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Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen, Anträge und Anleitungen rund um die Maut. Gedrucktes Informationsmaterial können Sie über das Online-Bestellformular beziehen.

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Grundlagen

Nutzerinformationen

Broschüre mit allen Informationen zur deutschen Lkw-Maut

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Mautpflichtiges Straßennetz

Alle mautpflichtigen Strecken auf einen Blick zeigt diese Deutschlandkarte. Rot markiert sind die Bundesstraßen, die am 1. Juli 2015 dazugekommen sind.

 
So einfach kann Maut sein

Für Neukunden: der Schnelleinstieg in die Lkw-Maut

 
Lkw-Maut in Deutschland

Das Faltblatt gibt einen kurzen Überblick über die deutsche Lkw-Maut.

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Einbuchungsarten

Dieses Faltblatt gibt einen kurzen Überblick über die Einbuchungsmöglichkeiten im Lkw-Mautsystem.

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Leitfaden zur Ermittlung der Schadstoffklassen

Der Leitfaden des Bundesamtes für Güterverkehr (BAG) hilft Ihnen, die Schadstoffklasse Ihres Lkw zu ermitteln.

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Registrierung, Änderung, Abmeldung

Benutzerregistrierung online Hier registrieren Sie sich oder Ihr Unternehmen als Kunde bei Toll Collect. Wenn Sie das Formular als PDF-Datei benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Customer Service.
Fahrzeugregistrierung onlineHier gelangen Sie ins Toll Collect Kunden-Portal, um Ihre Fahrzeuge bei Toll Collect zu registrieren. Wenn Sie noch keinen Zugang zum Kunden-Portal haben oder das Formular als PDF-Datei benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Customer Service.
FahrzeugabmeldungMit diesem Formular können Sie Ihre registrierten Fahrzeuge abmelden. Das ist nur möglich, wenn, die OBU bereits ausgebaut wurde oder keine OBU eingebaut war.
Nicht mautpflichtige Fahrzeuge (Eingabemaske)Nach dem Bundesfernstraßenmautgesetz sind einige Fahrzeuge nicht mautpflichtig, wie zum Beispiel Lkw der Polizei und der Feuerwehr. Mit diesem Formular beantragen Sie, dass Toll Collect für Sie Fahrzeuge als nicht mautpflichtig registriert, eine Registrierung verlängert oder Kennzeichen aus der Liste der mautbefreiten Fahrzeuge streicht. Weitere Informationen finden Sie auf dem Formular.
Nicht mautpflichtige FahrzeugeHier finden Sie das Formular als PDF-Datei.
Änderung FahrzeugdatenMit diesem Formular können Sie die Änderung Ihrer bei Toll Collect registrierten Fahrzeugdaten beauftragen (TOLL-EasyChange).
Leitfaden zur Änderung von FahrzeugdatenWas ist zu tun, wenn sich mautrelevante Daten Ihres Fahrzeugs ändern? In diesem Dokument finden Sie die Antworten.
Änderung Adresse und DiensteIhre Adresse hat sich geändert? Oder Sie möchten die Mautaufstellung per E-Mail erhalten? Hier finden Sie das entsprechende Formular.
Änderung Firmenbezeichnung/RechtsformBitte informieren Sie uns über die Änderung des Firmennamens oder der Rechtsform Ihres Unternehmens mit diesem Formular.
VertragsübernahmeBitte verwenden Sie dieses Formular, wenn Sie eine bereits bei Toll Collect registrierte Firma übernehmen.
Zahlungsmittel mit Zahlungsgarantie, z.B. KreditkarteBitte verwenden Sie dieses Formular, wenn Sie die Maut mit einem Zahlungsmittel mit Zahlungsgarantie, z.B. Kreditkarte zahlen möchten.
TankkarteBitte verwenden Sie dieses Formular, wenn Sie die Maut per Tankkarte zahlen möchten.
GuthabenabrechnungBitte verwenden Sie dieses Formular, wenn Sie die Maut per Guthabenabrechnung zahlen möchten.
Lastschriftverfahren GuthabenserviceSie sind schon bei Toll Collect als Kunde registriert?
Fordern Sie die Unterlagen für diese Zahlungsweise per E-Mail über unser Kontaktformular an.

Sie wollen sich als Kunde bei Toll Collect neu registrieren?
Bitte füllen Sie das Formular Benutzerregistrierung aus und wählen Sie die Zahlungsweise Lastschriftverfahren Guthabenservice aus. Die weiteren Unterlagen erhalten Sie von uns per Post zugeschickt.

