Tipps für eine störungsfreie Fahrt

Eine Störung der OBU oder des DSRC-Moduls kann dazu führen, dass das Bundesamt für Logistik und Mobilität (BALM) Sie im Rahmen einer Kontrolle anhält. Bitte beachten Sie deshalb die folgenden Hinweise zum korrekten Gebrauch der OBU und ihrer Komponenten.

OBU

Für einwandfreien Kontakt

Bitte bauen Sie das Fahrzeuggerät nicht eigenständig aus oder um. Diese Tätigkeiten darf nur ein von Toll Collect zertifizierter Servicepartner durchführen.
Bitte schließen Sie keine weiteren Geräte an die OBU an. Diese können zu Störungen oder Ausfällen des Fahrzeuggerätes führen.
Eine Aufsplittung des Tachosignals, das für das automatische Mauteinbuchungssystem verwendet wird, kann zu Störungen oder Ausfällen des Fahrzeuggerätes führen.

Anleitungsgrafik: Die OBU darf nicht bewegt werden und es dürfen keine Geräte angeschlossen werden.

Stets im grünen Bereich

Sollte das Fahrzeuggerät nicht ordnungsgemäß funktionieren (die rote LED leuchtet), buchen Sie bitte manuell im Internet oder per App ein.
Bei Störungen des Fahrzeuggerätes fahren Sie bitte zum nächstgelegenen Toll Collect-Servicepartner.
Bei Erscheinen der Fehlermeldung „SPERRUNG DE“ kontaktieren Sie bitte ausschließlich den Toll Collect Customer Service.

OBU mit leuchtender roter LED und mit Störungsmeldung im Display

Antenne

Zwischen der Toll Collect-GPS- (bzw. Kombi-) Antenne und weiteren GPS-Antennen (z. B. für Navigationssysteme) ist ein Mindestabstand von 300 mm erforderlich.
Zwischen der Toll Collect-GPS- (bzw. Kombi-) Antenne und anderen Antennen (Mobilfunk, Radio, CB) ist ein Mindestabstand von 150 mm erforderlich.
Die Abstände werden jeweils von Mitte bis Mitte der betreffenden Antennen ermittelt.
Sämtliche Toll Collect-Antennen sind ausschließlich für das eingebaute Fahrzeuggerät bestimmt.

DSRC-Modul

Freie Sicht

Der Raum oberhalb des DSRC-Moduls sowie 190 mm zur Fahrer- und 70 mm zur Beifahrerseite müssen freigehalten werden:

Bitte bringen Sie in diesem Bereich keine Aufkleber, Plaketten, Fahnen oder Wimpel an.
Es sollten keine Gegenstände zwischen dem DSRC-Modul und der Windschutzscheibe abgelegt werden.

Anleitungsgrafik: Kennzeichnung des Bereichs der Lkw-Windschutzscheibe, in dem sich keine Dinge, wie Aufkleber, Wimpel, Landkarten vor oder über dem DSRC Modul befinden dürfen.

Störungsfreie Fläche

Elektronikprodukte können elektromagnetische Störungen verursachen. Grundsätzlich sollten alle nicht zum Betrieb des Fahrzeugs notwendigen Geräte (vor allem Spannungswandler und Leuchtelemente) während der Fahrt vom Bordnetz getrennt werden, um möglichen Störungen vorzubeugen.

Bitte bringen Sie keine Handyladekabel, Notebooks, Spannungswandler oder ähnliches in die Nähe des DSRC-Moduls.

Anleitungsgrafik: Keine Geräte wie Handys oder Laptops neben das DSRC Modul legen

Korrekter Einbau

Das DSRC-Modul muss immer in der vorgeschriebenen Einbauposition belassen werden:

Der Einbauwinkel des DSRC-Moduls sollte nicht verändert werden.
Bitte stellen Sie die intakte Verkabelung des DSRC-Moduls sicher und fahren Sie bei sichtbaren Beschädigungen zu einem Toll Collect-Servicepartner.