Enregistrement à l’avance
Enregistrer un trajet à l’avance à l’aide d’une application ou sur Internet
Pour qui ?
L’enregistrement à l’avance dans l’application pour smartphone ou sur Internet est une solution pratique si vous gérer déjà de nombreuses opérations en ligne ou si vous ne souhaitez pas faire installer d’appareil embarqué dans vos véhicules. En principe, vous pouvez enregistrer un trajet en ligne sans vous inscrire.
En tant que client inscrit, vous pouvez utiliser vos données d’accès au portail clients. Ainsi, les données de votre véhicule figurant sur le portail sont également disponibles pour l’enregistrement en ligne.
Les clients non inscrits ont la possibilité de créer un compte d’enregistrement. Cela permet d'enregistrer les véhicules et les trajets en vue de leur enregistrement sur Internet et dans l'application.
Où ?
L’appli, disponible pour les systèmes d’exploitation Android et iOS, peut être téléchargée dans les boutiques d’applications correspondantes.
Pour enregistrer un trajet par Internet, il vous suffit de cliquer ici :
Vous souhaitez payer le péage avec l’application, sans enregistrement préalable ? Dans ce cas, utilisez l’application TollNow (actuellement disponible uniquement pour Apple iPhone et iPad).
Comment ?
Le système est disponible en allemand, en anglais, en français, en polonais, en roumain et en néerlandais. Le processus d’enregistrement est le même dans l’application et sur Internet.
Présentation rapide : avant de partir, vous saisissez les données du poids lourd, l’heure de départ et votre destination. Le système calcule l’itinéraire en tenant compte des trajets non soumis au péage. De plus, les fermetures et les restrictions de circulation sont prises en considération.
Sur demande, vous pouvez recevoir des instructions de navigation détaillées à la fin de la procédure d’enregistrement, en plus du ticket d’enregistrement. Ces documents peuvent ensuite être imprimés, téléchargés ou envoyés par courriel. Il est également possible de transmettre le numéro d’enregistrement par SMS sur un téléphone portable.
Un enregistrement est possible jusqu’à 24 h à l’avance. Vous pouvez sélectionner le point de départ de votre itinéraire, et donc le début de la durée de validité de votre ticket d’enregistrement. Le système calcule automatiquement le moment où le trajet doit au plus tard être terminé. La durée du trajet inclut toutes les éventualités : pauses, bouchons et autres interruptions.
Pour simplifier l’enregistrement, les clients inscrits se connectent avec leurs données d’accès du portail clients. Ils ont ainsi accès à leur moyen de paiement et aux véhicules enregistrés. Ils ont de plus la possibilité de sauvegarder des trajets enregistrés. Les clients non inscrits peuvent se créer un compte d’enregistrement et y enregistrer des trajets, des véhicules et jusqu’à trois moyens de paiement.
Les trajets qui ont été enregistrés avec l’application ou sur Internet peuvent de même être annulés dans l’application ou sur Internet.
Vidéo
La vidéo présente en aperçu les modalités d’enregistrement possibles.
