Používáte zastaralý prohlížeč. Proto se pravděpodobně některý obsah této webové prezentace nezobrazuje správně. Aktualizujte prosím Váš prohlížeč. Jestliže Váš počítač patří k nějaké síti, obraťte se prosím na administrátora.

Opustit mobilní oblast

Tuto stránku nelze ideálně zobrazit na mobilních koncových zařízeních. Přesto pokračovat?

Toll Collect Toll Collect

Servisní horká linka

  • Volání z Německa:
  • 0800 222 26 28 *
  • Volání ze zahraničí:
  • 00800 0 222 26 28 *

* zdarma, ceny volání z mobilní sítě se mohou odlišovat

Centrum stahování

Na této stránce naleznete všechny důležité informace, žádosti a návody ohledně mýta. Tištěný informační materiál můžete odebírat prostřednictvím objednávkového online formuláře .

Nezasílejte prosím formuláře vícekrát. Vícenásobná odeslání zpožďují zpracování.

Základní informace

Informace pro uživatele

Brožura se všemi informacemi k německému mýtnému pro nákladní automobily

Objednání brožury
Zpoplatněná silniční síť

Všechny úseky s mýtnou povinnosti přehledně ukazuje tato mapa Německa.

 
Mýtné pro nákladní automobily v Německu

Leták podává krátký přehled o německém mýtném pro nákladní automobily.

Objednání brožury
Tak snadné je mýtné

Pro nové zákazníky: Rychlá příprava na mýtné pro nákladní automobily

 
Návod pro určení emisních tříd

Návod Spolkového úřadu pro nákladní dopravu (BAG) Vám pomůže určit emisní třídu Vašeho nákladního automobilu.

Objednání brožury

Registrace, změna, odhlášení

V našem zákaznickém portálu se můžete zaregistrovat jako zákazník a vyřídit nejdůležitější záležitosti ohledně mýta rychle a snadno online. To zahrnuje registrace vozidel, odhlášení vozidel, změnu údajů o vozidle, adres a služeb a také vyžádání způsobů platby* kreditní kartou, tankovací kartou a vyúčtováním přes pohledávkové konto. Pokud potřebujete formuláře jako soubory PDF, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.

* Platbu přes inkasní příkaz na fakturu můžete zvolit po přihlášení přímo v portálu.
Změna názvu / právní formy firmyProsím informujte nás pomocí tohoto formuláře o změně názvu firmy nebo právní formy Vašeho podniku. Nápověda
Převzetí smlouvyTento formulář prosím použijte, když přebíráte firmu již registrovanou u společnosti Toll Collect. Nápověda
Změna adresy a služeb / výpověď smlouvyChcete odhlásit Váš podnik od společnosti Toll Collect? Chcete změnit Vaši adresu nebo získat doklad jednotlivých jízd¨v zákaznickém portálu? Potom prosím použijte tento formulář. Nápověda

Automatické zaúčtování pomocí palubního přístroje (OBU)

Nastavení hmotnostních tříd Informace k novým hmotnostním třídám platným od 1. ledna 2019.
Nastavení hmotnostních třídKrátký návod pro řidiče nákladního automobilu
Zjišťování nastavení palubního přístroje v zákaznickém portáluZákaznický portál poskytuje přehled o nastavené hmotnostní třídě a klasifikaci počtu náprav v palubním přístroji Vašich vozidel. Přesný postup je popsán v návodu.
Vždy ve spojeníTipy a informace k tomu, aby Váš palubní přístroj a modul DSRC bezvadně fungovaly.
Síť servisních partnerůPalubní přístroj pro Váš nákladní automobil obdržíte u našich servisních partnerů.
Návody k obsluze palubního přístrojeZde naleznete návod k obsluze pro Váš palubní přístroj.

Manuální zaúčtování

Síť mýtných stanovišť Seznam všech mýtných stanovišť a terminálů  
Žádost o náhradní dokladZtratili jste Váš zaúčtovací doklad? Pomocí tohoto formuláře si můžete vyžádat náhradní doklad. Nápověda
Reklamace zaúčtování nebo stornováníFormulář k reklamaci odmítnutého storna nebo zaúčtovacího dokladu Nápověda

Vyúčtování

V našem zákaznickém portálu se můžete zaregistrovat jako zákazník a vyřídit nejdůležitější záležitosti ohledně mýta rychle a snadno online. To zahrnuje registrace vozidel, odhlášení vozidel, změnu údajů o vozidle, adres a služeb a také vyžádání způsobů platby* kreditní kartou, tankovací kartou a vyúčtováním přes pohledávkové konto. Pokud potřebujete formuláře jako soubory PDF, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.