Automatisch einbuchen mit Fahrzeuggerät (OBU)

Immer in Verbindung Tipps und Informationen, damit Ihre OBU und das DSRC-Modul einwandfrei funktionieren.
Servicepartner-NetzEin Fahrzeuggerät für Ihren Lkw erhalten Sie bei unseren Servicepartnern.
OBU-BedienungsanleitungenHier finden Sie die Bedienungsanleitung für Ihr Fahrzeuggerät.

Manuell einbuchen

Mautstellen-Netz Liste aller Standorte der Mautstellen-Terminals  
Checkliste Einbuchung am Mautstellen-TerminalAuf diesem Vordruck können Sie sich vorab Informationen notieren, die Sie für die Buchung am Mautstellen-Terminal benötigen. 
Anleitung Einbuchung am Mautstellen-TerminalAnleitung in Bildern - Hilfe für die Einbuchung am Mautstellen-Terminal Broschüre bestellen
Anforderung ErsatzbelegSie haben Ihren Einbuchungsbeleg verloren? Mit diesem Formular können Sie einen Ersatzbeleg anfordern. 
Leitfaden InterneteinbuchungDer Leitfaden hilft Ihnen bei Fragen rund um das Internet-Einbuchungssystem. 
Leitfaden StornierungAnleitung für die Stornierung am Mautstellen-Terminal und per Internet

Reklamation Stornierung/EinbuchungsbelegFormular zur Reklamation einer abgelehnten Stornierung oder eines Einbuchungsbelegs 
Manuelle Einbuchung am Mautstellen-TerminalFormular für Mautstellen im Nachtschalterbetrieb, bei denen der Fahrer keinen direkten Zugang zum Mautstellen-Terminal hat 

Abrechnung

Die Mautabrechnung Broschüre mit den wichtigsten Informationen zur Abrechnung und Bezahlung der Maut. Broschüre bestellen
Zahlungsmittel mit Zahlungsgarantie, z.B. KreditkarteBitte verwenden Sie dieses Formular, wenn Sie die Maut mit einem Zahlungsmittel mit Zahlungsgarantie, z.B. Kreditkarte zahlen möchten. 
TankkarteBitte verwenden Sie dieses Formular, wenn Sie die Maut per Tankkarte zahlen möchten. 
GuthabenabrechnungBitte verwenden Sie dieses Formular, wenn Sie die Maut per Guthabenabrechnung zahlen möchten. 
Lastschriftverfahren GuthabenserviceSie sind schon bei Toll Collect als Kunde registriert?
Fordern Sie die Unterlagen für diese Zahlungsweise per E-Mail über unser Kontaktformular an.

Sie wollen sich als Kunde bei Toll Collect neu registrieren?
Bitte füllen Sie das Formular Benutzerregistrierung aus und wählen Sie die Zahlungsweise Lastschriftverfahren Guthabenservice aus. Die weiteren Unterlagen erhalten Sie von uns per Post zugeschickt.
 
Muster MautaufstellungRegistrierte Kunden erhalten einmal im Monat eine Mautaufstellung. Hier finden Sie ein Beispiel. 
Erläuterte MautaufstellungRegistrierte Kunden erhalten einmal im Monat eine Mautaufstellung. Hier finden Sie ein Beispiel mit Erläuterungen. 
Erläuterter EinzelfahrtennachweisAuf Wunsch erhalten registrierte Kunden monatlich einen Einzelfahrtennachweis. Hier finden Sie ein Beispiel mit Erläuterungen. 
Einzelfahrtennachweis csvZum Download einer csv-Musterdatei klicken Sie bitte mit der rechten Maustaste auf den Link. 
Leitfaden zum EinzelfahrtennachweisAnleitung zum Öffnen des Einzelfahrtennachweises 
Reklamation MautaufstellungFormular zur Reklamation einer Mautaufstellung 
Reklamation Toll Collect-RechnungFormular zur Reklamation einer mautnahen Zusatzleistung (beispielsweise Gebühr für Zweitrechnung) 
Reklamation Stornierung/EinbuchungsbelegFormular zur Reklamation einer abgelehnten Stornierung oder eines Einbuchungsbelegs 

Sonstige

Auskunft über aktuelle Streckendaten Antrag auf kostenpflichtige Auskunft über aktuelle Streckendaten entwendeter Lkw

Service Hotline

  • Anrufe aus Deutschland:
  • 0800 222 26 28*
  • Anrufe aus dem Ausland:
  • 008000 222 26 28*

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