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Service Hotline

  • Appels à partir de l’Allemagne :
  • 0800 222 26 28 *
  • Appels à partir de l’étranger :
  • 00800 0 222 26 28 *

* Appel gratuit, peut être payant à partir d’un poste mobile.

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Portail clients

Notre portail, destiné aux clients inscrits, vous offre une vaste gamme de services en ligne 24 h sur 24.

Avantages du portail clients

Informations

  • Récapitulatif de vos véhicules inscrits
  • Les trajets qui n'ont pas encore été facturés
  • Les documents de facturation actuels
  • Les factures ouvertes
  • Vos données clients
  • Les détails de vos trajets

Services

  • Inscription des nouveaux véhicules en quelques clics.
  • Modifier des données de véhicule, comme par exemple le numéro d'immatriculation, le nombre d'essieux ou la catégorie de pollution
  • Modifier les données contractuelles, par exemple votre adresse ou votre mode de paiement

Accès

  • Créez jusqu’à dix accès supplémentaires (sous-comptes).
  • Gérez les droits de lecture et d’écriture pour chacun d’entre eux.

Créer un compte Web

Commander les codes d'activation

  • En ligne : Formulaire de contact
  • Par téléphone : 0800 222 26 28* (depuis l'Allemagne) ou 008000 222 26 28* (depuis l'étranger)

Activer le compte Web

  • Vous recevez deux codes d'activation. Gardez-les à disposition.
  • Cliquez ensuite sur : Activer le compte Web

Connexion

Après avoir activé votre compte Web, connectez-vous au portail clients via notre site Web (voir le marquage orange à droite sur l'image).

Vous pouvez également utiliser vos données d’accès pour la connexion à l’enregistrement manuel. Vous pouvez ainsi utiliser votre moyen de paiement et vos véhicules sauvegardés sur le portail clients dans l’enregistrement en ligne, au terminal ou dans l’appli.

Vidéo

La vidéo présente les offres de service disponibles sur le portail clients.

Service Hotline

  • Appels à partir de l’Allemagne :
  • 0800 222 2628 *
  • Appels à partir de l’étranger :
  • 008000 222 2628 *

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Centre de téléchargement

Questions et réponses

Activation du compte Web

Vous pouvez aller sur le portail clients avec votre compte Web personnel.

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