* Platbu přes inkasní příkaz na fakturu můžete zvolit po přihlášení přímo v portálu.
Vyúčtování mýtaBrožura s nejdůležitějšími informacemi k vyúčtování a placení mýta. 
Vzor výpisu vyúčtování mýtaRegistrovaní zákazníci obdrží jednou za měsíc výpis vyúčtování mýta. Zde naleznete příklad. 
Vysvětlený výpis vyúčtování mýtaRegistrovaní zákazníci obdrží jednou za měsíc výpis vyúčtování mýta. Zde naleznete příklad s vysvětlivkami. 
Vysvětlený doklad jednotlivých jízdNa přání obdrží registrovaní zákazníci jednou měsíčně doklad jednotlivých jízd. Zde naleznete příklad s vysvětlivkami. 
Doklad jednotlivých jízd csvPro stažení vzorového souboru csv prosím klikněte pravým tlačítkem myši na odkaz. 
Příručka k dokladu jednotlivých jízdNávod k otevření dokladu jednotlivých jízd 
Vzor podrobného výpisu jízdyRegistrovaní zákazníci mohou na zákaznickém portálu zadávat jednotlivá zaúčtovací čísla a získávat tam podrobné informace na úrovni jednotlivých úseků. Zde naleznete příklad. 
Vysvětlený podrobný výpis jízdyRegistrovaní zákazníci mohou na zákaznickém portálu zadávat jednotlivá zaúčtovací čísla a získávat tam podrobné informace na úrovni jednotlivých úseků. Zde naleznete příklad s vysvětlivkami. 
Reklamace výpisu vyúčtování mýtaFormulář k reklamaci výpisu vyúčtování mýta Nápověda
Reklamace faktury společnosti Toll CollectFormulář k reklamaci dodatečné služby související s mýtem (například poplatek za duplikát faktury) Nápověda
Reklamace zaúčtování nebo stornováníFormulář k reklamaci odmítnutého storna nebo zaúčtovacího dokladu Nápověda

Osvobození od placení mýta

Vozidla nepodléhající povinnosti platit mýtné: Informační leták Informační leták obsahuje obecné informace k osvobození od placení mýta  
Vozidla nepodléhající povinnosti platit mýtné: Online registrační formulářPodle zákona o mýtě na spolkových dálkových komunikacích některá vozidla nepodléhají povinnosti platit mýto, jako např. nákladní automobily policie a hasičů. Tímto formulářem lze požádat o to, aby pro Vás společnost Toll Collect registrovala vozidla jako nepodléhající povinnosti platit mýto. 
Vozidla nepodléhající povinnosti platit mýtné: RegistraceZde naleznete formulář jako soubor PDF. Nápověda
Vozidla nepodléhající povinnosti platit mýtné: Online formulář pro prodlouženíPokud chcete prodloužit registraci vozidla, nepodléhajícího povinnosti platit mýto, použijte tento formulář. 
Vozidla nepodléhající povinnosti platit mýtné: ProdlouženíZde naleznete formulář jako soubor PDF. Nápověda
Vozidla nepodléhající povinnosti platit mýtné: Online formulář pro zrušení registraceChcete-li vymazat státní poznávací značku ze seznamu vozidel osvobozených od placení mýta, použijte prosím tento formulář. 
Vozidla nepodléhající povinnosti platit mýtné: Zrušení registraceZde naleznete formulář jako soubor PDF. Nápověda

Servisní horká linka

  • Volání z Německa:
  • 0800 222 26 28 *
  • Volání ze zahraničí:
  • 008000 222 26 28 *

Registrace zákazníka

Zaregistrujte online Váš podnik u společnosti Toll Collect.

Zaregistrovat nyní

K začátku stránky

Build: 32.4.0.3, Content: undefined, Node: tpm2r603