Ön elavult böngészőt használ. Ezért előfordulhat, hogy a weboldal néhány tartalma nem megfelelően jelenik meg. Kérjül, frissítse a böngészőjét. Ha a számítógépe hálózatban működik, akkor forduljon a rendszergazdához.

Mobil terület elhagyása

Ez az oldal mobilkészüléken nem jeleníthető meg ideálisan. Mégis folytatja?

Toll Collect Toll Collect

Szerviz forródrót

  • Hívás Németországból:
  • 0800 222 26 28 *
  • Hívás külföldről:
  • 00800 0 222 26 28 *

* ingyenes, a mobildíjak eltérhetnek

Eljárás a díjkötelezettség esetleges megszegése esetén

Ezt teheti, ha értesítést kapott tőlünk.


Egy járművezető áll a tehergépjárműve előtt

Köszönjük, hogy velünk együtt támogatja a német közlekedési infrastruktúra finanszírozását!

Minden ellenőrzéskor megbizonyosodjunk az autópályadíjak megfelelő fizetéséről. Amennyiben mégis határozatot vagy meghallgatást kap, itt megtalál minden szükséges információt a lehetséges okokról.

Kérjük, ellenőrizze, hogy az átvett értesítés típusa 1. vagy 2. Ezt az adatot a levél fejlécében, jobbra fent találja.

1. típusú értesítés

A tengelyek számát, a súlyt vagy a károsanyag-kategóriát az út során helytelenül állították be, és a már befizetett autópályadíjjal szembeni különbözetet utólag felszámítjuk.

Két lehetősége van:

  • Ha egyetért az előzetes határozattal, akkor a kézbesítéstől számított hét napon belül utalja át a pótdíjat a Szövetségi Teherforgalmi Hivatal (BAG) számára. A hivatkozási számot (Kassenzeichen) feltétlenül adja meg. A hivatkozási szám a határozat első oldalán található.

  • Ha nem ért egyet az előzetes határozattal, küldje el indoklását, valamint a gépjármű és a pótkocsi forgalmi engedélyének másolatát az mautkontrolle@toll-collect.de.

Magyarázat az 1. típusú értesítésre vonatkozóan

2. típusú értesítés

Járműkészülék (OBU)

Amennyiben járműkészüléket (OBU) használ, nem biztos, hogy ez rögzítette az autópályadíj adatokat. Ennek egyik oka lehet például, hogy kimerült a betét. Az egyedi menetkimutatásban ellenőrizheti, hogy mely utakat rögzítették helyesen.

Ellenőrizzük a kiszámlázott utakat, ha a meghallgatási űrlapon megadja a ténylegesen megtett útvonal(ak)at, és elküldi az mautkontrolle@toll-collect.de címre.

Hol tekinthetem át a még el nem számolt útjaimat?

Mit kell kitölteni a meghallgatási űrlapon (Anhörungsbogen)?

Magyarázat a 2. típusú értesítésre vonatkozóan

Kézi foglalás terminálon, alkalmazáson és interneten keresztül

Ha kézi foglalást alkalmazott, előfordulhat, hogy a foglalás érvényességi idején kívül vezetett, vagy más utakat használt, mint amiket lefoglalt. A helytelenül megadott gépjármű forgalmi rendszám szintén lehetséges hibaforrás.

Ellenőrizzük a foglalását, ha a foglalási bizonylat másolatát elküldi az mautkontrolle@toll-collect.de címre. Kérjük, hogy a meghallgatási űrlapon tüntesse fel a ténylegesen megtett útvonal(aka)t is.

Mit kell kitölteni a meghallgatási űrlapon (Anhörungsbogen)?

Magyarázat a 2. típusú értesítésre vonatkozóan

Service Hotline

  • Hívás Németországból:
  • 0800 222 26 28 *
  • Hívás külföldről:
  • 00800 0 222 26 28 *
Az oldal elejére

Build: 34.4.3.0, Content: undefined, Node: tpm2r605