In unserem Kunden-Portal können Sie sich als Kunde registrieren und die wichtigsten Dinge rund um die Maut schnell und einfach online erledigen. Dazu gehören Fahrzeugregistrierungen, Fahrzeugabmeldungen, Änderung von Fahrzeugdaten, Adressen und Diensten sowie die Beantragung der Zahlungsweisen* Kreditkarte, Tankkarte und Guthabenabrechnung. Wenn Sie die Formulare als PDF-Dateien benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Customer Service.
* Die Zahlung per Lastschrift auf Rechnung kann nach dem Login im Portal direkt ausgewählt werden. |
Die Mautabrechnung | Broschüre mit den wichtigsten Informationen zur Abrechnung und Bezahlung der Maut. |
Muster Mautaufstellung | Registrierte Kunden erhalten einmal im Monat eine Mautaufstellung. Hier finden Sie ein Beispiel. |
Erläuterte Mautaufstellung | Registrierte Kunden erhalten einmal im Monat eine Mautaufstellung. Hier finden Sie ein Beispiel mit Erläuterungen. |
Erläuterter Einzelfahrtennachweis | Auf Wunsch erhalten registrierte Kunden monatlich einen Einzelfahrtennachweis. Hier finden Sie ein Beispiel mit Erläuterungen. |
Einzelfahrtennachweis csv | Zum Download einer csv-Musterdatei klicken Sie bitte mit der rechten Maustaste auf den Link. |
Leitfaden zum Einzelfahrtennachweis | Anleitung zum Öffnen des Einzelfahrtennachweises |
Muster Fahrtdetails | Registrierte Kunden können im Kunden-Portal einzelne Einbuchungsnummern eingeben und erhalten dort detaillierte Informationen auf Abschnittsebene. Hier finden Sie ein Beispiel. |
Erläuterte Fahrtdetails | Registrierte Kunden können im Kunden-Portal einzelne Einbuchungsnummern eingeben und erhalten dort detaillierte Informationen auf Abschnittsebene. Hier finden Sie ein Beispiel mit Erläuterungen. |
Reklamation zur Mautaufstellung | Formular zur Reklamation einer Mautaufstellung |
Reklamation Toll Collect-Rechnung | Formular zur Reklamation einer mautnahen Zusatzleistung (beispielsweise Gebühr für eine Zweitrechnung) |
Reklamation Einbuchung oder Stornierung | Formular zur Reklamation einer abgelehnten Stornierung oder eines Einbuchungsbelegs |