Eljárás a díjkötelezettség esetleges megszegése esetén
Ezt teheti, ha értesítést kapott tőlünk.
Köszönjük, hogy velünk együtt támogatja a német közlekedési infrastruktúra finanszírozását!
Szinte minden ellenőrzés során megállapítható az autópályadíj helyes megfizetése. Amennyiben mégis határozatot vagy meghallgatást kap, itt megtalál minden szükséges információt a lehetséges okokról.
Kérjük, ellenőrizze, hogy 1-es vagy 2-es típusú értesítést kapott-e. Ez az adat az értesítés fejlécében, jobbra fent található.
1-es típusú értesítés
A tengelyek számát, a súlyt vagy a károsanyag-kategóriát az út során helytelenül állították be, és a már befizetett autópályadíjjal szembeni különbözetet utólag felszámítjuk.
Két lehetősége van:
- Amennyiben elfogadja az ideiglenes határozatot, az értesítéstől számított hét napon belül utalja át a az utólag felszámított autópálya-díj összegét a Szövetségi Logisztikai és Mobilitási Hivatalnak (BALM). A hivatkozási szám (Kassenzeichen) közlése kötelező. A hivatkozási szám a határozat első oldalán található.
- Ha nem ért egyet az előzetes határozattal, küldje el számunkra az indoklást, valamint a gépjármű és a pótkocsi forgalmi engedélyének másolatát mautkontrolle@toll-collect.de.
2-es típusú értesítés
Járműkészülék (OBU)
Amennyiben járműkészüléket (OBU) használ, nem biztos, hogy a készülék rögzítette az autópályadíj adatokat. Ennek egyik oka lehet például, hogy kimerült a betét. Az egyedi menetkimutatásban ellenőrizheti, hogy mely utakat rögzítették helyesen.
Ellenőrizzük a kiszámlázott utakat, ha a meghallgatási űrlapon megadja a ténylegesen megtett útvonal(ak)at, és elküldi az űrlapot a mautkontrolle@toll-collect.de címre.
Kézi foglalás alkalmazáson és interneten keresztül
Ha kézi foglalást alkalmazott, lehet, hogy a foglalás érvényességi idején kívül vezetett, vagy más utakat használt, mint amiket lefoglalt. A helytelenül megadott gépjármű forgalmi rendszám szintén lehetséges hibaforrás.
Ellenőrizzük a foglalását, ha a foglalási bizonylat másolatát elküldi a mautkontrolle@toll-collect.de címre. Kérjük, hogy a meghallgatási űrlapon tüntesse fel a ténylegesen megtett útvonal(aka)t is.
