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Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen, Anträge und Anleitungen rund um die Maut. Gedrucktes Informationsmaterial können Sie über das Online-Bestellformular beziehen.
Bitte schicken Sie Formulare nicht mehrmals. Mehrfachsendungen verzögern die Bearbeitung.
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Broschüre mit allen Informationen zur deutschen Lkw-Maut. Broschüre bestellen
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Alle mautpflichtigen Strecken auf einen Blick zeigt diese Deutschlandkarte.
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Für Neukunden: der Schnelleinstieg in die Lkw-Maut
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Der Leitfaden des Bundesamtes für Logistik und Mobilität (BALM) hilft Ihnen, die Schadstoffklasse Ihres Lkw zu ermitteln. Broschüre bestellen
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In unserem Kunden-Portal können Sie sich als Kunde registrieren und die wichtigsten Dinge rund um die Maut schnell und einfach online erledigen. Dazu gehören Fahrzeugregistrierungen, Fahrzeugabmeldungen, Änderung von Fahrzeugdaten, Adressen und Diensten sowie die Beantragung der Zahlungsweisen* Kreditkarte, Tankkarte und Guthabenabrechnung. Wenn Sie die Formulare als PDF-Dateien benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Customer Service.
* Die Zahlung per Toll Collect-Lastschrift kann nach dem Login im Portal direkt ausgewählt werden.
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Bitte informieren Sie uns über die Änderung des Firmennamens oder der Rechtsform Ihres Unternehmens mit diesem Formular.
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Bitte verwenden Sie dieses Formular, wenn Sie eine bereits bei Toll Collect registrierte Firma übernehmen.
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Möchten Sie Ihre Adresse ändern oder den Einzelfahrtennachweis im Kunden-Portal erhalten? Dann verwenden Sie bitte dieses Formular.
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Informationen zu den ab 1. Januar 2019 gültigen neuen Gewichtsklassen.
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Kurze Anleitung für Lkw-Fahrer*innen
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Im Kunden-Portal sehen Sie auf einen Blick, welche Achs- und Gewichtsklassen auf den OBUs Ihrer Fahrzeuge eingestellt sind. Die Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie vorgehen müssen.
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Tipps und Informationen, damit Ihre OBU und das DSRC-Modul einwandfrei funktionieren.
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Ein Fahrzeuggerät für Ihren Lkw erhalten Sie bei unseren Servicepartnern.
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Hier finden Sie die Bedienungsanleitung für Ihr Fahrzeuggerät.
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Das Faltblatt erläutert die wichtigsten Schritte bei der Bedienung der Windshield-OBU in Fahrzeugen über 3,5 und unter 7,5 Tonnen tzGm.
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Das Faltblatt enthält die wichtigsten Schritte bei der Bedienung der OBU.
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Diese Anleitung zur Fahrzeuggeräte-Software 4.5 erläutert alle Änderungen, die zur Version 4.4 bestehen.
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Sie haben Ihren Einbuchungsbeleg verloren? Mit diesem Formular können Sie einen Ersatzbeleg anfordern.
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Formular zur Reklamation einer abgelehnten Stornierung oder eines Einbuchungsbeleg
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Installationsdatei für Android-Smartphones. Für Mautkunden ohne Zugang zum Google Play Store. Toll Collect aktualisiert die Installationsdatei regelmäßig und stellt sie hier bereit. Bitte achten Sie darauf, die aktuelle Version zu verwenden.
Die Toll Collect-App bietet die flexibelste Möglichkeit der manuellen Mauteinbuchung - per Smartphone oder Tablet an jedem Ort und rund um die Uhr.
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In unserem Kunden-Portal können Sie sich als Kunde registrieren und die wichtigsten Dinge rund um die Maut schnell und einfach online erledigen. Dazu gehören Fahrzeugregistrierungen, Fahrzeugabmeldungen, Änderung von Fahrzeugdaten, Adressen und Diensten sowie die Beantragung der Zahlungsweisen* Kreditkarte, Tankkarte und Guthabenabrechnung. Wenn Sie die Formulare als PDF-Dateien benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Customer Service.
* Die Zahlung per Lastschrift auf Rechnung kann nach dem Login im Portal direkt ausgewählt werden.
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Broschüre mit den wichtigsten Informationen zur Abrechnung und Bezahlung der Maut.
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Registrierte Kunden erhalten einmal im Monat eine Mautaufstellung. Hier finden Sie ein Beispiel.
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Registrierte Kunden erhalten einmal im Monat eine Mautaufstellung. Hier finden Sie ein Beispiel mit Erläuterungen.
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Ein anonymisierter Einzelfahrtennachweis im Original.
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Auf Wunsch erhalten registrierte Kunden monatlich einen Einzelfahrtennachweis. Hier finden Sie ein Beispiel mit Erläuterungen.
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Zum Download einer csv-Musterdatei klicken Sie bitte mit der rechten Maustaste auf den Link.
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Anleitung zum Öffnen des Einzelfahrtennachweises
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Registrierte Kunden können im Kunden-Portal einzelne Einbuchungsnummern eingeben und erhalten dort detaillierte Informationen auf Abschnittsebene. Hier finden Sie ein Beispiel.
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Registrierte Kunden können im Kunden-Portal einzelne Einbuchungsnummern eingeben und erhalten dort detaillierte Informationen auf Abschnittsebene. Hier finden Sie ein Beispiel mit Erläuterungen.
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Anleitung zum Herunterladen von Abrechnungsdokumenten aus dem Kunden-Portal
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Formular zur Reklamation einer Mautaufstellung
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Formular zur Reklamation einer mautnahen Zusatzleistung (beispielsweise Gebühr für eine Zweitrechnung)
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Formular zur Reklamation einer abgelehnten Stornierung oder eines Einbuchungsbelegs
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Das Informationsblatt enthält allgemeine Informationen rund um das Thema Mautbefreiung
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Nach dem Bundesfernstraßenmautgesetz sind einige Fahrzeuge nicht mautpflichtig, wie zum Beispiel Lkw der Polizei und der Feuerwehr. Mit diesem Formular beantragen Sie, dass Toll Collect für Sie Fahrzeuge als nicht mautpflichtig registriert.
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Hier finden Sie das Formular als PDF-Datei.
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Wenn Sie die Registrierung eines nicht mautpflichtigen Fahrzeuges verlängern wollen, benutzen Sie bitte dieses Formular.
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Hier finden Sie das Formular als PDF-Datei.
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Wenn Sie ein Kennzeichen von der Liste der mautbefreiten Fahrzeuge streichen wollen, benutzen Sie bitte dieses Formular.
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Hier finden Sie das Formular als PDF-Datei.