Eljárás a díjkötelezettség esetleges megszegése esetén

Ezt teheti, ha értesítést kapott tőlünk.


Egy járművezető áll a tehergépjárműve előtt

Köszönjük, hogy velünk együtt támogatja a német közlekedési infrastruktúra finanszírozását!

Szinte minden ellenőrzés során megállapítható az autópályadíj helyes megfizetése. Amennyiben mégis határozatot vagy meghallgatást kap, itt megtalál minden szükséges információt a lehetséges okokról.

Kérjük, ellenőrizze, hogy 1-es vagy 2-es típusú értesítést kapott-e. Ez az adat az értesítés fejlécében, jobbra fent található.

1-es típusú értesítés

A tengelyek számát, a súlyt vagy a károsanyag-kategóriát az út során helytelenül állították be, és a már befizetett autópályadíjjal szembeni különbözetet utólag felszámítjuk.

Két lehetősége van:

  • Ha egyetért az ideiglenes határozattal, a kézbesítéstől számított hét napon belül utalja a pótdíjat a Szövetségi Teherforgalmi Hivatal (BAG) számára. A hivatkozási szám (Kassenzeichen) közlése kötelező. A hivatkozási szám a határozat első oldalán található.
  • Ha nem ért egyet az előzetes határozattal, küldje el számunkra az indoklást, valamint a gépjármű és a pótkocsi forgalmi engedélyének másolatát mautkontrolle@toll-collect.de.

Magyarázat a 1. típusú értesítésre vonatkozóan (PDF, 267 KB)

2-es típusú értesítés

Járműkészülék (OBU)

Amennyiben járműkészüléket (OBU) használ, nem biztos, hogy a készülék rögzítette az autópályadíj adatokat. Ennek egyik oka lehet például, hogy kimerült a betét. Az egyedi menetkimutatásban ellenőrizheti, hogy mely utakat rögzítették helyesen.

Ellenőrizzük a kiszámlázott utakat, ha a meghallgatási űrlapon megadja a ténylegesen megtett útvonal(ak)at, és elküldi az űrlapot a mautkontrolle@toll-collect.de címre.

Kézi foglalás alkalmazáson és interneten keresztül

Ha kézi foglalást alkalmazott, lehet, hogy a foglalás érvényességi idején kívül vezetett, vagy más utakat használt, mint amiket lefoglalt. A helytelenül megadott gépjármű forgalmi rendszám szintén lehetséges hibaforrás.

Ellenőrizzük a foglalását, ha a foglalási bizonylat másolatát elküldi a mautkontrolle@toll-collect.de címre. Kérjük, hogy a meghallgatási űrlapon tüntesse fel a ténylegesen megtett útvonal(aka)t is.