Советы для бесперебойной поездки

Неисправность бортового устройства или модуля DSRC может привести к задержанию клиента в рамках контроля, проводимого Федеральным управлением логистики и мобильности (BALM). Поэтому учитывайте следующие указания по корректному использованию бортового устройства и их компонентов.

Бортовое устройство

Для бесперебойного контакта

Пожалуйста, не демонтируйте и не переставляйте бортовое устройство самостоятельно. Эти работы разрешается выполнять только сертифицированным компанией Toll Collect сервисным партнером.
Пожалуйста, не подключайте другие приборы к бортовому устройству. Они могут привести к неполадкам или сбоям бортового устройства.
Разделение сигнала тахометра, который используется для автоматической системы оплаты дорожного сбора, может привести к неполадкам или сбоям в работе бортового устройства.

Графическая инструкция: запрещается перемещать бортовое устройство и подключать какие-либо устройства.

Постоянно в зеленой зоне

Если бортовое устройство работает неправильно (горит красный светодиодный индикатор), оплатите поездку вручную через веб-браузер или приложение.
В случае неполадок бортового устройства посетите ближайшего сервисного партнера Toll Collect.
При появлении сообщении об ошибке «SPERRUNG DE» (БЛОКИРОВКА ГЕРМАНИЯ) свяжитесь исключительно с сервисным центом Toll Collect.

Бортовое устройство с горящим красным светодиодом и сообщением о неисправности на дисплее

Антенна

Между антенной GPS Toll Collect (или комбинированной антенной) и другими антеннами GPS (например, навигационной системы) требуется минимальное расстояние 300 мм.
Между антенной GPS Toll Collect (или комбинированной антенной) и другими антеннами (мобильной связи, радио, любительской радиосвязи) требуется минимальное расстояние 150 мм.
Расстояние каждый раз определяется от центра до центра соответствующих антенн.
Все антенны Toll Collect предназначены исключительно для установленного бортового устройства.

Обозначения размеров для размещения антенны бортового устройства на крыше кабины водителя грузового транспортного средства

Модуль DSRC

Свободная видимость

Пространство выше модуля DSRC, а также 190 мм до стороны водителя и 70 мм до стороны переднего пассажира должно быть свободным:

пожалуйста, не наклеивайте на это место наклейки, этикетки, флаги или вымпелы.
Между модулем DSRC и лобовым стеклом не должно быть никаких предметов.

Графическая инструкция: обозначение области лобового стекла грузового транспортного средства, где перед модулем DSRC или над ним не должны находиться никакие предметы, такие как наклейки, вымпелы, карты.

Свободная поверхность

Электронные приборы могут быть причиной электромагнитных неполадок. Как правило, все ненужные для эксплуатации транспортного средства приборы (прежде всего преобразователи напряжения и световые элементы) во время поездки должны быть отключены от бортовой сети во избежание возможных неполадок.

Не держите вблизи модуля DSRC зарядные кабели мобильных телефонов, ноутбуки, преобразователи напряжения или подобные устройства.

Правильная установка

Модуль DSRC должен устанавливаться всегда в предписанном положении:

Не нужно изменять угол монтажа модуля DSRC.
Пожалуйста, зафиксируйте неактивную проводку модуля DSRC и посетите при видимых повреждениях сервисного партнера Toll Collect.