Toll Collect | Tolafrekening

Servicehotline

Oproepen vanuit Duitsland:
0800 222 26 28 *
Oproepen vanuit het buitenland:
00800 0 222 26 28 *

* gratis, kosten vanuit mobiele netwerken kunnen afwijken

Tolafrekening

Een vrachtwagenmodel staat op een afgedrukt overzicht van afzonderlijke ritten.

Toloverzicht

Als u als klant bij Toll Collect bent geregistreerd, wordt de tol één keer per maand gefactureerd. U ontvangt dan het zogenaamde toloverzicht dat u kunt downloaden van het Toll Collect-klantenportaal of, indien u dat wenst, per post kunt ontvangen.

Meer over de berekening van de tol

Overzicht afzonderlijke ritten

Indien gewenst kunt u een maandelijks overzicht van de afzonderlijke ritten krijgen. Voertuig, traject, reistijd en andere tolrelevante gegevens worden vermeld. Zo kunt u de verzamelde tolkosten exact controleren. U ontvangt dan het overzicht afzonderlijke ritten als PDF- en csv-bestand dat u kunt downloaden van ons klantenportaal of, indien u dat wenst, per post kunt ontvangen.

Details over de rit

De details over de rit zijn beschikbaar voor alle geregistreerde klanten in het klantenportaal. Daar kunnen individuele boekingsnummers worden ingevoerd na ontvangst van het overzicht afzonderlijke ritten. Klanten krijgen zo gedetailleerde informatie over elk afzonderlijk traject.

Voorbeeld toloverzicht	Een geanonimiseerd, origineel toloverzicht
Overzicht afzonderlijke ritten met toelichting	Uitvoerige informatie over alle punten op een toloverzicht
Reclamatie toloverzicht	Formulier ter reclamatie van een toloverzicht
Voorbeeld overzicht afzonderlijke ritten	Een geanonimiseerd, origineel overzicht afzonderlijke ritten
Overzicht afzonderlijke ritten met toelichting	Indien gewenst, ontvangen geregistreerde klanten maandelijks een overzicht van de afzonderlijke ritten. Hier vindt u een voorbeeld met toelichting.
Voorbeeldoverzicht met afzonderlijke ritten csv	Om een csv-voorbeeldbestand te downloaden, klikt u met de rechtermuisknop op de link. U kunt vervolgens het bestand op uw computer openen met een geschikt programma. U vindt een handleiding in het richtsnoer voor het overzicht afzonderlijke ritten.
Voorbeeld details over de rit	Geregistreerde klanten kunnen in het klantenportaal afzonderlijke boekingsnummers invoeren en daar gedetailleerde informatie op trajectniveau krijgen. Hier vindt u een voorbeeld.
Toelichting details over de rit	Geregistreerde klanten kunnen in het klantenportaal afzonderlijke boekingsnummers invoeren en daar gedetailleerde informatie op trajectniveau krijgen. Hier vindt u een voorbeeld met toelichting.