Вы пользуетесь устаревшим браузером. Поэтому, возможно, некоторое содержание отображается некорректно. Обновите свой браузер. Если ваш компьютер подключен к сети, тогда обратитесь к администратору.

Выйти из мобильной области

Эта страница может отображаться на мобильных устройствах не идеально. Все равно продолжить?

Toll Collect Toll Collect

Горячая линия сервисного обслуживания

  • Звонки из Германии:
  • 0800 222 26 28 *
  • Звонки за пределами Германии:
  • 00800 0 222 26 28 *

* бесплатно; тарифы мобильной связи могут отличаться

Советы для бесперебойной поездки

Неисправность бортового устройства или модуля DSRC может привести к задержанию клиента в рамках контроля, проводимого Федеральным ведомством грузовых автомобильных перевозок (BAG). Поэтому учитывайте следующие указания по корректному использованию бортового устройства и их компонентов.

Бортовое устройство

Для бесперебойного контакта

  • Пожалуйста, не демонтируйте и не переставляйте бортовое устройство самостоятельно. Эти работы разрешается выполнять только сертифицированным компанией Toll Collect сервисным партнером.
  • Пожалуйста, не подключайте другие приборы к бортовому устройству. Они могут привести к неполадкам или сбоям бортового устройства.
  • Разделение сигнала тахометра, который используется для автоматической системы оплаты дорожного сбора, может привести к неполадкам или сбоям в работе бортового устройства.

Постоянно в зеленой зоне

  • Если бортовое устройство функционирует неправильно (горит красный светодиод), то оплатите поездку вручную через Интернет, приложение или терминал взимания дорожного сбора.
  • В случае неполадок бортового устройства посетите ближайшего сервисного партнера Toll Collect.
  • При появлении сообщении об ошибке «SPERRUNG DE» (БЛОКИРОВКА ГЕРМАНИЯ) свяжитесь исключительно с сервисным центом Toll Collect.

Антенны

  • Между антенной GPS Toll Collect (или комбинированной антенной) и другими антеннами GPS (например, навигационной системы) требуется минимальное расстояние 300 мм.
  • Между антенной GPS Toll Collect (или комбинированной антенной) и другими антеннами (мобильной связи, радио, любительской радиосвязи) требуется минимальное расстояние 150 мм.
  • Расстояние каждый раз определяется от центра до центра соответствующих антенн.
  • Все антенны Toll Collect предназначены исключительно для установленного бортового устройства.

Модуль DSRC

Свободная видимость

Пространство выше модуля DSRC, а также 190 мм до стороны водителя и 70 мм до стороны переднего пассажира должно быть свободным:

  • пожалуйста, не наклеивайте на это место наклейки, этикетки, флаги или вымпелы.
  • Между модулем DSRC и лобовым стеклом не должно быть никаких предметов.

Свободная поверхность

Электронные приборы могут быть причиной электромагнитных неполадок. Как правило, все ненужные для эксплуатации транспортного средства приборы (прежде всего преобразователи напряжения и световые элементы) во время поездки должны быть отключены от бортовой сети во избежание возможных неполадок.

  • Не держите вблизи модуля DSRC зарядные кабели мобильных телефонов, ноутбуки, преобразователи напряжения или подобные устройства.

Правильная установка

Модуль DSRC должен устанавливаться всегда в предписанном положении:

  • Не нужно изменять угол монтажа модуля DSRC.
  • Пожалуйста, зафиксируйте неактивную проводку модуля DSRC и посетите при видимых повреждениях сервисного партнера Toll Collect.

Горячая линия сервисного обслуживания

  • Звонки из Германии:
  • 0800 222 26 28 *
  • Звонки за пределами Германии:
  • 008000 222 26 28 *
На начало страницы

Build: 34.4.0.0, Content: undefined, Node: tpm2r605