Z 2G se stane LTE – vyměňte palubní přístroj (OBU) zdarma hned teď!

Ještě než palubní přístroj (OBU) 2G nadobro ztichne, zkontrolujte si v zákaznickém portálu potřeby výměny, domluvte si schůzku se servisním partnerem a pokračujte v pohodlné jízdě s LTE jako dříve.

Síť 2G bude vypnuta

Za přibližně dva roky bude v Německu z velké části odstavena mobilní síť 2G.

Pro mýtné pro nákladní vozidla to znamená, že palubní přístroje (OBU), které stále používají síť 2G, musí být nahrazeny přístroji s podporou LTE (4G). Nechte si u svého servisního partnera zdarma vyměnit palubní přístroje (OBU) a zajistíte si tak, že budou i v budoucnu automaticky a pohodlně vybírat mýtné.

Proč je třeba vyměnit palubní přístroj (OBU)?

Ve vašem nákladním voze zaznamenává palubní přístroj – OBU – ujetou vzdálenost prostřednictvím satelitního signálu a tato data odesílá společnosti Toll Collect prostřednictvím mobilní sítě. Mnoho z těchto přístrojů stále používá k tomuto účelu mobilní síť 2G.

Vzhledem k vypnutí sítě 2G nebudou mnohé palubní přístroje (OBU) instalované v DIN přihrádce v budoucnu schopny přenášet data. Je třeba je nahradit přístroji s podporou LTE.

V klidu můžete být s palubními přístroji OBU Windshield od Toll Collect: tyto jednotky již vysílají přes LTE. Není tedy nutné je vyměňovat.

Proč výměna začíná právě teď

Vypnutí sítě 2G se týká řady palubních přístrojů (OBU). Vzhledem k tomu, že termíny u servisních partnerů nejsou k dispozici na dobu neurčitou, musí výměna začít nyní. Společnost Toll Collect vypracovala plán výměny, který umožňuje všem zákazníkům provést výměnu včas.

Naším cílem je, že by v ideálním případě výměna palubního přístroje (OBU) byla provedena během již naplánované schůzky v servisu – bez dalších prostojů pro Vás a bez omezení výběru mýtného. Promluvte si o tom ve svém servisu!

Jak zkontrolovat, zda se to týká Vašich vozidel

Podívejte se na zákaznický portál:

V přehledu registrovaných vozidel (Menu – Vozidla – Zobrazení a změna) uvidíte u každého palubního přístroje (OBU), zda a do kdy jej bude třeba vyměnit.

Pozor: Po uplynutí lhůty pro výměnu již palubní přístroj (OBU) nebude fungovat. Prosím, domluvte si včas schůzku se svým servisním partnerem. Pokud to není možné, kontaktujte prosím podporu společnosti Toll Collect.

Přejít na zákaznický portál

Tak probíhá výměna palubního přístroje (OBU)

Informujte se pomocí zákaznického portálu
Ověřte si, která z Vašich vozidel jsou dotčena a zda již byl stanoven termín pro výměnu.
Naplánujte si schůzku se svým servisním partnerem
Kontaktujte servis servisního partnera a naplánujte si výměnu – ideálně spolu s již naplánovanou návštěvou servisu.
Rychlá výměna v DIN přihrádce
Výměna palubního přístroje (OBU) je obvykle rychlá. Váš servisní partner přesně ví, co má dělat.
Rychlá kontrola a poté pokračujte v jízdě s LTE jako předtím
Stejně jako po jakékoli instalaci palubního přístroje (OBU) je nutné před zahájením jízdy v palubním přístroji (OBU) správně nastavit hmotnost vozidla (MTPH) a počet náprav. Obsluha palubního přístroje (OBU) zůstává nezměněna.

Palubní přístroj (OBU) a jeho výměna jsou pro Vás zdarma. Vzniknou Vám pouze náklady na příjezd a odjezd a případnou dobu čekání.

Co se stane, když OBU včas nevyměníte?

Palubní přístroj (OBU) bude pro Vaše vozidlo deaktivován po uplynutí lhůty uvedené v zákaznickém portálu. Pokud je Váš palubní přístroj (OBU) zablokovaný, již nemůže vybírat mýtné.

Vyhněte se zablokování palubního přístroje (OBU) a včas si domluvte schůzku s Vámi vybraným servisním partnerem. Pokud to není možné, kontaktujte prosím podporu společnosti Toll Collect.

Najít servisního partnera

Otázky a odpovědi na téma výměny OBU

Starší palubní přístroje (OBU) nejsou vybaveny čipem pro mobilní komunikaci 4G. Aktualizace softwaru to nemůže změnit. Proto je nutné vyměnit palubní přístroj (OBU).
Ne, podívejte se na zákaznický portál společnosti Toll Collect: V přehledu registrovaných vozidel (Menu – Vozidla – Zobrazení a změna) uvidíte u každého palubního přístroje (OBU), zda a do kdy je třeba jej vyměnit.
U palubních přístrojů OBU Windshield od společnosti Toll Collect je to jednoduché: všechny už dnes fungují přes LTE a není tedy nutné je měnit.
Palubní přístroj (OBU) a jeho výměna jsou pro Vás zdarma. Vzniknou Vám pouze náklady na příjezd a odjezd a případnou dobu čekání.
Ano, místo nového palubního přístroje pro DIN přihrádku si můžete nechat nainstalovat OBU Windshield.
Nechte si prosím vymontovat nepotřebné palubní přístroje (OBU) u servisního partnera společnosti Toll Collect. Palubní přístroje (OBU) jsou majetkem společnosti Toll Collect a musí být vráceny, jakmile je již nepotřebujete.
Rychlost 5G v současné době není pro výběr mýtného vyžadována. S palubním přístrojem (OBU) s podporou LTE je Vaše vozidlo připraveno na budoucnost.