Советы для бесперебойной поездки
Неисправность бортового устройства или модуля DSRC может привести к задержанию клиента в рамках контроля, проводимого Федеральным управлением логистики и мобильности (BALM). Поэтому учитывайте следующие указания по корректному использованию бортового устройства и их компонентов.
Бортовое устройство
Для бесперебойного контакта
- Пожалуйста, не демонтируйте и не переставляйте бортовое устройство самостоятельно. Эти работы разрешается выполнять только сертифицированным компанией Toll Collect сервисным партнером.
- Пожалуйста, не подключайте другие приборы к бортовому устройству. Они могут привести к неполадкам или сбоям бортового устройства.
- Разделение сигнала тахометра, который используется для автоматической системы оплаты дорожного сбора, может привести к неполадкам или сбоям в работе бортового устройства.

Постоянно в зеленой зоне
- Если бортовое устройство работает неправильно (горит красный светодиодный индикатор), оплатите поездку вручную через веб-браузер или приложение.
- В случае неполадок бортового устройства посетите ближайшего сервисного партнера Toll Collect.
- При появлении сообщении об ошибке «SPERRUNG DE» (БЛОКИРОВКА ГЕРМАНИЯ) свяжитесь исключительно с сервисным центом Toll Collect.

Антенна
- Между антенной GPS Toll Collect (или комбинированной антенной) и другими антеннами GPS (например, навигационной системы) требуется минимальное расстояние 300 мм.
- Между антенной GPS Toll Collect (или комбинированной антенной) и другими антеннами (мобильной связи, радио, любительской радиосвязи) требуется минимальное расстояние 150 мм.
- Расстояние каждый раз определяется от центра до центра соответствующих антенн.
- Все антенны Toll Collect предназначены исключительно для установленного бортового устройства.

Модуль DSRC
Свободная видимость
Пространство выше модуля DSRC, а также 190 мм до стороны водителя и 70 мм до стороны переднего пассажира должно быть свободным:
- пожалуйста, не наклеивайте на это место наклейки, этикетки, флаги или вымпелы.
- Между модулем DSRC и лобовым стеклом не должно быть никаких предметов.

Свободная поверхность
Электронные приборы могут быть причиной электромагнитных неполадок. Как правило, все ненужные для эксплуатации транспортного средства приборы (прежде всего преобразователи напряжения и световые элементы) во время поездки должны быть отключены от бортовой сети во избежание возможных неполадок.
- Не держите вблизи модуля DSRC зарядные кабели мобильных телефонов, ноутбуки, преобразователи напряжения или подобные устройства.

Правильная установка
Модуль DSRC должен устанавливаться всегда в предписанном положении:
- Не нужно изменять угол монтажа модуля DSRC.
- Пожалуйста, зафиксируйте неактивную проводку модуля DSRC и посетите при видимых повреждениях сервисного партнера Toll Collect.
