și verificarea setării corecte a numărului de axe. În caz contrar, informațiile trebuie adaptate. Cu ajutorul semnalelor prin satelit GPS, OBU recunoaște unde se află autovehiculul și trimite aceste date de călătorie și caracteristicile specifice vehiculului către centrul de calcul, temporizat și criptat. La centrul de calcul Toll Collect are loc alocarea datelor pentru rețeaua de drumuri cu taxă obligatorie. Ulterior, are loc calcularea taxei rutiere pentru rutele purtătoare de taxă rutieră, acest calcul fiind efectuat în baza componentelor tarifare specifice autovehiculului (axă, greutate, clasa de emisii poluante și clasa de emisii de CO₂).

  • Pentru început trebuie să vă înregistrați la Toll Collect ca și client plătitor de taxă rutieră. Ulterior este necesară și înregistrarea autovehiculelor. După finalizarea operațiunilor menționate vă rugăm contactați unul dintre partenerii noștri de service. Denumirea și adresa poate fi vizualizată aici .

  • OBU poate fi instalat folosind un așa-numit cadru de montaj. Partenerul de service vă poate sfătui și apoi comanda un cadru de montaj, astfel încât să poată instala OBU. O altă posibilitate este să eliminați din vehicul un dispozitiv de care nu este neapărată nevoie și să dispuneți montarea OBU în slotul DIN liber.

  • Unitatea de bord este pusă la dispoziție gratuit de către Toll Collect și rămâne proprietatea Toll Collect GmbH.

    Clientul suportă costurile pentru

    • montarea unității de bord,
    • dezinstalarea la încheierea relației comerciale,
    • schimbarea numărului de înmatriculare (dacă este necesar), precum și pentru modificarea datelor relevante ale autovehiculului,
    • sosirea și plecarea, precum și perioada de staționare în cadrul lucrărilor indicate anterior, precum și în cazul unor solicitări de verificare, din motive tehnice, în scris, de către Toll Collect sau Oficiul federal pentru logistică și mobilitate (BALM).

    Cu o rețea de parteneri de servicii cu acoperire națională și un timp de montare a unității de bord de maximum patru ore, au fost create toate condițiile necesare pentru a menține costurile de instalare cât mai scăzute.

  • Dacă autovehiculele sunt deja preechipate, ceea ce reprezintă jumătate dintre camioane, instalarea durează în medie mai puțin de o oră. Dacă vehiculul nu este preechipat, sunt necesare până la patru ore.

  • Pe lângă unitatea de bord (OBU) de la Toll Collect, pot fi montate în paralel și unități de bord cu alte sisteme. Testele cu sistemele OBU elvețiene și austriece au arătat: Nu există o interferență funcțională între diferitele dispozitive. Condiția necesară este să fie respectate reglementările de omologare și directivele de montaj referitoare la locul și poziționarea dispozitivelor. Informații suplimentare sunt puse la dispoziție de partenerul de service Toll Collect.

  • În cazul în care unitatea de bord se defectează în timpul deplasării, sunteți obligat să vă conectați manual, imediat ce este posibil. Pentru această operațiune puteți folosi aplicația instalată pe un smartphone, internetul sau puteți apela la firma dvs. de transport. Este în interesul dumneavoastră să contactați, cât mai curând posibil, un partener de servicii Toll Collect pentru a repara unitatea de bord.

  • Este foarte puțin probabil ca GPS-ul să fie oprit complet, deoarece GPS-ul este utilizat în întreaga lume în scopuri comerciale, cu vânzări anuale de câteva miliarde de dolari SUA și este esențial în domenii precum aviația civilă și transportul maritim. În cazul survenirii unei defecțiuni sau erori la sistemul GPS, traficul de autocamioane poate fi gestionat prin metodele de conectare manuală în aplicație sau online.

  • Dacă se schimbă codul de țară sau numărul de înmatriculare al autovehiculului echipat cu o unitate de bord, puteți realiza schimbarea numărului de înmatriculare, în portalul pentru clienți. Pentru aceasta aveți nevoie de o copie a certificatului de înmatriculare, partea I.

    După modificarea datelor, primiți o confirmare scrisă.

  • Dacă doriți să modificați datele vehiculului pentru camionul dumneavoastră echipat cu o unitate de bord, puteți modifica datele autovehiculului în portalul pentru clienți.

    După modificarea datelor, primiți o confirmare scrisă.

  • Acest mesaj de eroare poate avea diferite cauze. Explicații referitoare la mesajele de pe displayul OBU sunt disponibile în Instrucțiuni de utilizare (PDF, 5 MB) al unităților de bord.

  • Am identificat o neregularitate tehnică la unitatea dumneavoastră de bord, care ar putea influența înregistrarea în sistemul de colectare automată a taxelor rutiere. Scopul verificărilor este prevenirea controalelor inutile din partea BALM sau prevenirea înregistrării incorecte a achitării taxei rutiere. Toll Collect suportă costurile pentru partenerul de service pentru verificarea sau înlocuirea dispozitivului. Cu toate acestea, dacă unitatea de bord prezintă urme de deteriorare, Toll Collect își rezervă dreptul de a percepe clientului costurile pentru unitatea de bord sau pentru elemente ale unității de bord.

  • Unitatea de bord nu este gata de funcționare. Pentru acest mesaj există diferite cauze. Explicații referitoare la mesajele de pe displayul OBU sunt disponibile în Instrucțiuni de utilizare (PDF, 5 MB) al unităților de bord.

  • Aveți două posibilități:

    • Predați autovehiculul unui alt client supus obligației de achitare a taxei rutiere. Predarea autovehiculelor dotate cu unitate de bord este posibilă atât în cazul autovehiculelor separate, cât și în cazul flotelor, cu folosirea portalului pentru clienți.
    • Înainte vânzarea sau schimbarea autovehiculului contactați un partener service și solicitați dezinstalarea unității de bord. După dezinstalare, vă rugăm să ne solicitați anularea înregistrării autovehiculului.

  • Vă rugăm să ne informați imediat despre pierdere, prin fax sau scrisoare. În caz de furt, ar trebui să solicitați blocarea unității de bord. Vă rugăm, apelați Asistența telefonică și aveți la îndemână numărul de client și Master-PIN. Vă rugăm să aveți în vedere că unitatea de bord este proprietatea Toll Collect și vom solicita daune în cazul pierderii sau al deteriorării.

  • Pentru a asista determinarea poziției prin GPS în unitatea de bord, sunt folosiți senzori de localizare suplimentari (locația de cuplare cu semnalul de gir și de tahometru). Aceasta este o procedură independentă de localizare prin GPS. Rezultatele ambelor proceduri sunt comparate permanent. Acest lucru optimizează în continuare recunoașterea secțiunii de taxă rutieră. Este posibil chiar ca sistemul să funcționeze pentru scurt timp și fără GPS.