Appareil embarqué : actualisation des données de service
Berlin,
Lorsqu'un poids lourd est immobilisé pour une certaine durée ou qu'il ne circule pas en Allemagne, l'écran de l'appareil embarqué peut afficher le message suivant : « DONNÉES DE SERVICE NON VALIDES ». En plus, le témoin LED s'allume en rouge. Pour savoir comment procéder dans une telle situation, voici quelques conseils à suivre.
Le message signifie que les données d'exploitation (trajets et données relatives aux tarifs) de l'appareil embarqué ne sont plus valides. L'appareil embarqué doit télécharger les données actuelles par radiocommunication. Ce système ne fonctionne qu'en Allemagne.
- Ne coupez pas le contact dans ce cas !
- N'empruntez pas encore les routes soumises au péage.
- Redémarrez le véhicule après environ 10 minutes. Normalement, l'appareil embarqué a alors chargé les nouvelles données et le témoin LED est vert.
- Si le message s'affiche toujours, réservez votre trajet sur Internet ou via l'appli. Réglez l'appareil embarqué sur « MODE DE COLL. MANUEL ».
- Renouvelez l'essai quatre heures après minimum : redémarrez le véhicule, gardez le contact et redémarrez encore une fois environ 10 minutes après.
Si le témoin LED de l'appareil embarqué reste rouge et que le message « DONNÉES DE SERVICE NON VALIDES » continue de s'afficher, veuillez contacter un de nos partenaires de service.
