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Service Hotline

  • Appels à partir de l’Allemagne :
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* Appel gratuit, peut être payant à partir d’un poste mobile.

Questions et réponses

Vous trouverez dans cette rubrique des réponses aux questions les plus fréquentes. Pour de plus amples informations, adressez-vous à notre Service clients. Notre personnel se tient à votre entière disposition.

Généralités

Comment fonctionne le système de péage par satellite ? Nous répondons à vos questions.

Portail clients

Quelles fonctions offrent le portail? Et comment pouvez-vous vous inscrire ?

Enregistrement automatique

Comment fonctionne le système automatique ? Où faut-il s'adresser pour faire installer les appareils embarqués ?

Enregistrement manuel

Comment utiliser l’enregistrement au terminal, via l’appli ou par Internet ?

Facturation et paiement

Questions les plus fréquentes sur les modes de paiement et le relevé du péage.

Contrôle

Comment fonctionne le contrôle de péage ? Questions les plus fréquentes sur le système de contrôle et les organismes en charge.

Protection des données et sécurité

Qu'est-ce qu'il advient des données ? Quelles mesures sont appliquées pour que seules les données nécessaires soient traitées ?

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Formulaires, brochures, notices d’utilisation, etc.

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