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Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Customer Service. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne.
Allgemeines
Wie funktioniert das satellitengestützte Mautsystem? Wir beantworten Ihre Fragen.
Mauterstattung
Was muss ich bei der Beantragung der Rückerstattung beachten?
Mautbefreiung Erdgasfahrzeuge
Häufig gestellte Fragen.
Kunden-Portal
Welche Funktionen bietet das Portal? Und wie können Sie sich anmelden?
Automatische Einbuchung
Wie funktioniert das automatische System? Wo erhalte ich ein Fahrzeuggerät?
Manuelle Einbuchung
Wie kann ich die Einbuchung über Terminal, App oder Internet nutzen?
Abrechnung und Bezahlung
Die häufigsten Fragen zu Zahlungsweisen und Mautaufstellung.
Kontrolle
Wie funktioniert die Mautkontrolle? Die häufigsten Fragen zu den Zuständigkeiten und zum Kontrollsystem.
Datenschutz und Sicherheit
Was passiert mit den Daten? Wie ist dafür gesorgt, dass nur die nötigsten Daten verarbeitet werden?
