az autópályadíj elszámolása
Díjkimutatás
Ha Ön a Toll Collectnél ügyfélként van regisztrálva, akkor a díjat havonta egyszer számoljuk el Ön felé. A Toll Collect ügyfélkapun egy letölthető díjkimutatást kap, melyet kérésre postán is megküldünk.
-
Példa a kerekítésre (PDF, 213 KB)
A fizetendő útdíj a megtett útszakaszok alapján kerül kiszámításra. Az útszakaszok szövetségi szinten lettek meghatározva. A szakaszokat és azok hosszát a Szövetségi Logisztikai és Mobilitási Hivatal (BALM) közölte a www.mauttabelle.de címen nyilvánosságra.
Az útdíjat minden egyes útszakaszokra külön kiszámítja és a második tizedesjegyre kerekítve rögzíti a rendszer. Csak ezután adja össze az összes szakasz útdíjtételeit. Ezért a fizetendő útdíj eltérhet a várt útdíj összegétől. A hatás szemléltetésére szolgál az alábbi példa:
Egyedi menetkimutatás
Kérésre ezen felül egy havi egyedi menetkimutatást is kaphat. A listában szerepel a jármű, az útszakasz, az utazás időpontja és a további, az útdíj szempontjából releváns adatok. Így pontosan követni tudja az Önnel szemben kiszabott útdíjakat. Az egyedi menetkimutatást az ügyfélkapun letölthető pdf- és csv-fájlban, illetve kérésre postai úton kapja meg.
Részletes útvonaladatok
Az útvonaladatokat minden regisztrált ügyfél az ügyfélkapun keresztül eléri. Itt tudja az egyedi menetkimutatás kézhezvétele után az egyes foglalási számokat megadni. Az ügyfél ezzel részletes információt kap minden egyes útszakaszhoz.
-
-
Eredeti, anonimizált díjkimutatás
-
Részletes információk a díjkimutatás minden egyes pontjához
-
Díjkimutatási reklamáció űrlapja Kitöltési segédlet (PDF, 711 KB)
-
Válaszok a fizetéssel kapcsolatos gyakran feltett kérdésekre
-
A regisztrált ügyfelek igény esetén havonta egyedi menetkimutatást is kapnak. Itt talál erre egy példát, magyarázattal együtt.
-
CSV-mintafájlt jobb egérgombbal a hivatkozásra kattintva tölthet le. A fájlt ezt követően egy arra alkalmas programmal meg tudja nyitni a számítógépén. Részletes útmutatás:
Útmutató az egyedi menetkimutatáshoz (PDF, 906 KB) -
A regisztrált ügyfelek az ügyfélkapuban egyedi foglalási számokat adhatnak meg, és részletes információkat kapnak az egyes útszakaszokról. Itt talál erre egy példát.
-
A regisztrált ügyfelek az ügyfélkapuban egyedi foglalási számokat adhatnak meg, és részletes információkat kapnak az egyes útszakaszokról. Itt talál erre egy példát, magyarázattal együtt.
